| 制度目标 | 让大家别乱用电，别在宿舍点蜡烛抽烟，消防器材能用，火来了知道咋跑咋报。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理管全面。行政部天天查设备、搞培训、更新器材。部门经理当消防队长，火来了带队。全员都是消防队员，要会用灭火器。 | ||
| 核心条款 | 会用灭火器和消火栓；火了先断电；记住报警电话7110、7119；宿舍不准做饭、点蜡、拉电线；通道不能堵。 | ||
| 执行要求 | 行政部每月查一次器材，新员工入职就要学消防知识，每半年练一次疏散。消防队长每季度组织演练，记录留底。检查结果贴公告栏。 | ||
后勤物业消防安全管理制度
(一)机构和人员:
责任人: 总经理 责任部门: 行政部消防队长:部门经理
消防队员:公司全体员工
(二)职责:
责任人:负责公司安全管理全面工作
责任部门:检查督促公司各项消防安全工作和制度的落实。组织和健全消防机构;制定消防制度;具体检查、落实各项消防工作;组织消防工作的学习和宣传;组织贯彻上级对消防工作的指示;完成责任人交办的其它消防工作。管理、检查、更新消防器材和设备，确保各类消防器材和设备处于良好状态，能随时启用。
消防队长: 发生火情时，指挥人员火速到现场，本着先救人后救物的原则积极组织抢救人员和物资;指挥无关人员疏散，维护现场秩序;熟悉各类消防器材和地下消火栓的位置。
| 编制目的 | 让门岗保安执勤动作统一，不乱来，不出错，保护住户安全和小区秩序。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住宅小区所有门岗保安员，管进出的人和车。 | ||
| 职责分工 | 当班保安员自己做，巡逻保安帮忙，班长盯着看，管理处负责查。 | ||
| 操作流程 | 接班要签字，见人要问好，陌生人要登记，车辆要查证，重物要帮提，可疑人要上报。 | ||
| 执行标准 | 登记2分钟内搞定，车辆限速5公里，放行条必须有，夜间不许施工，微笑服务不能少，值班日志天天填。 | ||
住宅小区门岗的岗位规程
1、工作目标
使小区门岗保安员的执勤工作程序规范化。
2、工作职责
值班保安员负责小区门岗及周边的治安、来访人员询问咨询主动联系确认，维护人员、物品出入及交通秩序。
3、工作指引
3.1 接班时与上一班作好交接签名手续，详细要求见《保安员交接班制度》。
3.2 小区各门岗必须服从上级指示安排、做到仪容整洁、举止文明、语言规范，并保持岗位和管辖区域的清洁卫生及周边绿化、设施完好。
3.3 小区住户进出小区时，当值保安员应主动问好做到微笑服务;当业主拿有重物时，应通知巡逻保安主动给予帮助。
3.4 当陌生人员进入小区时，当值保安员应礼貌询问"您好!请问您去哪一栋，哪个房号。"在处理租户、来访人员、施工人员进入门岗需验证时(验证及登记时间不得超过2分钟)。
| 制定背景 | 怕交接不清出问题，责任分不明白。大家糊里糊涂换岗，东西丢了没人认，事情没做完没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安部所有人，所有值班岗位。 | ||
| 职责分工 | 当值领班带头检查讲评，区域领班管自己那块，保安员各干各的活儿。 | ||
| 管理规定 | 提前15分钟集合，站好别乱动；交接要敬礼问好；清点物品、查记录、看现场；签名才算完。 | ||
| 监督与罚则 | 领班每班点名、检查着装、讲评工作；不按规矩做就提醒，再犯要报告上级；记录本不能撕不能改。 | ||
1目的
规范保安部各岗位交接班工作程序，确保工作交接清楚，责任明确。
2职责
2.1当值领班负责交接班工作的讲评，指示及检查工作。
2.2当值区域领班负责所辖区域的交接班工作。
2.3当值各岗保安员负责具体的工作交接。
3接班前集合
3.1严格执行《保安员着装和仪容仪表规范》，不符合该规定的仪容、仪表要求的不准上岗。
3.2所有接班人员应于接班前十五分钟到指定地点集合。
3.3注意自身形象，不得相互追逐，打闹。
3.4保持站立姿式，不得蹲坐。
3.5整理着装，当值领班按《保安员着装和仪容仪表规定》的有关要求检查员工着装。
3.6当值领班集合队伍，点名并统计本班当值人员。
3.7当值领班下达工作指令，交待有关工作注意事项。
3.8集合过程应在十分钟内完成。
| 制定目的 | 怕现场被乱踩乱碰，痕迹没了，证据找不着，案子查不清。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安员，所有小区里发现的犯罪现场。 | ||
| 职责分工 | 班长盯整体，队员守门口、拉警戒、看尸体，谁在岗谁负责。 | ||
| 管理要求 | 锁门贴封条、拉绳撒石灰、盖席子油布、不摸不搬不踩痕迹和尸体。 | ||
| 监督与检查 | 班长每小时巡一圈，查封条、看人手、问情况；漏守一次扣分，两次写检查，三次停岗培训。 | ||
物业保安员培训--如何对犯罪现场进行保护
一、室内现场的保护
如果犯罪现场发生在各种建筑、房屋的室内，在保护中的通常做法是将现场房间的房门予以上锁、贴封条、在门口设置障碍或布置警卫等方法将房间封闭，阻止一切关人员入内。在保护中具体做法，应根据现场的具体环境灵活确定。如果现场就在某一单独房间，可采用房门上锁、加封的方法，同时要在房门口布置警卫看守保护。在封闭房门时，应带手套进行，注意不破坏犯罪痕迹、物品，不能用手触摸碰动锁扣、门把手和门玻璃等;如果现场在二楼以上或多个房间时，可在一楼楼梯口或在二楼楼梯口设置障碍物，同时要布置人员警卫看守。在保护室内现场的同时，要注意发现犯罪分子来去现场的出入路线，便于发现犯罪分子来去途中遗留的痕迹和物品，同时要一并保护。