| 设立背景 | 报社要搞数字化转型，公司得有人专门推数字媒体方案。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 卖数字媒体方案给报社，拉客户，完成销售任务，维系客户关系。 | ||
| 工作内容 | 跑报社谈合作，推全流程解决方案，签单，跟进项目，回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报，和产品部、技术部一起改方案，跟报社编辑部、技术部对接，和渠道伙伴联合做活动。 | ||
职责描述：
1、面向报社推广全流程数字媒体解决方案;
2、负责区域报社市场客户拓展和产品解决方案销售，完成报社业务销售任务;
3、加强与报社客户及合作伙伴的合作关系，推动报社业务良性健康发展。
任职要求：
1、有3年以上销售经验，对it产品及网络技术有一定了解;
2、有较高的综合素质和良好的市场开拓能力;
3、有较好的沟通能力和服务意识，能有效协调和维护复杂环境下的合作伙伴关系、用户关系，有一定项目管理经验。
| 设立背景 | 公司卖包装机械，客户用坏了要人修，得有人管售后技术这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户修机器、教客户怎么用、收客户意见、解决现场问题。 | ||
| 工作内容 | 接维修电话、跑客户现场、做设备培训、填服务单、写问题报告。 | ||
| 协作关系 | 向售后总监汇报，跟销售部要客户信息，和工程师一起修机器，催采购部发配件，跟生产部反馈质量问题。 | ||
售后服务技术支持经理 杭州中亚机械股份有限公司 杭州中亚机械股份有限公司，中亚股份 1、机电一体化、机械制造等相关专业大专及以上学历，三年以上机械类行业售后服务工作经验;
2、熟悉包装机械行业背景，掌握机械和电气原理，能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题;
3、独立完成客户培训，收集客户反馈信息，熟悉客户服务流程，具有良好的客户服务意识，较强的协调沟通能力、应变能力;
4、工作严谨，计划性强，有责任心，有团队合作精神，善于分析处理问题。