质量手册:清洁服务控制程序
1目的
对物业管辖区内的环境卫生实施管理，确保卫生的居住和工作环境。
2适用范围
适用于物业管辖区域内的卫生管理。
3职责
3.1管理处负责对清洁员工的日常管理;
3.2清洁员负责对所属片区的卫生清洁;
3.3业主委员会和管理部负责对卫生质量进行监督。
4程序
4.1清洁卫生是物业服务质量的重要窗口，是关键服务工作之一。管理部根据清洁工作在物业管理中的重要作用，编制清洁服务人员《任职要求和岗位责任制》，对岗位职责、人员年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定，报管理部经理审批。
4.2清洁服务应做到:
a)大厦内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱等清洁设备;
b)大厦内实行清扫标准化清洁，垃圾日产日清;
c)大厦内不得违反规定饲养家禽、家畜等;
d)房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得随意堆放杂物和占用;
e)居民日常生活所需商业网点有序，无乱设摊点、广告牌及乱贴、乱画现象。
4.3管理部根据4.2条款的要求，制定各岗位清洁工作标准报管理部经理审核批准。标准规定了不同清洁岗位具体的卫生要求，如:《清洁工作检查标准》等。
4.4为达到上述标准的要求，管理部负责组织各班组编写清洁操作规程，由管理部经理审批。
| 制定目的 | 怕宿舍乱拉电线起火，怕有人带危险东西进屋，怕卫生差传染疾病，怕晚归夜不归宿出事，怕吵闹影响大家休息。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有住校学生，每间宿舍，楼道走廊这些地方。 | ||
| 职责分工 | 宿管阿姨查卫生和用电，辅导员盯纪律，班长提醒室友，学生自己管好床铺和插线板。 | ||
| 管理要求 | 不准私拉电线，不准用热得快电炉子，不准点蜡烛酒精炉，不准存易燃易爆品，不准留外人过夜。 | ||
| 监督与检查 | 宿管每天巡楼，辅导员不定期查寝，发现就登记批评，再犯就警告，三次就处分，严重直接开除。处分记入档案，影响评优。 | ||
大学学生宿舍违纪处理实施办法(二)
依据国家有关法律、法规、《普通高等学校学生管理规定》《大连大学违纪学生纪律处分暂行规定》以及《大连大学学生宿舍管理规定》，特制定本办法。
一.违反学生住宿管理规定处理办法
1.私调床位、私开房间者视情节给予批评教育，通报批评，屡教不改的给予警告处分。
2.不交住宿费、私自住宿需按日补交宿费，视情节给予批评教育或通报批评，经教育不改的给予警告处分。
3.无正当理由晚归或夜不归宿的给予通报批评，经教育不改的给予警告或严重警告处分。
4.违反学校有关规定私自在校外租房住，视情节给予警告、严重警告或记过处分。