| 制定目的 | 怕员工乱放东西丢东西,怕客人看到不干净不高兴,怕大家不守规矩影响吃饭地方的样儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在店里干活的人,从厨房到大厅,从换衣间到客人吃饭的地方。 | ||
| 职责分工 | 店长盯着领班,领班管着自己手下人,每个人管好自己的柜子、衣服、嘴巴和手脚。 | ||
| 管理要求 | 柜子钥匙不能丢,贵重物品不往里塞;只走员工通道,不坐客梯;吃饭不喝酒,不把饭带出去;指甲剪短,头发扎好,衣服扣严。 | ||
| 监督与检查 | 人事部发钥匙查柜子,领班每天看仪容看通道,谁没做到就提醒,再犯要扣分,严重就走人;每月检查餐券用不用得对,看谁乱说话乱走动。 | ||
餐饮员工守则【1】
第一章总则
第一条 人事政策
1. 建立并维护公司与员工之间的和谐关系。
2. 使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
3. 尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
4. 选择优秀员工担任各级管理职务。
5. 为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
6. 确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
7. 给予每位员工合理的报酬和奖励。
8. 为员工服务、解决员工的后顾之忧。
第二条 工作规则
1. 公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
| 制定目的 | 怕小偷来偷东西,怕有人搞破坏,怕出大事影响客人安全,怕酒店名声坏了。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在酒店上班的人,每个楼层每间房,前台后厨客房电梯这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着大家守规矩,领班带着做检查,普通员工管好自己手里的事,发现不对马上喊人。 | ||
| 管理要求 | 看到可疑人赶紧报保卫部,捡到东西立刻交上去,烟不能乱抽,灭火器放哪要记得,着火先打6119再救人。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前会问一遍记没记住,保安不定时抽查,谁忘了规定要重学三遍,两次不改就调岗,三次直接走人,记录本上天天签字。 | ||
酒店《员工手册》:治安消防
二十八、治安消防
(一)治安守则
保障酒店的正常经营和客人的生命财产安全是我们每个员工的职责,认真执行各项安全防范规章制度,防止发生盗窃、破坏和恶性事故是每个员工应尽的义务。为了维护酒店的声誉,为了客人及员工的安全,应有高度的治安防范意识,认真做好治安工作。
1、随时注意发现违法犯罪分子,行迹可疑的人员和被公安机关通缉的对象,一经发现立即报告酒店保卫部门。
2、拾到客人的遗失物品,应如数上交酒店保卫部,按遗失物品规定;办理各种手续。
3、谨慎、妥善保管好自己的钱款、物品。
4、接到客人物品遗失的投诉后,应立即向酒店保卫部报告。
5、对发案现场要注意保护,不得擅自进入。