小区保洁、绿化人员的职责范围
1、部门经理职责
(1)按照公司总体管理方针负责制订清洁卫生计划并组织、实施各项清洁服务工作。
(2)定期检查和指导小区内保洁、绿化人员的工作，确保达到标准。
(3)安排保洁、绿化人员的班次和休假，对其日常工作进行考核。
(4)分配及控制保洁、绿化用品和用量。
(5)开展各类保洁、绿化业务，为公司创收。
(6)对下属员工的任免，有建议权。
(7)组织保洁、绿化人员进行学习和培训。
(8)采取各种形式对物业区域内环卫方面知识进行宣传以增强业主或使用人的环境卫生意识。
2、保洁、绿化领班职责
(1)领班在保洁、绿化队伍中，应起带头作用。首先要明确自己也是一名保洁、绿化人员，不能有特权思想。
(2)领班要管理好队员，对公司的各项规章制度要在日常工作及生活中贯彻执行。
(3)领班除按以上条例执行外，也要遵循下面条例:
a、当各领班所管理班内有三人次因违背条例被公司解聘或提出辞职，则领班按降职处理。
b、检查队员所使用的工作器具完好情况，督促队员爱护工具和设备。
c、对所需的保洁、绿化用品进行上报。
3、保洁工职责
(1)服从上级安排，按规定保质、保量的完成本人负责区域内的保洁、绿化工作。
(2)遵守公司相关规定，未经允许，不得擅自离岗、早退。
| 制定目的 | 小区设备老了容易出问题，怕停电停水影响业主生活，也怕维修不及时被投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部所有人，小区里所有公共设备，比如电梯、水泵、配电箱。 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体，组长管片区，员工守自己负责的设备，谁管谁签字谁负责。 | ||
| 管理要求 | 每天巡检设备，发现异响异味马上报，不准带电拆零件，灭火器每月看压力表。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录本，组长现场抽问操作流程，漏检一次扣绩效，出事要写说明交上去。 | ||
小区物业工程部部门概述
工程部是保证管理处所辖的公共设备设施的正常运行的职能保障部门。工程部的主要任务是对小区公共设备设施进行综合管理，做到设备设施的装备合理、择优选购、正确使用，或指导相关使用部门正确使用，精心维护、科学检修并适时更新，保持设备的完好。工程部要保证优越的服务质量，为业主提供舒适的生活环境，建立良好的客服关系，维护和提升物业管理处的企业形象与服务档次。