| 设立背景 | 公司要卖楼盘，得有人跑现场、带客户、签合同，所以设了销售代表岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑楼盘现场，带客户看房，促成成交，跟客户售后，写客户记录。 | ||
| 工作内容 | 参加培训考核，按时进场，写客户接洽表，回访潜在客户，签合同，催款，整理档案。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管安排，和专案组同事一起干活，跟其他部门沟通问题，配合财务、行政收尾。 | ||
一.项目前期 ，项目准备工作
1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。
2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。
3.参加专案组上岗考核，考核通过后正式编入项目销售专案小组.
4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.
二.项目销售期
1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。
2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
| 设立背景 | 公司要卖商业地产，得有人天天跑市场找客户。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把商铺写字楼卖出去，拉新客户，盯老客户不跑单。 | ||
| 工作内容 | 打电话约看房，带客户实地看铺，谈价格，填合同，跟进度。 | ||
| 协作关系 | 和策划部要宣传资料，向销售主管汇报业绩，和法务一起审合同，帮客户对接贷款银行。 | ||
商业地产销售代表 杭州德轩房地产代理有限公司 杭州德轩房地产代理有限公司，德轩 1、对销售有热忱，开拓市场，维护客户;
2、热爱销售行业，对商业地产前景充分认可。
3、敢于挑战高薪;
4、乐观、积极的人生观;
5、具有团队精神;
6、良好的形象和沟通能力;
7、有责任心，能承受较大的工作压力;
8、做事果断，具有优秀决策能力。
| 制定目的 | 怕客户觉得公司不专业，影响卖楼效果。怕顾客有戒心，不敢轻易下单。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在售楼处工作的销售员。 | ||
| 职责分工 | 主管盯形象细节，组长查日常表现，个人管好自己衣着笑容说话。 头发乱了自己理，妆花了及时补，名片掉了马上捡。 | ||
| 管理要求 | 穿工装、化淡妆、递名片用双手、说话带笑、接电话三声内、登记要写全。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡场看两次，组长每半天抽查一次，没做到就重做一遍，三次不对要谈话。 检查本子统一放前台，谁漏记谁补，客户投诉直接扣绩效。 | ||
地产销售人员礼仪和形象
销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度;有进退有序的规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
一、仪表和装束
◆女性:公司有统一制服时必须穿工服上班
服装:女性服装以职业化为准，大方得体，不穿奇装异服，不得穿拖鞋。
装饰:女员工要化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲、涂色油。忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色。
| 设立背景 | 卖房租房业务越来越多，客户要有人接待解答问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带客户看房、帮成交买卖或租房、找新房子挂到公司。 | ||
| 工作内容 | 接电话回微信、约客户看房、写房源信息、跑业主家谈合作。 | ||
| 协作关系 | 和店长每天汇报进度，跟同事换房源信息，和业主签委托协议，帮客户办手续时找贷款专员帮忙。 | ||
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
1、年龄在20—30周岁，大专以上学历;2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;4、普通话流利;5、有相关经验者优先。
| 设立背景 | 公司要卖房子得有人管销售这事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队卖房，定计划，盯进度，管售楼处，培训顾问 | ||
| 工作内容 | 写销售计划，盯任务完成，管售楼处，培训新人，维系客户，建渠道 | ||
| 协作关系 | 向营销总监汇报，和策划、客服、法务一起干活，常跟置业顾问、渠道商打交道 | ||
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;
2、监督、汇报销售任务的完成情况;
3、控制并管理整体业务发展，并对现场售楼处进行管理;
4、开展置业顾问的培训，以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
6.负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;
任职要求：
1.大专及以上学历，英语熟练，男女不限;
2.有3年以上房地产业务团队运营或管理经验，有海外房地产工作经历者优先;
3.对海外房地产行业有自己的想法和思路，有效协助团队提升业务能力;
4.接人待物大方得体，细致耐心，工作积极主动，认真负责;做事有条理，善于处理繁杂事务;
5.沟通能力强，有较强的服务意识，善于沟通协调
| 设立背景 | 卖房子得有人接待客户、谈合同、办手续，不然项目没法推进。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接待看房人、谈价格签合同、帮办贷款和交房、盯紧意向客户。 | ||
| 工作内容 | 接电话登记客户、填合同算按揭、收资料跑手续、填满意度表、报每日接待统计。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管助理安排，跟开发商、物业、银行打交道，合同要他们审核，资料要交他们办。 | ||
房地产销售员岗位职责(六)
1销售接待
◇负责日常销售接待业务，以专业服务水平为客户提供业务咨询及产品推荐服务，完成当月销售任务。
2销售洽谈、签约
◇在甲方授权范围内负责房屋销售洽谈。负责房屋总价和按揭计算、开单、各类合同填写工作，并将计算结果和合同报销售主管助理审核。
3办理入伙
◇负责收集按揭及办证资料，全程协助开发商及物业公司分别办理房屋预购登记、按揭、和交楼入伙手续。
4电话跟踪
◇意向客户跟踪，定期对意向进行深度跟踪，促成其购买。
◇认购客户电话联系，通知办理签约按揭及入伙手续。
5来电来访客户统计
◇负责客户来电接听，客户资料登记、收集和整理工作，并对每天自己接待的客户及电话进行统计，报销售主管助理。
| 制定目的 | 怕销售乱来出错，怕客户买房后扯皮，怕钱收不齐，怕入住手续办不好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 售楼处主任一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 主任自己带头干，带好销售员，盯紧卖房、收款、入住这些环节，培训考核不能落下。 | ||
| 管理要求 | 清点已卖未卖房子，办好交接；策划推广要跟上；按揭和尾款得催；销售计划要按时做；入住手续得配合物业办妥。 | ||
| 监督与检查 | 董事长和主任随时看进展，没做到就问清楚为啥，拖着不办要被提醒，反复不行就得换人，每月检查一次落实情况，谁漏了谁补上。 | ||
时代广场售楼处主任职责
(一)认真做好zz时代广场商品楼已销、未销的清理工作，办理好接交手续;
(二)负责zz时代广场未销商品房销售的策划、推广、宣传工作;
(三)配合按揭员办理已售房屋的按揭贷款，催要已售商品房尾次的房款;
(四)掌握商品房销售信息，及时提供并制定好各阶段商品房销售计划;
(五)会同物业部门办理购房户入住手续;
(六)在工作中以身作则，爱岗敬业，团结员工，热情为购房户服务;
(七)负责做好销售人员的培训、考核工作;
(八)完成董事长、主任交办的其他工作。