| 设立背景 | 酒店要收钱管账，得有人专门盯收银这块儿，不然钱乱了客人也着急。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 收钱找零开单子，管好每一笔进账出账，不让钱出错也不让客人等太久。 | ||
| 工作内容 | 查单子、打小票、兑外币、整票据、做日报、核备用金、唱收唱付。 | ||
| 协作关系 | 听收银领班安排，和吧台服务员交接单据，把住客账转给前厅收银，配合稽核查账。 | ||
| 设立背景 | 公司要培养自己的店长和管理人才，门店扩张需要新鲜血液。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 学门店运营全流程，轮岗熟悉各环节，最后能独立管店或进部门。 | ||
| 工作内容 | 上课学软装陈列销售，去不同门店实习，写学习总结，跟老员工跑客户。 | ||
| 协作关系 | 听带教店长安排，和人事部对接培训进度，跟采购/市场同事一起做活动，向区域经理汇报学习情况。 | ||
储备管理培训生岗位职责
管理培训生(储备店长) 红星美凯龙家居 红星美凯龙家居集团股份有限公司，美凯龙任职要求:
1、____及____届毕业生，统招重点本科及以上学历，或海归人才;
2、英文表达流利，良好的语言表达，沟通能力;
3、对奢侈品零售业浓厚兴趣;
4、亲和力佳，喜欢接受挑战，有抗压能力和适应能力;
岗位职责：
1、在全面的培训下，学习奢侈品家居，软装和陈列设计，销售技巧，客户维护，门店管理等全方位知识。
2、半年至一年的轮岗期，熟悉公司直营门店，品牌市场，采购及其他职能岗的业务内容，快速成长为门店储备店长和职能部门储备管理岗位。
3、其他领导交代的相关工作。
| 设立背景 | 酒店要管好客房，得有人盯现场、带人干活、保房间干净安全能住人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带楼层服务员干活，查房间状态，盯清洁和设备，管物资不浪费，处理客人反馈。 | ||
| 工作内容 | 查房设施温度空气清洁，排班分活，填交班表和房态表，巡员工干活，收客人意见，做简单培训。 | ||
| 协作关系 | 向客房主管汇报，跟服务员天天一起干，和前台对房态，配合工程修设备，偶尔跟保安说安全问题。 | ||
酒店(宾馆)客房领班岗位职责
对客房主管理负责;管理员工，检查客房、通道和后楼梯，协调客房服务员的工，汇报打扫好的客房并随时准备出租。
1、在主管的带领下，搞好客房的接待服务工作。
2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、协助上级负责楼层员工每日工作安排，部署;所属设施设备的保养工作。
4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
6、协助上级制定员工的培训计划，定期进行专题培训、技能比赛等。
7、填写领班交班和房态显示表。
8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。