| 制定目的 | 以前光看产值，后来只盯利润，都不太对。现在想让酒店钱花得值，账算得清，日子过得长。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管酒店所有花钱、收钱、算账的事。管财务部的人，也管各部门要报账的同事。 | ||
| 职责分工 | 财务总监牵头定规矩，会计出纳照着做，店长每季度查一次账本，内审组半年翻一次底账。 | ||
| 禁止行为 | 不准拿公款垫私人账，不准发票连号却没业务，不准压着报销单超三个月不处理，不准用旧合同套新费用。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交上月流水表，财务部10号核完发反馈，漏交一次扣当月绩效5%，连续两次找店长面谈，三次调岗学流程。 | ||
一、对财务管理目标主要观点的评价
酒店财务管理的目标，是指通过酒店的财务管理活动所要达到的根本目的。在现代财务管理的理论体系及理财实践活动中，理财目标是一个逻辑起点，决定着财务管理各种决策的选择，是酒店各种理财决策的标准，科学的理财目标有助于酒店日常理财的规范化，有助于科学理财观念的树立，有助于提高酒店的理财效率并支持酒店的可持续发展能力。
这里对曾经在我国和西方国家广泛应用的三种观点进行评价。
| 设立背景 | 武清售楼处要有人管日常运转，得有个人盯全场，不然销售乱套了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个售楼处的活儿，服务不能差，安全不能出事，客户来了得有人兜底。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、查环境、盯服务、训员工、处理投诉、写临时安排的事儿。 | ||
| 协作关系 | 跟地产销售团队天天碰，向新华联项目负责人汇报，和物业、保安、保洁一起干活。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源;
2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售;
3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适;
4、负责培训指导售楼处工作人员工作;
5、及时解决客户的相关问题，处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;
6、负责完成上级下达的其他各项工作。
任职要求：
1、年龄25周岁以上，性别不限，大专以上学历;
2、具备服务行业工作经验，熟悉物业经营运作，有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;
3、形象良好，具有较强的亲和力和服务意识;
4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。