消防设施巡检

物业园区绿化管理守则

为搞好园区绿化管理工作，共建美好家园，共创一流小区，特制定本规定:

1、园区的绿地、假山、人工湖及其他配套设施，由本管理处实行统一管理。

2、园区内所有人员都应树立主人翁意识，自觉爱护园区内一草一木一景。

3、违反本规定，有下列行为之一者，由本管理处管理人员责令其限期纠正、清除或采取补救措施，并赔偿。

(1)践踏草坪，在绿地上吐痰、便溺、抛纸屑、烟头等杂物者，管理处将责令其纠正和及时清除。

(2)在鱼池、湖中洗手、掷物、泼污水者，管理处将责令其纠正。

(3)攀折树枝、采摘瓜果，在树干、假山及园林小品上乱刻乱画、张贴广告、打钉拉绳、晾晒衣物者，管理处将责令其清除和限期改正。

(4)占用绿地，在绿地堆放物品、倾倒垃圾、私搭乱建者，将赔偿绿地损坏费用的二倍。

质量/环境/安全管理体系作业指导书

--物业管理公司消防检查制度

1.0 一级检查由班组织实施:

1.1 每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的不安全因素。

1.2 发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。

1.3 每天应将班组各人检查的结果向领班汇报。

1.4 接班时提前进入岗位，并向上一班了解安全情况，检查内容进行验收并签名，发现的问题，一般由接班班组长负责处理，较大的问题以书面报告领导处理，不利忽视或拖延。

2.0 二级检查由部门领导实施:

2.1 部门领导每周组织主管对本部班长管辖地段、设备物资(特别是易燃、易爆物品)进行一次检查。

2.2 检查班组对一级防火安全工作的执行落实情况。

物业辖区车辆出入管理规范

1.0 目的

确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

2.0 范围

辖区停车场

3.0 定义

无

4.0 权责

4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，照单放行。

4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。

4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。

5.0 作业内容

5.1 停车场管理

停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。

5.2 地下停车场

5.2.1车辆进入管理

5.2.1.1认真检查进入停车场的车辆，阻止超高车辆进入车场，遇有强行驶入者，及时报部门直属主管。

5.2.1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。

5.2.1.3车辆进场时，发放电脑收费ic卡，并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。

1.0目的

规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

2.0适用范围

适用于安全处、消防管理中心员工的绩效考评工作。

3.0职责

3.1安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行安全员、消防员的周检工作。

3.2安全处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、安全员、消防员的周检工作。

3.3物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、安全员、消防员的月检，主管的周检工作。

3.4公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。

住宅物业保安主管职责标准

一.负责保安工作的现场管理，及时了解下属员工的思想及生活状态，解决疑难问题，并定期向经理汇报。

二.具体组织保安员军事训练及岗位技能培训，不断提高保安员的法制观念和业务水平，增强保安队伍的凝聚力、组织纪律性和战斗力。

三.定期检查各班工作、各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理和报告。

四.检查督促保安队伍的内务工作，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周的治安工作。

五.定期检查保安器械、用具等车辆等的使用及养护情况。

六.参加业主座谈会，听取业主对治安保卫工作的意见和建议，抓好"群芳群治"体系建设，建立广泛的群众基础。

煤矿掘进施工安全生产管理奖罚实施细则

1、凡作业规程规定必须使用点柱作迎头临时支护的掘进工作面未按规定设临时支付的，每次罚款200-500元。

2、井巷开挖基础、扩帮、挑顶过程中，未按规定采取临时支护措施的，每次罚款100-500元。

3、巷道开门及巷道贯透未按措施要求加强支护的，每次罚施工单位200-1000元，罚负责人50元、技术员30元、当班指挥施工的班长罚50元、当班参加作业的工人每人罚款20元。

4、架棚巷道不按规定支设撑木或拉杆、空帮空顶，对当班班长罚款50元，工人每人罚款20元，因材料不到位造成上述情况的，罚负责人50元、技术员30元。

物业区域共用设施、设备保养规范8

共用设施、设备是指业主共同使用的上下水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、天线、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃圾废物储存设施、绿化地等。共用设施、设备保养是物业管理公司对所管辖范围内物业的附属设备所进行的常规性的养护工作，应遵守下列规范:

一、卫生和水电设备的日常性保养。物业管理公司要负责管区范围内的计划养护、零星报修和改善添装任务。零星损坏的卫生、水电设备一般应按物业管理公司规定期限及时修理，人为损坏则要由住用者自费修理。

二、上下水管道、化粪池等设施的维修养护。上下水管道发生故障必须急修时，由专业人员负责，随叫随到进行抢修并定期维护。化粪池由专人定期清掏，进行保养。

三、消防设备的日常性保养。

山庄防火第一责任人职责

一、直接向公司防火责任人负责，对公司所属各部、室、客户服务中心进行消防安全检查、监督，上传下达公司有关消防安全工作的指令。

二、每年定期检查一次分级防火落实情况，发现隐患按"三定"(定措施、定责任人、定时限)的要求整改，并进行验证。

三、制定"防火安全评比制度"，增强各部、室、客户服务中心的消防意识。

四、制定培训计划，定期对公司员工进行集中培训及相关的演练。

五、检查各部、室、客户服务中心消防设施、设备的维护，核定其保养工作，对需整改、完善的场所和设备设施进行监督，检查验证。

六、在发生火灾事故的原因，对因防火工作失职的人员予以通报，提出相关处理意见，报请公司安全领导小组处理。

物业区域停车场管理制度

1.驻泊车辆须服从车场管理员之调度和指挥，将车辆驻泊于指定区域或位置，不得有妨碍其他车辆停放之行为;

2.任何车辆在停车场停放期间，车辆损坏及其他任何附件或车内财物丢失，本车场概不负责;

3.驻泊车辆均有责任保持停车场各种交通标识及设备设施之完好，并对其意外损坏之行为承担赔偿之责任;

4.所有驻泊车辆均应保持车辆之清洁卫生，不得在车场内擦洗、维修车辆;不得在车辆内起卸货物、陈放物品，不得挪作其他一切之用途(指定地方除外);

5.停车场内部严禁居住、游荡、吸烟、宣传、饮酒、赌博、喧哗打闹，严禁载有易燃、易爆、有毒及其它有害物品车辆进入本车辆;

6.本公司有权采取适当之行为维护车场之秩序，处理停车场发生的一切问题;

7.本公司保留修改上述车辆停放之规章制度的权利。

物业安全服务管理人员的培训制度

根据物业管理思想，为打造物业管理精品，对员工上岗进行工作培训。

培训对象

新员工、部门经理以下在职员工。

新员工上岗培训

1.新员工上岗培训期为30天。

2.培训内容包括:物业管理知识，物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧，应急工作处理程序，军事化训练等。

在职员工培训

1.通过在实际工作中所发现的问题，不定期地安排当事人(指在职职工)参加专题培训。

2.每位在职员工每月定期参加公司组织的工作培训:组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业主沟通的经验。

在职循环培训的考核办法

在实际工作当中，以业主的投诉率和员工违章的行为作为评价员工工作的基础，并通过理论与实践相结合的考核方式，淘汰不合格的员工，吸收优秀的新员工，从而达到优化管理的目的。

酒店保安部经理职责规范

报告上级:总经理

督导下级:保安主管、消防员

联系部门:酒店各部门

职责规范:

1、负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工作的参谋和助手。

2、与人事培训部配合，负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。

3、根据"预防为主"的保卫工作方针，在酒店内开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。

4、贯彻安全保卫工作"谁主管，谁负责"的原则，落实安全责任制，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中。

5、负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要首长、贵宾抵离店时，要亲自到场指挥，确保安全。

小区物业安全管理部奖励制度

为了完善安全部门的管理体制及部门奖罚分明的管理制度，充分发挥和增强部门工作效率、工作质量，不断提高各职队员的工作责任心、积极心，杜绝和预防一切不安全因素的发生，特针对安全部的工作性质和管理要求，及结合公司处罚规定制定本奖励制度。

奖励制度主要以100分为基本分，队员必需每月达到100分的基本分方为达标合格，100分基本分以上的方为奖励范围，具体评分细则:

一、基本分

(一)、评分细则:(基本分合格标准为100分)

1、基本分评分由领班(上级)具体负责，严格按规定要求对各职人员进行每日评分。

2、基本分未达到规定标准的，按每分一元的标准进行处罚。超出基本分的，按每分一元的标准进行奖励(特殊奖励标准另计)。

花城物业安全班长岗位职责

1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下，负责本班安全工作的现场管理，保证管理服务区域内的治安秩序，预防和消除各种安全隐患。

2.对本班各岗位工作负责，每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查，主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。

3.带领本班次提前10分钟接岗，并负责对本班次人员岗位工作安排，交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。

4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬，同时，对工作中出现的问题要进行分析、处理。

5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况，妥善处理各种突发事件，超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后，要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。

一、消防安全隐患的特征

消防工作中出现的火灾隐患是指在违反消防法律、法规行为，导致火灾的可能性或在火灾时产生一定的危害。它具有哪些特征呢

1.隐蔽性。隐患是潜藏的祸患，它具有隐蔽、藏匿、潜伏的特点，是一时不可明见的灾祸。它在一定的时间、一定的范围、一定的条件下，显现出好似静止、不变的状态，往往使一些人一时看不清楚、意识不到、感觉不出它的存在，随着时间的推移，客观条件的成熟，逐渐使隐患形成灾害。

酒店工程部全能技工岗位职责

[管理层级关系]

直接上级:全能技工组领班

[岗位职责]

1、听从全能技工组领班的工作安排。

2、负责对营业场所的设备设施进行有计划的循环维修保养，以及不超过4小时工时的单项维修工作，保证工作质量，并按时完成任务。

3、努力学习和钻研业务技术，较全面地掌握电、管道、空调、铜、木、漆工和地毯、沙发等工种的维修技术。

4、客房循环维修保养工作量的标准是每天每人四间客房，并认真做好各项维修记录和工作周报。

5、树立“为酒店服务，为前台服务”的思想，自学做好维修保养的收尾工作，人走场地清，不沾污和损伤地面、墙面及其他部位。

办公大厦(楼)二次装修审批管理程序

入住后，客户将会针对房间切实之状况进行二次装修，此项工作程序将由各职能部门-客服部、工程部、安保部及财务部协调配合完成。

a.客户到客服部填写《装修申请表》等文件，须向客户及其委托之装修施工方说明文件用途和装修工作审批流程，请其认真详细填写相关文件。

b.施工方须向客服部提供施工企业营业执照、资质证明(二级以上)施工装修方案并附上:平面图、吊顶图、强电、弱电、空调电配置图以及总用电功率计算表。所有施工材料均需具有防火检测证书，环保许可证书等。

c.如有房间内有消防改动，施工方须将装修方案提报到消防局及有关政府部门审批检验，经审批合格后将材料一并递交之物业部。

1.0 目的:规范消防器材和配置地点和数量。

2.0 适用范围:公司全体保安人员。

3.0 职责:

3.1 消防班长制定消防器材配置计划;

3.2 保安队长批准计划;

3.3 保安员每日巡查消防器材。

项目物业安保部部长职责

1.在物业服务中心主任的领导下，全面主持安保部的工作，监督、管理并指导本部门内部的各项事务。

2.负责指导监督所管辖区内的安全防范工作，协助公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。

3.负责制定安保部的工作目标、工作计划和实施方案，并监督、检查落实情况。

4.负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关部门的指示、指导和布置具体落实措施。

5.负责检查监督本部门公共秩序维护、消防安全、停车场管理的工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况。

6.负责应聘保安员的面试。

7.负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员的决定处理意见。

8.负责每月会同相关部门对物业服务中心实施安全大检查。

1、义务消防队组织

义务消防队队长由生产部负责人担任;

义务消防队副队长由各生产车间负责人担任;

组**员由各车间、部室按实际情况，领导批准确定。

附:义务消防队人员名单:

*** *** *** *** *** *** ***

2、义务消防队员是开展消防工作的骨干力量，职责如下:

(1)在公司领导下，认真贯彻执行上级有关加强消防工作的指示和规定，落实“以防为主，防消结合”的消防工作方针。

(2)督促和协助车间制订防火安全制度;经常宣传和监督防火制度、安全操作规程的贯彻执行。

(3)结合本部门的实际情况，定期进行防火安全检查，发现问题及时解决，消除隐患。

(4)检查、监督消防器材、工具的维护、管理不准乱拉，以备急用。

(5)组织队员进行防火知识的学习，学习火灾预防和扑救技术，不断提高业务知识和技术水平。

小区消防设施检查规程(十)

一、灭火器

必须每两个月由保安队长负责对本小区内的灭火器进行检查，具体检查内容如下:

1.检查灭火器是否按规定位置摆放，若没有在规定位置上，应查清原因，向保安部领导汇报，并及时补上新的，做好记录。

2.察看灭火器的使用期限是否超过有效期，如有效期限已到，应及时更换，做好记录，确保灭火器均在有效期内。

3.检查灭火器自身卫生状况，做到灭火器上无污迹，无粘性物体，同时周围环境对灭火器的正常使用不得有任何影响。

4.要注意检查灭火器内存灭火剂的情况，若压力表上指针已到红线区，则说明灭火剂已用完或压力不足，应向保安部汇报，及时填充或加压，并做好记录和标识，便于使用。

5.应清楚保安员对灭火器各方面性能的了解程度，不懂的要教其学会，掌握正确的使用方法，能熟练操作。