| 编制目的 | 让消防设备一直能用，不出问题，保护大家安全，不着火时也得盯紧。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有消防设备，比如主机、水泵、灭火器、监控这些。 | ||
| 职责分工 | 值班员天天盯着看，技工每天去转一圈，负责人管着安排，主管负责协调帮忙。 | ||
| 操作流程 | 24小时盯主机屏幕，每天查设备有没有松动漏水，灯亮不亮，水位够不够，灭火器在不在。 | ||
| 执行标准 | 主机显示正常才算好，灯要亮，电压电流得对，接口不能松，油漆掉了要补，水位低马上加，破玻报警立刻跑去看，试灯键按1秒看灯全不全亮。 | ||
物业区域消防系统运行管理规程
1.0 目的
规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。
2.0 范围
适用于**物业区域内各类消防系统的运行管理。
3.0 职责
3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。
3.2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。
3.3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。
3.4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。
4.0 工作内容
4.1 运行监控。
4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。
4.1.2 消防技工或消防专员每天对园区消防设备进行巡视。
| 编制目的 | 让消防设备一直能用，别出问题，保护大家安全，防止火灾时系统失灵。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有消防设备，比如主机、水泵、灭火器、监控这些。 | ||
| 职责分工 | 值班员盯着设备看，技工每天去现场转，负责人安排活儿，主管协调帮忙，工程师教怎么干。 | ||
| 操作流程 | 24小时盯主机屏幕，每天查设备有没有松动掉漆，试灯看灯亮不亮，查水位和破玻报警，记录异常情况。 | ||
| 执行标准 | 主机显示“正常”才算好，电压电流得是1.2a和25v，“运行”“电源”灯必须亮，接口松了马上拧紧，掉漆补刷，水位低立刻加水，试灯1~2秒，不亮就换灯。 | ||
物业区域消防系统运行管理规程
1.0 目的规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。
2. 0 范围适用于物业区域内各类消防系统的运行管理。
3. 0 职责3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。
3. 2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。
3. 3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。
3. 4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。
4.0 工作内容
4.1 运行监控。
4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。
| 编制目的 | 让电梯一直好好干活，不晃不抖不出事，大家坐得安心 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有电梯，还有管电梯的工程部和外包维修队 | ||
| 职责分工 | 技工动手查，领班盯着看，主管管全局，外包队按合同干自己的活 | ||
| 操作流程 | 每天至少看一遍电梯，重点盯通讯、灯光、开关、门、电机、制动器这些地方 | ||
| 执行标准 | 用手摸电机烫不烫，听声音怪不怪，看油位够不够，工具放原位，记录本上写清楚时间地点问题 | ||
物业小区电梯设备运行检查工作规程
1.0目的
保障电梯设备处于良好的运行工作状态，确保电梯平稳安全可靠运行，为顾客提供舒适安全电梯运送服务。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的电梯设备运行检查工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责电梯设备运行检查的管理和督导工作。
3.2工程部领班负责电梯设备运行检查的实施和检查工作。
3.3工程部技工负责电梯设备运行检查的实施、巡查和记录工作。
3.4电梯维修保养合同单位负责完成合同规定电梯运行检查工作。
| 编制目的 | 让小区搬家不乱套，东西进出有登记，公共地方不被砸坏，大家住得安心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 嘉园管理处管的小区，所有要搬进搬出的业主和租户。 | ||
| 职责分工 | 业主用户自己办手续，物业人员开条子、查东西、填表，业主监督租户搬出。 | ||
| 操作流程 | 搬入要登记填表，搬出要提前办手续、结清费用、开放行条、填搬出表。 | ||
| 执行标准 | 用《放行条》《登记表》这些纸，填清楚日期和名字，东西核对完再放行，电梯避开高峰，不堵过道，不吵人，不磕碰公物。 | ||
小区业主、用户搬迁管理规程(十)
1.0目的:
确保小区内公共秩序井然，业主/用户财产有所保障。
2.0范围:
适用**嘉园管理处服务区域
3.0方法和过程控制:
3.1.业主/用户搬入:
3.1.1 业主/用户搬入小区是指迁入小区居住;
3.1.2租户迁入小区居住需按照入伙规程到物业管理处登记备案，办理相关手续后在《入伙业主/用户情况登记表》上填写入住日期;
3.1.3 租户办理迁入手续时，该单元业主必须在场。
| 编制目的 | 让电梯一直好用不坏掉，修得快修得对，坐电梯的人不会摔不会卡，天天都能安全上下楼。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有正在用的电梯，还有管电梯、修电梯、保养电梯的人。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管安排活儿，领班带着干，技工动手做，电梯公司按合同来帮忙，大家一块儿盯紧安全。 每次干活前先挂牌子拦门，断电再碰机器，轿顶底坑机房不能乱站，工具收好现场擦净。 挂牌子要醒目，断电要彻底，加油用指定油，清洁要无灰无油，检查要逐项打钩，螺丝松了马上拧紧，温度超60度就停用查原因。 2023年10月1日起用，工程部主管解释，电梯换新零件或出事故后就得马上改。 | ||
物业小区电梯设备维修保养工作规程
1.0目的
保障电梯设备处于良好的工作状态，确保电梯设备得到及时维修保养，为顾客提供舒适安全可靠的电梯运送服务。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的电梯设备维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责电梯设备维修保养工作的计划、组织和督导工作。
3.2工程部领班负责电梯设备维修保养工作的实施和检查工作。
3.3工程部技工负责电梯设备维修保养工作的实施、巡查和记录工作。
3.4电梯维修保养合同单位负责完成合同规定电梯维修保养工作。
| 编制目的 | 让二次供水干净卫生，不让人喝坏肚子，水要达到能喝的标准。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的水池和水箱，只管小区里这部分供水。 | ||
| 职责分工 | 水泵房管理员干活，机电主管每月检查，公共事务部帮忙通知用户。 | ||
| 操作流程 | 先关进水阀排水，再刷洗水池，接着消毒、冲洗两遍，最后注水盖好。 | ||
| 执行标准 | 用36v以下手电筒照明，戴口罩眼镜手套，刷到没泥沙，消毒液涂满、闷半小时，清水冲两遍，水样送检合格才算完。 | ||
二次供水管理标准作业规程(八)
1.0目的
规范二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。
3.0职责
3.1机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
3.2水泵房管理员具体负责二次供水管理。
4.0程序要点
4.1二次供水管理要求
4.1.1机电维修部主管每月5号之前检查小区内每个水池(箱)，并将检查情况记录在自己的工作日记上。
4.1.2二次供水管理由水泵房管理员专职负责，水泵房管理员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。
4.1.3每个水池(箱)应结构完好、无渗漏，检视窗应加盖上锁，水池(箱)周围及顶盖应清洁、干净。
| 编制目的 | 让员工动起来，展示精神面貌，增强团队感情，促进部门合作，打造健康团结的工作氛围。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 后勤服务总公司各部门员工，操场或明德广场场地，趣味健身类集体与个人项目。 | ||
| 职责分工 | 各部门员工自己参赛，物管中心负责组织执行，总公司办公室监督协调，裁判现场打分。 | ||
| 操作流程 | 先报名再组队，按顺序比表演赛、集体赛、个人赛，每项有固定人数和接力规则，不能跳步。 | ||
| 执行标准 | 夹球掉地要捡起原地重来，跳绳计3分钟总数，绑腿松了得系好再跑，扎拖把5分钟内完成且结实，颠球掉地得捡起继续。 | ||
物业公司小区趣味健身运动会竞赛规程
一、活动目的:
新学年学校提出了建设五个校园的发展目标，我后勤服务总公司以开展趣味运动会的方式积极响应，这也有利于展示员工的精神风貌，增加各级员工之间的凝聚力，加强各部门间的团队合作与交流，营造一个健康、卫生、团结、友爱的和谐工作环境。
二、活动时间:
三、活动地点:
学校操场或者明德广场
四、参赛单位
以后勤服务总公司下属各部门为单位组队参赛。
五、比赛项目
(一)表演赛:
队列表演
(二)集体赛:
运送皮球接力赛 跳大绳 两人三足接力赛
拔河比赛
(三)个人赛:
扎拖把比赛 乒乓球竞速赛
六、报名方式:
1、趣味运动会三大原则:公平、公正、自愿。
| 编制目的 | 让保安员站得直、走得齐、打得准，精神头足，执勤时更靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 新来的和已经在岗的保安员，只练军体这块儿。 | ||
| 职责分工 | 保安领班带着练、保安主管盯着看、经理和主任最后检查打分。 | ||
| 操作流程 | 先站军姿，再练转法、齐步、正步、跑步、敬礼，接着打拳、练体能、学指挥车。 | ||
| 执行标准 | 军姿要挺胸收腹，转法要“两快一稳”，齐步摆臂离身30厘米，正步脚掌离地25厘米，打拳要快准狠，俯卧撑必须到底，百米跑不能拖。 | ||
彩园保安员军体培训规程
1.0目的
通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
2.0适用范围
对新招聘保安员和在职保安员进行的军体训练。
3.0职责
3.1保安领班负责本班保安员的军体培训及考核。
3.2保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
3.3保安部经理、管理处主任负责检阅、考评保安队员整体军体素质。
4.0工作程序
4.1培训项目与时间安排
4.1.1每月不定时进行一次军事训练。
4.2军训内容
4.2.1队列项目
4.2.1.1军人军姿:头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂自然下垂，五指并拢，姆指内贴于食指第二关节，中指贴于裤缝，精神面貌好。
4.2.1.2停止间转法:"两快一稳"，即转体快，靠脚快，站得稳。
| 编制目的 | 让发电机一直能用，停电时马上发得出电，不耽误小区用电。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各物业小区的柴油发电机，只管维修保养这事。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管定计划、盯进度。领班带着干。技工动手做所有活儿。 | ||
| 操作流程 | 半个月试一次机，每次10-15分钟。先关开关再停机。查电瓶液位、电压。换滤清器、机油、冷却水。清空气滤清器。查漏油漏水。 | ||
| 执行标准 | 电瓶液高出极板10-15毫米，电压必须是dc24v。滤清器每250小时换，机油同理。冷却水水位离盖子50毫米，换水后加dca60l防锈水。手动泵油排空气，螺丝全拧紧。 | ||
物业小区发电机维修保养工作规程
1.0目的
保障发电机处于良好的工作备用状态，确保发电机在停电后能及时正常提供应急电源。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的发电机组维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责发电机组维修保养计划的制定、组织和督导。
3.2工程部领班负责发电机组维修保养工作的组织和实施。
3.3工程部技工负责发电机组维修保养工作的实施。
4.0工作程序
4.1每半个月应使备用柴油发电机试运行一次，试运行时间为10-15分钟，做好试运行记录。
4.2关闭电机组的输出自动空气开关，把发电机控制屏上的选择开关置于手动"停止"位置。
| 编制目的 | 让发电机一直能用，停电时马上发得出电，不耽误小区用电。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各物业小区的柴油发电机，只管维修保养这事。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管定计划、盯进度。领班带着干。技工动手做所有活儿。 | ||
| 操作流程 | 半个月试一次机，每次10-15分钟。先关开关再停机。查电瓶液位、电压。换滤清器、机油、冷却水。清空气滤清器。查漏油漏水。 | ||
| 执行标准 | 电瓶液高出极板10-15毫米，电压必须是dc24v。滤清器每250小时换，机油同理。冷却水水位离盖子50毫米，换水后加dca60l防锈水。手动泵油排空气，螺丝全拧紧。 | ||
物业小区发电机维修保养工作规程
1.0目的
保障发电机处于良好的工作备用状态，确保发电机在停电后能及时正常提供应急电源。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的发电机组维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责发电机组维修保养计划的制定、组织和督导。
3.2工程部领班负责发电机组维修保养工作的组织和实施。
3.3工程部技工负责发电机组维修保养工作的实施。
4.0工作程序
4.1每半个月应使备用柴油发电机试运行一次，试运行时间为10-15分钟，做好试运行记录。
4.2关闭电机组的输出自动空气开关，把发电机控制屏上的选择开关置于手动"停止"位置。