| 设立背景 | 公司要开拓新市场，得有人专门盯商务合作和销售计划。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定销售计划、谈合作、管代理商、处理客诉、带团队。 | ||
| 工作内容 | 写月季年计划，跑市场任务，设计合作方案，签协议，帮代理商卖货。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，和市场部、品牌部一起推活动，跟法务审合同，和客服对接投诉。 | ||
1.拟定月度、季度、年度的商务计划及实施方案。
2.参与市场开发工作，按时完成上级下达的市场任务。
3.负责设计合作方案，以及合作谈判和协议签署。
4.积极发展合作伙伴，如代理商、经销商，以及协助其制定销售策略和开展销售业务。
5.与合作伙伴，如代理商、经销商，建立良好的客情关系，保持长期的友好合作。
6.洞察市势，把握信息，并及时反馈给上级领导和相关部门。
7.负责处理与市场销售相关的客户投诉、各种危机、公关活动等事宜。
8.领导与管理商务团队，贯彻执行企业规章。
9.监督客户服务质量，维护企业良好形象。
10.协助做好品牌宣传与推广工作。
| 设立背景 | 厂里要管好生产这块，得有人帮厂长盯生产控制、质量、仓库这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮厂长管生产中心的事，盯着人把活干完，制度要落地，任务要完成。 | ||
| 工作内容 | 盯生产计划执行，查质量记录，理仓库进出，组织培训考核，填各种表。 | ||
| 协作关系 | 天天跟厂长汇报，和车间主任、质检员、仓管员碰头，听厂长安排，配合他们干活。 | ||
一、工作职责:
1、协助厂长负责生产中心(生产控制、质量管理、仓储管理)的全面工作，组织并监督部门人员全面完成生产本部职责范围内的各项工作任务。
2、协助厂长组织生产部各类管理制度的制定、实施、检查、监督和控制。
3、协助完成公司月度生产任务完成及人员培训、考核、激励措施。
4、、完成上级安排的其他工作。
二:任职条件:
1、不限，年龄30-48岁，食品类相关专业优先考虑，沟通能力强，具有大型企业同等工作经验者优先。
| 制定目的 | 公司经营计划老是拖、乱、不落地，想让大家目标一致，动作整齐，年底能真看到结果。 | ||
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| 适用范围 | 管计划编制、会议组织、绩效考核、述职评价、问题协调这些事，对象是各板块负责人和职能条线。 | ||
| 职责分工 | 经营计划部牵头写计划、开会议、做考核；各部门负责人执行；总裁办每季度查进度，没跟上就提醒。 | ||
| 禁止行为 | 计划不能晚交超3天；会议纪要24小时内发出；绩效数据不准造假；述职材料不能抄往年；问题协调不报就自己扛。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交上月执行表，经营计划部核对，超期第一次口头提醒，第二次扣当月绩效分，第三次约谈部门一把手；每季度末拉通复盘一次。 | ||
| 设立背景 | 公司要搞房地产开发项目，得有人盯前期报建和配套落地 | ||
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| 核心职能 | 跑政府办手续，管项目前期配套，盯开发流程不卡壳 | ||
| 工作内容 | 跑规划、国土、消防这些部门，准备材料，跟进审批进度，协调施工进场条件 | ||
| 协作关系 | 跟设计部、工程部天天碰，向项目总汇报，常和政府窗口人员打交道，偶尔找法务看文件 | ||
职责描述：
1、有5年以上房地产开发项目管理的工作经验
2、熟悉房地产从开发到竣工的各个环节的全过程控制，有扎实的工程项目管理经验
3、熟悉房地产开发报建报批的各项手续，有一定的工程项目管理经理;具有较强的房地产施工管理能力和沟通协调能力
4、35-45岁，房地产开发管理、工程管理等相关专业本科以上学历，优秀者可放宽条件。
任职要求：
1、有杭州大型房地产企业同等岗位工作经验者优先;
2、有杭州余杭区供职经验者优先;
3、在杭州有一定政府资源者优先。
| 设立背景 | 物业合同签了就得有人盯服务标准，公司要管住项目质量。 | ||
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| 核心职能 | 盯着客服工程保安保洁绿化干活，管人管钱管投诉管考核。 | ||
| 工作内容 | 查各部门服务有没有按标准做，收缴费用，处理业主投诉，搞社区活动。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，向综合管理部汇报，和客服、工程、保安、保洁、绿化几个部门天天打交道。 | ||
直接上级:项目经理
工作监督:公司综合管理部
1、在项目经理领导下根据公司与开发建设单位/小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、负责本项目部人力资源管理，职工在岗培训。
4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。
5、负责对本小区合同签约单位及业户服务投拆处置。
6、负责对本项目部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价。
7、负责对本项目客户服务日常巡视质量进行监督、管理。
8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置。
9、完成项目经理交办的其他工作。
| 设立背景 | 小区要防火安全，得有人天天盯着消防设备 | ||
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| 核心职能 | 管好消防班，盯设备，带人干活，出事时带头上 | ||
| 工作内容 | 查器材、保养设备、排班值勤、盯现场、做教育 | ||
| 协作关系 | 听消防主管安排，跟其他部门一起处理突发事，带好自己班的人 | ||
小区物业消防领班岗位职责
1.带领全班完成上级交付的各项任务，严格按制度对器材、设施设备进行检查、保养、维修，并将存在问题与处理情况及时上报;
2.安排好日常值勤与工作，并进行跟进监督，发现问题及时提醒纠正，做好随时随地的针对性教育;
3.掌握班组人员的思想状况，对有思想包袱人员及时教育引导;
4.带领班组积极协助其它部门和单位处理小区内发生的突发事件，并将处理情况上报或交接好;
5.协助消防主管按培训计划和目标，对中队各班组人员进行专业培训，并及时提出合理化建议;
6.不断总结工作，对存在问题、成绩、困难，进行归类解决，及时进行请示和汇报，对上级的指示和下级的困难做好上传下达。
| 设立背景 | 公司管着好多物业项目，得有人盯外委服务、收物业费、定计划、处理投诉这些事。 | ||
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| 核心职能 | 管好几个项目日常运转，确保服务达标、费用收齐、计划落实、投诉解决。 | ||
| 工作内容 | 招外包公司、评供应商、定考核指标、催物业费、审工作计划、搞培训、查品质、办社区活动、跑市场投标。 | ||
| 协作关系 | 跟外包公司打交道，向物业管理中心汇报，和项目上各岗位配合，跟工程部偶尔联动，还要对接市场部一起投标。 | ||
职责描述：
1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;
2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;
3、负责分管项目物业费用的催缴督导，并结合项目实际情况进行收费考核;
4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;
5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地，并实施相关培训;
6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理，处理进度及结果及时上报物业管理中心;
7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;
8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。