| 设立背景 | 公司要搞会员运营，得有人盯数据、调活动、管积分，不然会员体系乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管会员数据、调积分规则、做活动优化、分析购物行为，让会员愿意留、愿意花。 | ||
| 工作内容 | 收会员数据、看活动效果、改积分方案、查积分异常、写分析小结、更新会员信息。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部一起搞活动，向运营经理汇报，配合it修系统，和客服同步会员问题，找设计做赠礼页面。 | ||
工作职责：
1. 定期收集整理旗下商业会员数据，分析会员细则概况，搭建与优化会员体系;
2. 根据营销活动的效果评估及顾客反馈，调整会员活动;完善积分制度，优化会员服务、积分赠礼等工作;
3. 有效监控会员积分数据，管理会员信息;通过数据资讯进行消费者购物行为等综合分析。
任职要求：
1. 全日制本科以上学历，公共关系、市场营销、工商企业管理类等相关专业，根据工作经验年限及能力可放宽;
2. 熟悉购物中心、百货公司会员管理工作，有5年以上相关从业经历;
3. 熟悉会员管理与sp活动，具协调、整合及分析能力，有丰富会员管理经验;
4、了解购物中心、百货公司运营与推广工作整体运作流程、主要环节及相关运作业务知识。
| 设立背景 | 公司要让产品更好用，用户更愿意用，得有人天天盯着用户反应和数据。 | ||
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| 核心职能 | 管用户、搞活动、看数据、提建议。让用户多来、多玩、多反馈，帮产品变更好。 | ||
| 工作内容 | 盯用户行为数据，写活动方案，组织线上活动，整理用户意见，催产品改小问题。 | ||
| 协作关系 | 跟产品经理聊需求，跟市场同事对活动，向运营主管汇报，偶尔找设计做海报、找技术查数据。 | ||
产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。
产品运营专员岗位职责
1.负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 ；
2.能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 ；
3.对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ；
4.有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。
| 设立背景 | 公司要上线艺术类网课，得有人专门管内容这块事，不然课程乱七八糟没人学。 | ||
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| 核心职能 | 管艺术课从想法到上线全过程，定选题、盯录制、编文案、做推广配合。 | ||
| 工作内容 | 找老师聊大纲，看视频脚本，改课程字幕，写老师采访稿，搞专题活动，看数据调内容。 | ||
| 协作关系 | 跟讲师聊课程，向内容主管汇报，和市场部一起推课，跟运营同事对用户反馈，偶尔找设计配图。 | ||
职位描述：
1、艺术类在线课程的策划与统筹，包括开发选题，与讲师沟通课程大纲等;
2、参与课程录制，把控视频课程的内容质量，整理编辑课程内容的文案;
3、联合市场渠道和市场部同事，辅助课程整体推广;
4、对授课导师进行采访，并进行与推广课程相关文章的撰写和编辑;
5、策划与课程相关的专题内容及活动;
6、根据用户需求、运营数据和行业趋势，及时调整内容策略。
任职资格：
1、本科以上学历，两年以上工作经验，热爱设计、绘画、影视等艺术类事物者优先;
2、具备较强的项目管理能力、内容组织策划能力、理解沟通能力、社会交往能力;
3、具备高度的责任心和团队精神，能承受工作压力;
4、具备良好的文字表达能力;
5、在线教育、媒体出版、互联网企业工作经验者优先。