| 设立背景 | 小区设备多，得有人盯着运行和维修，不然停水停电消防出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备台账、做保养计划、收资料、写报表、带新人、跑协调。 | ||
| 工作内容 | 查设备、填表格、交采购单、整系统图、做排班表、写总结计划。 | ||
| 协作关系 | 跟维修师傅一起干活，向工程主管汇报，配合客服、保洁、保安，还要对接水电公司。 | ||
1、熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排水、消防、制冷通风等系统。
2.负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。
3.负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
4.负责每周一次对小区主要设备、设施进行检查，发现问题及时组织处理。
5.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。
6.负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图;负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。
| 设立背景 | 小区安全要有人盯，巡逻、防火、防盗得有带头干的，不然乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带好一班保安，盯岗查漏，管纪律，保小区不出事。 | ||
| 工作内容 | 查消防设施、巡重点区域、开班务会、记档案、纠仪容、报问题。 | ||
| 协作关系 | 听部门经理和主管安排，跟队员一起干活，有问题找主管，配合其他班换岗交接。 | ||
新凯物业保安领班岗位工作职责
1、模范遵守各项规章制度，以身作则，树立榜样，带头工作，团结同事，处理公道，对自己的缺点勇于改正。
2、服从部门经理、主管的管理及工作指示，及时反映工作中存在的问题，积极配合主管作好日常工作。
3、带领保安员积极完成各项任务，严格履行其职责，并要求队员履行岗位职责，遵纪守法，警惕并防止偷窃和暴力性案件发生，以确保安全。
4、加强本班队员的管理教育，严格遵守纪律和维护次序，爱护各类装备和通讯器材。
5、严守部门内部机密，不断提高工作责任心和警惕性，预防各类事故的发生。
6、做好队员的思想工作，鼓励队员学习好人好事的事迹，关心队员的生活，帮助解决实际生活中的困难。
7、带领本班队员认真执勤，时刻保证队员不漏岗，脱岗，负责管理档案内勤。
8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节，不断提高保安员的业务知识。
| 制定目的 | 怕客人冒充进房偷东西，怕钥匙乱用出事，怕房间没锁好被撬，怕客人乱用电器起火。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客房服务员、主管、值班经理、前台人员，所有客房区域。 | ||
| 职责分工 | 服务员管好钥匙、验房卡、挡门、填记录；主管发收钥匙、查登记表；值班经理处理突发、盯重点；前台管总卡、做新卡。 | ||
| 管理要求 | 钥匙必须挂链随身带；进房先填时间、出房写清楚；清洁时车堵门；离开必关门；通卡不取电；见人要验卡；红灯或没卡就请去前台。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查登记表，领班巡房看钥匙和车挡门，值班经理抽查验卡动作。漏填、没验卡、钥匙丢、车没挡门，第一次批评，第二次扣分，第三次停岗培训。 | ||
一、 钥匙管理:
1、 每日上班前，由客房主管负责领取总卡及楼层卡并填写钥匙登记表，根据工作安排发放钥匙。
2、 员工所使用的楼层钥匙仅限于本人工作中使用，严禁暂借他人使用。
3、 总卡及楼层卡必须加配钥匙链，客房服务员必须随时配戴。
4、 服务员对所持钥匙必须安全保管，不得丢失。如不慎丢失，必须及时上报领班及值班经理，采取措施弥补，切记不许隐瞒。
5、 清洁卫生时严禁使用楼层通卡取电。
6、 未经前台通知严禁给任何人开门。
7、 下班前由客房主管收取全部的楼层卡及通卡交还前台并填定钥匙登记表。
| 制定背景 | 怕火警漏报误报，怕值班员打瞌睡或乱聊天，怕消防设备坏掉没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业园区消防中心所有值班员。 | ||
| 职责分工 | 消防值班员自己盯岗，主管每天查岗，经理抽查记录。 | ||
| 管理规定 | 不能迟到早退离岗，不能喝酒睡觉，不能让外人进值班室，交接班要查报警系统和火源隐患。 | ||
| 监督与罚则 | 主管每班巡查，发现闲聊睡觉扣绩效，隐患没报扣分，设备没保养写检讨，火情处理错直接停岗培训。 | ||
物业园区消防中心值班制度
1、消防中心值班室是火警预报、信息通讯中心，消防值班员必须要树立高度的责任感，有高度的警惕性，严肃认真地做好消防中心的值班监视工作。
2、遵守值班纪律，不得迟到、早退和离岗，上岗时必须保持清醒的头脑，不得闲聊、吵闹、喝酒睡觉。
3、消防中心值班室严禁其他无关人员进入。
4、遵守交接班制度。交接班内容有:消防报警系统是否正常，有否火灾隐患(如非正常火源、临时火源、易燃品的堆放等。
5、消防值班员如发现有火灾隐患，必须及时处理，并向上级汇报，有权制止乱放易燃、易爆物品和其他违反消防规定的行为。
6、定期检查、维修保养好消防设施，使消防设施随时处于正常状态。
7、发生火灾时要严格按照火灾处理程序处理。
| 制定背景 | 绞车操作容易出事，司机不专业、不懂设备、乱操作会出大问题。 | ||
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| 适用范围 | 所有开内齿轮绞车和小绞车的司机。 | ||
| 职责分工 | 司机自己负责操作，队里管培训和检查，安监员盯现场。 | ||
| 管理规定 | 要持证上岗，懂设备会保养，按信号开车，不超挂不蹬钩，掉道不能硬拉。 | ||
| 监督与罚则 | 上岗前考试，班中巡查，发现没证或违章就停岗学习，再犯就调离岗位，每月查执行情况。 | ||
一、本规定适用于各种内齿轮绞车及滚筒直径小于1.2米的绞车司机。
二、必须经专业培训考试合格，取得操作资格证，持证上岗。
三、必须熟悉所使用绞车的结构、性能、原理、主要技术参数、完好标准和《煤矿安全规程》的相关规定，能进行一般性检查、维修、润滑保养及故障处理，按照本规程要求进行操作。
四、必须掌握使用该绞车巷道的基本情况，如巷道长度、坡度、变坡地段、中间水平车场(甩车场)、支护方式、轨道状况、安全设施配置、信号联系方法、牵引长度及规定牵引车数等。
五、小绞车硐室(或安装地点)应挂有司机岗位责任制和小绞车管理牌板(标明:绞车型号、功率、配用绳径、牵引长度、牵引车数及最大载荷、斜巷长度及坡度等。
六、必须严格执行“行人不行车，行车不行人、不作业”的规定。
七、严禁超载、超挂、蹬钩、扒车。
八、矿车掉道时禁止用小绞车硬拉复位。
| 设立背景 | 公司要管好生产安全和环保合规，得有专人盯着这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场安全、查隐患、做检查、写报告、搞培训、管危废、跑环评手续。 | ||
| 工作内容 | 每天巡检车间、填安全记录、整理台账、发整改单、更新资料、收发文件、打各种表格。 | ||
| 协作关系 | 跟车间主任、班组长、ehs经理、设备部、行政部常打交道。向ehs经理汇报，配合他们做检查和整改，有时要和政府人员对接材料。 | ||
安全环保工程师岗位职责
安全环保工程师 化学化工或安全类相关专业毕业，制药化工相关企业安全管理3年以上工作经历，工作踏实，刻苦努力，有一定的承压能力。熟悉office的使用。 化学化工或安全类相关专业毕业，制药化工相关企业安全管理3年以上工作经历，工作踏实，刻苦努力，有一定的承压能力。熟悉office的使用。
| 编制目的 | 让物业人员遇到火灾不慌乱，能快速报警、灭火、疏散人，平时多练才能真出事时顶用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区物业员工，管的楼和设备，还有日常巡逻、监控这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业主管带头组织，保安和客服一起干，消防控制室的人盯着流程，经理最后检查。 | ||
| 操作流程 | 先报警，再灭火，接着疏散住户，最后配合消防队，每步都不能跳，顺序不能乱。 | ||
| 执行标准 | 报警要说清地点名字和火情；灭火得会用灭火器和消火栓；疏散要喊广播、开出口、禁电梯、扶老人；排烟设备知道在哪怎么开。 | ||
物业辖区灭火应急方案训练规程
1.0适用范围:公司所管理小区。
2.0火灾发生时，为了能在异常心理状态和环境中采取迅速、正确的行动，平时应该反复进行扑救火灾的一系列训练，这样才能作到招之即来，来之能战。不致于在火魔前束手无策，陷于慌乱之中。
3.0消防训练种类和内容
3.1报警训练
掌握向消防机关的报警方法，广播设备的使用方法。假设起火，发现火灾后向消防机关报警，同消防控制室联系，向内部各部门和人员通报火灾。
3.2灭火训练
掌握设置在建筑内的消防设备、器具的位置、性能及操作方法。设想起火，使用灭火器及室内消火栓等灭火，同时完成防火分区的操作。
3.3疏散训练
熟悉避难设施、设备等的位置，掌握操作方法。