| 制定目的 | 电梯老了容易出问题，维修时人容易被夹住、摔下来，或者被电到。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业园区里所有电梯，保养工、工程部的人、分包方师傅。 | ||
| 职责分工 | 工程部盯现场，保养工自己守规矩，分包方按要求干活，领导看结果。 | ||
| 管理要求 | 挂停用牌、断电、贴“人在轿顶”标签、不碰钢丝绳、不进湿坑、不吸烟、拆标牌才恢复用。 | ||
| 监督与检查 | 工程部每天查，没做到就重做；记录不签字扣分；三次不合格换掉分包方；领导每月翻记录本。 | ||
物业园区电梯保养监督规范
1.0保养维修人员进行工作时，应提前通知工程部，并在电梯入口处挂标识牌。
2.0对电梯进行任何调整或工作时，保证外人离开电梯。轿厢内无人，再关闭轿厢门。
3.0如果一个人攀登轿厢顶部，在操作处必须设挂贴醒目的标签"人在轿顶"或"正在检查"。如果维修操作与厅门按钮有关，要把厅门按钮电路切断。
4.0在电气装置周围工作时，应采取必要安全措施。
5.0当轿厢移动时，要牢牢抓住轿顶绳头板或其它固定部件，不可握住钢丝绳。在双绕钢丝绳悬挂的电梯上，握住钢丝绳子会造成严重的伤害。
6.0正确操纵轿厢顶部的按钮，并先加以检查。
7.0某些自动控制电梯，检查前先切断召唤电钮，然后操纵检修开关上下顶开动轿厢。
8.0只有在轿厢停止时，才可检查钢丝绳。
| 设立背景 | 管好楼栋日常事，让业主住得安心舒服，支撑物业基础服务落地。 | ||
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| 核心职能 | 盯楼栋、跑现场、接问题、跟处理、做回访、记台账，是业主身边第一个找得到的人。 | ||
| 工作内容 | 每天两遍巡楼、记日志、接报修投诉、催缴费、发祝福、做家访、填表格、开早会、迎送业主。 | ||
| 协作关系 | 听大区物业助理指挥，和清洁绿化负责人一起查现场，跟前台对接报修，陪维修工上门，向经理汇报难事，帮业主联系外单位。 | ||
1.1)为区域楼栋的第一责任人，在大区物业助理的直接指导下开展日期物业管理及服务工作。
1.2)包括但不限于以下主要工作事项:物业巡检(清洁卫生督导、装修督导、公共场地、公共设施巡查等)、信息受理及处理(咨询、报修、投诉、代办服务、有偿服务等)、客户意见征询、客户回访、健康管理、贴心关怀(生日祝福、温馨提示、特殊慰问等)、费用催缴等，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的其它临时性工作任务。