| 制定目的 | 维修时容易出事故，设备老化有隐患，得有人盯紧点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业维修组所有人，商场里所有设备和公共区域。 | ||
| 职责分工 | 班长带头查隐患，技工自己管好手头活，外包的也得看着。 | ||
| 管理要求 | 按规程干活，填好维修记录，油漆翻新别马虎，应急事件马上处理。 | ||
| 监督与检查 | 班长天天看记录、查现场，没做到就提醒，再犯要扣分，领导不定期抽查。 | ||
商业广场物业维修人员职位描述
岗位职责:
1、负责执行各项规律制度和安全操作规程，制定所管辖范围内的维修保养计划，并进行落实、检查;
2、负责检查和监督所辖技工按要求及时填写设备维修记录表，规范日常维修管理;
3、负责监督、跟进相关外包工程的进展情况，对供方进行检查与监督，参与合格供方的评估工作;
4、负责参与二次装修相关专业的图纸审核，施工现场巡检，竣工验收及客户入住和退租时的收楼;
5、负责广场公共区域墙面、地面、门等设施维修、油漆翻新，保持广场品牌形象;
6、负责定期开展对所辖技工的业务培训和考核工作， 本班组的技术档案、交接班记录等原始记录的存档;
7、负责带领班组处理突发应急事件， 完成上级领导交办的其他工作。
| 制定目的 | 怕商场管不好，出乱子，想让物业部干活有章法，大家心里有数，客户少投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业部所有人，重点是工程、安保、客服三个处，管商场日常运转和突发事儿。 | ||
| 职责分工 | 经理带头干，三个处主管具体执行，总经理盯着看，月底一起查漏补缺。 | ||
| 禁止行为 | 不准擅自签合同，不准瞒报问题，不准推活不干，不准对客户态度差，不准开会老缺席。 | ||
| 检查与监督 | 每月初定计划，每周巡场记问题，月底开会复盘，没完成的要说明原因，连续两次拖着不改就谈话提醒，下月再盯。 | ||
岗位名称:物业管理部经理 岗位代码 所属部门:物业管理部
职系:职等职级: 直属上级:执行总经理/总经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
岗位概要: 主要负责下属安保处、工程处、客服管理处的管理工作，有效组织协调部门各项工作开展，负责处理特别突发事件。
工作内容:
1.按公司所授予权限，向公司汇报，签批单具、文件、书信，审批各类管理、外判、劳动合同。
2.计划、组织及监督所管辖商场管理工作，以达致良好管理水平。
3.定期(如每月)向公司反映商场管理之情况，并适当提出建议。
4.执行公司之政策及指示，并按需要传达及推动至物业管理部各级。
5.协助提供、制订及修订管理政策。
6.贯彻执行国家有关物业管理的方针、政策、法令。