福建省特种设备检验院电梯事故紧急处置措施
电梯在使用过程中遇到意外情况时，应及时营救和安全疏散乘客，实施紧急处置措施，严格遵守有关技术规程。
电梯出现紧急情况时，应采取以下处置措施:
一、如遇下列意外情况应立即通知电梯维修人员前来处理，并根据需要按紧急处置措施释放轿厢内的被困乘客。
(一)停电时
停电时(轿厢内的应急照明灯会自动照亮)司机或安全管理员应落实停电的实际情况，如有乘客被困在轿厢内，应安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。电梯恢复通电后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会启动。如果停电时间比较长，可按困人处置方法将乘客救出。
(二)发生水灾时
发生水灾时，且电梯尚未被淋湿，应立即将电梯停在最高层，以免电梯发生淋水故障。若电梯因意外情况而被侵入电梯井道的水淋湿时，当班人员应及时将电梯停用，并将电梯电源关掉，并采取防护措施防止水流入电梯。此时电梯内如有乘客被困，可按困人处置方法将乘客救出。电梯再运行前，要先经电梯维保单位专业人员维修保养合格。
(三)发生火灾时
1、发生火灾时，根据情况让电梯就近平层或直接指引所有乘客离开电梯到安全地方。
| 制定背景 | 电梯老出问题，困人、进水、着火没人管。怕乘客慌，怕救援慢，怕责任不清。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 本单位所有电梯、安全管理员、维保人员、钥匙保管员。 | ||
| 职责分工 | 安全管理员牵头，维保单位配合，钥匙保管员管钥匙，领导抽查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 报警装置必须好用；困人要安抚 叫维保；进水火灾马上停梯疏散；钥匙只能专人用。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查报警器是否响；每季度练一次救援；钥匙领用要登记；没做到就重新培训；记录不全要补写。 | ||
1设置紧急报警装置，其终端设在能够有效相应的区域，该报警装置应保证其有效性、可靠性和持续性。
.2发生困人意外事件时，电梯安全管理人员应及时采取措施，安抚乘客，通知维护保养单位实施救援。
3发生其它意外事件（井道进水、火灾等）时，电梯安全管理人员应及时采取措施疏散乘客，并停止使用电梯。
4根据本单位实际情况，制定应急救援预案。
应急救援预案应明确以下内容：
a) 应急救援组织、相关人员职责与权限；
b) 应急状态及处置措施，实施应急救援的方法、步骤和措施；
c) 与专业救援组织的联络方式。
.5定期组织应急救援演练，演练全过程要做好记录。记录包括时间，演练内容，负责人，参加人员，事故类型，演练效果、存在问题及整改措施等，并持续改进应急救援预案。