| 制度目标 | 管好员工从进来到离开全过程,让干活有规矩,奖罚有依据,大家心里有数。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人事部门管招聘试用考核奖惩;各部门主管管日常考勤交卸;总经理批任免迁调;保证人担连带责任。 | ||
| 核心条款 | 试用40天要合格才转正;不能有犯罪记录或传染疾病;不准泄密、兼职、收礼、挪用公款;请假要填单子按权限批。 | ||
| 执行要求 | 签到必须本人来;迟到早退超7次算旷工;交接要造册监交;值勤要挂牌守岗;考绩分年中年终两次;奖惩书面通知并公布。 | ||
企业人事管理制度
第一章总则
第一条本制度适用于********
第二条本公司员工的任聘、试用、报到、保证、职务派免、迁调、解职、服务、交卸、给假、出差、值勤、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项,除公司另有规定外,均按本制度执行。
第三条本公司除董事、监事外,均称为本公司员工,并依工作性质分管理职、技术职。
第四条本公司除业务执行人员外,可雇用工员(服务员)、特勤人员(司机、守卫、打字员、电话总机值机员)等,辅助业务的执行。其管理悉依本规则执行。
第五条本公司工员分下列二种:
(一)作业员:凡具有专门技能从事技术工作的工人。
(二)服务员:凡不具有专门技能非从事技术工作的工人。
第六条本公司因业务工作需要可聘请顾问或特约人员,雇用临时工或包工。
| 制定目的 | 大家仪容不统一,客人看着乱,影响小区形象。想让每个人干干净净、有精神,客户一进门就感觉舒服放心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工,管头发、脸、衣服、鞋子、工牌、走路说话、接电话、见客人这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡检,班长带组落实,保洁和保安组长互相盯,人事每月抽查打分记在考勤里。 | ||
| 禁止行为 | 不许浓妆、不许卷裤脚、不许穿凉鞋、不许指甲油、不许嚼口香糖、不许当客人面打哈欠抠鼻子。 | ||
| 检查与监督 | 新员工入职三天内学完,老员工下周起执行。主管早会点名检查,发现一次提醒,两次扣50元,三次停岗重训。每周五下午三点前交整改照片到群。 | ||
丽景新城物业管理通用行为规范(1)
仪容仪表:
1.部位男性女性,整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,
充满活力,整齐清洁。头发头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。发型前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。女员工发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。
2.面容脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆
3.身体注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡,无体味。
| 设立背景 | 小区要有人守大门,防止外人乱进,保障业主安全和秩序。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好出入口,查车查人,收停车费,引导访客,拦可疑车辆和人。 | ||
| 工作内容 | 登记进出车辆,收停车费,敬礼放行公务车,提醒行人注意安全,填值班记录,打扫岗亭卫生。 | ||
| 协作关系 | 听当班保安主管安排,向中控室报紧急情况,配合物业服务值班室,接受项目部职工和业主监督。 | ||
保安门卫岗位工作职责
直接上级:当班次保安主管
应急调度:保安中控值班室
物业服务值班室
工作监督:项目部所有在编职工
项目管辖区的所有业户
1、在本班次保安主管的领导下,着装整齐、精神饱满的负责本岗位门卫保安值勤工作。
2、对进出本门口的机动车辆进行核验、登记。
3、对进入本小区超过一个小时的非本区机动车辆,按规定标准收取停车费用。
4、对来访机动车辆驾驶员和来访人员进行询问,指明需去地点最佳路径和停车区域,敬举手礼后,引导车辆驶入本区。
5、对驶入、驶出的具有本项目公务标识的车辆,敬举手礼,并优先放行。
6、在机动车通过时,应提醒行人和非机动车行驶人员注意安全。
7、负责本岗位区域无违章停车,保证本岗交通通畅。
8、对准备进入、离开本岗的可疑机动车辆、人员进行检查。
| 制定目的 | 怕坏人混进来伤人抢东西,怕有人偷偷拿走东西,怕执勤时跟人吵起来动手 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员,小区大门、车库、各楼栋出入口 | ||
| 职责分工 | 队员盯人查物,领班管现场冲突,队长处理打架报警,主管盯大问题 | ||
| 管理要求 | 两人一起盘查,看表情动作衣着证件,不许单人搜身,单据要核对真伪 | ||
| 监督与检查 | 班长每天抽查记录,主管每周检查执行情况,没做到扣绩效,出事要写说明 | ||
安防(保安)员工作技巧
1安防员辨别盘查可疑人员
a.执勤时要集中精力,注意观察。
b.当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。
c.观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。
d.盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。
e.检查证件是否伪造,证件是否有疑点。
f.衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。
g.所携带的物品是否与身份相符。
h.检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。
2安防员执勤时与对方发生纠纷的处理
a.由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。
b.对方态度蛮横、不讲理的,执勤人员要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
c.耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。
| 制定背景 | 小区治安老出事,保安反应慢,设备老坏,住户不安心。想让案子少点,反应快点,设备好用点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员、巡逻队、值班室、工程维护部、出租屋和商业用房。 | ||
| 职责分工 | 保安部牵头干,巡逻队天天跑,值班室盯电话和对讲,部门经理抽查签字,工程部修设备。 | ||
| 管理规定 | 案子每月最多1起,接警10分钟到现场,对讲每月测一次,电梯每月检一次,空置房每月查两次。 | ||
| 监督与罚则 | 每月15号、22-24号固定检查,结果八小时内报领导,异常10分钟内上报,不按时干就追着问,再不行换人干。 | ||
1.0小区治安管理
1.1 单个独立小区每月治安案件发案数不超过1起。
1.2 因管理不善引发的刑事案件为零。
1.3 保安员接警后,必须在10分钟之内赶到现场,并采取有效措施,控制事态发展。
1.4 岗位处理各类突发事件必须严格按照《突发事件处理流程》进行处理,所有保安员对《突发事件处理流程》熟悉掌握率达100%。
1.5 保安部值班室每月必须对小区所有对讲系统进行一次全面测试,部门经理必须于每月最后一个工作日前完成对测试结果的抽查工作,并于抽查后的八小时内将测试结果以书面形式呈报工程维护部及公司主管领导。
| 制度目标 | 让老师守规矩、听安排、好好教书,不乱调岗,考评公平,干得好有回报。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 学校领导班子管决定调配和聘任;考评小组负责每学期评价;各部门负责人检查记录表现。 | ||
| 核心条款 | 调动要书面申请、班子讨论、教育局批准;内部调整一次定案;考评每年一次存档;聘任看业绩和编制。 | ||
| 执行要求 | 考评结果用在评优晋升上;不服从分工要扣分;支教按文件和申请安排;档案要建好、检查要定期、评价要公平。 | ||
州泰实验中学人事管理制度
1.全体教师必须服从上级和学校的管理,自觉做到依规办事、依法治教,遵守上级和学校的各项规章制度,做到遵纪守法、教书育人、为人师表,崇尚科学,反对***。
2.教师申请调动,要严格按教育局的规定,由教师书面提出申请,学校领导班子研究讨论加意见,由学校上送市教育局,由教育局作调配。
3.学校内部教师人事调整,由学校领导班子成员根据教师的专长和表现,召开专门会议研究讨论决定,人事调配实行一次性讨论,一经讨论确定,原则上不得变动,特殊情况需要调整的要经过学校领导班子集体讨论决定。
4.根据市教育局规定,每年实行教师人事考评制度,每学年对教师的各方面表现进行一次考评,考评结果存入教师档案;考评结果作为教师评聘、评优、评先、考核、晋升的重要依据。