| 设立背景 | 公司要卖酒，得有人管销售和品牌。市场变化快，需要专人盯数据、做计划、拉渠道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管销售目标，盯品牌动作，建经销商网络，看竞品动向，写分析报告。 | ||
| 工作内容 | 定月度销售任务，收市场信息，写调查报告，招新经销商，维护老客户，审费用方案。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报。跟市场部、产品部、渠道部一起开会。帮经销商管团队、做活动、维系客户。 | ||
岗位职责：
1.制定年度销售计划及分月销售任务;
2.根据品牌需要，负责进行市场信息收集、分析并出具调查报告;
3.对品牌进行统一管理和协调，积极与品牌业务相关的渠道、市场、产品、内部管理等进行统一运作;
4.负责组建所辖区域销售网络，完成招商和重点经销商维护;
5.指导经销客户完成团队管理、品牌建设和客情维护工作;
6.辖区内经销客户方案提报、费用审核等管理工作;
7.完成辖区内竞品市场表现及市场动作的情报分析并撰写分析报告。
| 设立背景 | 公司要卖汽车配件，得有人帮客户弄懂怎么用、出了问题咋办。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户搞懂产品，处理售后问题，拉新客户，维系老客户。 | ||
| 工作内容 | 回客户消息，解答使用疑问，跟进售后进展，记录客户反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部、仓储部、技术部天天打交道。向客服主管汇报。有事微信或钉钉说，急事打电话。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少3年以上汽车配件销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年