1.2年以上后勤清洁工作经验;
2.教育水平:小学或以上文化程度;
3.其他要求:身体健康,无任何传染性疾病;
4.一定的卫生知识;
5.具备敬业精神、服务意识、勤劳忠实。
| 编制目的 | 防止车主丢卡后乱进乱出,让收费岗亭知道咋处理才不吵架,也避免公司少收钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 地下停车场所有进出车辆,还有收费岗亭、客服科、保安部的人。 | ||
| 职责分工 | 收费岗亭员工先处理,客服科主管收钱入账,保安部管登记和保险柜,当班上级兜底帮忙。 | ||
| 操作流程 | 先劝车主找卡,找不到就移车到出口外;确认丢了就收50元加全天停车费;拒缴就查录像按小时算;每天按时交钱交本子。 | ||
| 执行标准 | 用监控录像核对入场时间,拿工作记录本手写登记,赔金必须现金收,交接要双方签字,保险柜开锁得两人在场,入账凭单专人保管。 | ||
写字楼停车场id卡遗失处理规程
一、目的:为了进一步规范和理顺停车场进出车辆车主将id卡遗失的对应处理规定和流程,特制定本规程。
二、本规程使用范围:凡进出*室内地下停车场的所有车辆,以及公司内部处理流程。
三、遗失卡的预防工作:公司明确由物业管理部制定向车主的“特别提示”、“温馨提示”牌,悬挂于车主显眼的部位,以预防为主,进行有效的友情提示。
四、遇有车主将id卡遗失的处理流程:
(一)对车主的处理方法、流程。
1、当车主告知收费岗亭工作人员id卡遗失时,工作人员应礼貌劝说,尽可能让车主找到id卡,一时难以找到时,工作人员可指引车辆先将车移到出口外,再继续寻找。