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海外客户投诉处理

时间:2026-08-06 20:29:23
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发布时间:2026-08-06
适用场景:海外客户投诉处理外贸订单执行皮具出口报关
设立背景工地老出安全问题,得有人天天盯着看。
核心职能盯现场有没有危险,查工人干活安不安全,拦住不合规的施工。
工作内容翻班前会记录,找三违行为,看防护措施,写整改单,签工序验收。
协作关系听总监和安全监理工程师安排,跟施工方来回沟通改问题,和班组长当面说隐患。

⑴认真学习,自觉遵守有关施工安全的规定,严格执行安全操作规程及施工安全措施,不违章作业,不断提高自我安全防护能力和现场安全监督水平。

⑵对负责监理的工程项目和部位的施工安全进行监督检查。检查施工现场的环境安全,检查施工安全措施是否落实到位,检查施工队伍班前会的内容和执行情况,检查施工人员是否有“三违”现象,发现不安全的行为和不安全的状况等安全隐患,及时要求施工单位进行整改。

⑶对施工现场存在严重违章行为和安全设施无保障的施工项目和部位,不予验收,不准进行下道工序。情况严重者,报请专业监理工程师,予以停工整顿。要通过工序签证,责令施工单位对安全隐患进行整改,把好安全关。

⑷发生安全事故,包括安全险情,立即报告安全监理工程师和总监。并协助、监督事故发生单位保护好现场、抢救伤员,在事故调查中如实反映情况,积极提出整改措施。

发布时间:2026-08-05
适用场景:海外客户投诉处理国际货运代理空运业务拓展
设立背景公司新开国际货运业务线,要有人对接客户报关和单证
核心职能帮客户跑报关流程,填单子,盯货物清关进度,收发邮件跟单
工作内容打单、录系统、查船期、催客户补资料、整理报关文件、回邮件
协作关系听销售经理安排,跟货代打电话,和仓库核对出货,帮财务开票,配合关务同事改单

职责描述:

职位要求:

1、大专及以上学历,国际贸易/货运报关等相关专业具有一定的销售理论基础;

2、能在压力下工作,有创新精神,有执行力,富有国际商务视野感;

3、对国际货运、报关、业务岗位、进出口商务有一定兴趣者优先;

4、有一定计算机及英语基础;

5、具有敏锐的思维,语言表达流畅,组织沟通能力强;

6、形象气质佳,具亲和力,性格开朗,积极向上;

7、拥有良好的服务意识及团队合作精神;

8、敢于挑战高薪、物流管理,商务英语等相关专业优先。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验