| 制度目标 | 防止火灾发生，保护人和东西安全，管住容易出事的地方。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 办公室管备案，防火责任人天天查，职能部门定期检查打分。 | ||
| 核心条款 | 挂防火牌，配够灭火器，员工要培训拿证才能上岗，不能乱换人。 | ||
| 执行要求 | 责任人每天自己查问题，职能部门每月来检查，发现隐患马上改，不改就扣分，有奖有罚。 | ||
公司将容易发生火灾，一旦发生火灾可能严重事故危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为消防安全重点部位，并设置明显的防火标志，实行严格管理。
1、根据消防安全重点部位的不同性质、规模配备消防器材和安全设施；
2、消防安全重点部位的工作人员须经培训合格后持证上岗，并由办公室备案。工作人员应保持相对稳定，不宜随意调动；
3、消防安全重点部位的防火安全工作必须专人负责，制订行之有效的安全制度，并严格执行；
4、消防安全重点部位的防火责任人应经常性地进行安全自查、自纠工作，消除不安全隐患；
5、防火安全职能部门会同消防安全重点部位所属部门加强防火安全检查和督导，并进行严格的考核，提出奖罚意见。
| 制定目的 | 怕客房乱糟糟影响客人入住，怕清洁不到位被投诉，怕布草不够用耽误事，怕设备坏了没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客房主管、公区主管、布草房主管、洗衣房主管。 | ||
| 职责分工 | 客房主管盯房间卫生和设施，公区主管管走廊清洁，布草房主管守好布草库存，洗衣房主管管好机器和衣服洗得干净。 | ||
| 管理要求 | 每天巡房查卫生，布草进出要登记，机器定期保养，发现破损马上报修，布草要干净无污渍。 | ||
| 监督与检查 | 客房部经理来检查，每月看记录本，没做到就谈话提醒，连续两次没改要写说明，问题严重扣当月考评分。 | ||
客房主管职责
1.酒店客房主管的职责
(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
(3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对vlp接待，协助班组掌握布置规格和要求。
(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
(5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
(6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。