| 设立背景 | 市场部要推年度传播计划和大促活动，得有人帮着干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮领导做传播策略，管基础项目落地，盯广告公司交活儿。 | ||
| 工作内容 | 写方案、做素材、管合同付款、归档文件、查品牌规范。 | ||
| 协作关系 | 向高级市场传播经理汇报。和设计、媒介、法务、财务同事常碰头。跟广告公司天天联系。 | ||
| 设立背景 | 公司销售团队扩大了，需要有人管日常事务和数据。客户多了，得有人对接协调。市场活动也多，要盯报表和费用。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 连通销售和后台，管客户服务团队，盯销售数据和费用，做客户档案和满意度调查。 | ||
| 工作内容 | 查市场人员计划执行，统计销售报表，电话考勤驻外人员，整理客户资料，发激励短信，做数据提取分析。 | ||
| 协作关系 | 跟销售经理汇报，配合区域业务员、客服、技术支持同事。接总部通知，反馈执行情况。帮业务员处理事务，回访客户。 | ||
职责一:销售行政专员岗位职责
1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。
2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。
3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。
4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。
5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。
6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。
7.负责年度客户满意度的调查与分析。
8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。
9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。