| 设立背景 | 公司要招人管人，得有人帮经理干活。规划招人、定制度、办入职离职这些事不能没人干。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮经理管人事，定招人计划，搞培训安排，做绩效考核，处理合同和纠纷。 | ||
| 工作内容 | 写招聘计划、组织面试、办入职离职、签合同、做员工调查、填报表、汇报进度。 | ||
| 协作关系 | 向人力资源经理汇报。带专员和助理。跟各部门要人需求，和法务协调纠纷，和财务核工资。 | ||
岗位职责：
1.负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批;
2.组织实施审批通过的人力资源规划，并及时向领导汇报实施进度;
3.组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程;
4.负责组织进行各部门人力资源需求以及员工需求调查和分析，制定具体的招聘计划以及培训计划;
5.负责招聘计划的实施，协助进行面试;
6.负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷;
7.负责组织员工绩效考核工作的实施。
8.完成领导交给的其他任务。
| 设立背景 | 公司要开快捷酒店，得有人管日常运营和业绩目标。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个店运转，带员工干活，盯服务和质量，招人留人。 | ||
| 工作内容 | 巡楼查客房前台，盯培训计划执行，做员工沟通，填考核表。 | ||
| 协作关系 | 向区域经理汇报，跟人事部要人，和前台领班、客房主管天天碰，帮新员工熟悉流程。 | ||
岗位职责：
1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，确保完成公司下达的经营考核的各项目标。
2、负责组织、实施及监督下属按诺言标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为诺言培养合格的管理型人才;
3、定期巡视旅馆总台、客房、公众场所、后勤区域及各岗位工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
4、做好酒店人力资源规划，负责店内人事工作的监督、指导、考核、招聘工作，定期与员工进行思想交流，提高员工满意度。
任职资格：
1、爱岗敬业，注重工作结果，有同等岗位工作经验两年以上;
2、诚信、正直，有亲和力;。
3、出色的沟通能力、表达能力、团队建设能力。
| 设立背景 | 商场需要有人管客服这块儿，保证顾客不闹事、投诉有人理、服务不出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯员工礼仪和流程，处理投诉接待，带团队做服务，让顾客满意不吵架。 | ||
| 工作内容 | 查营业员穿得对不对，看客服流程顺不顺，接投诉，管手推车和购物袋，发赠品，管存包退换货，排班，培训员工，发快讯，盯提货处。 | ||
| 协作关系 | 跟营业员、前台接待、商场管理员打交道，向商场经理汇报，配合政府单位办事，帮会员和大客户跑腿。 | ||
本文系商场客服主管岗位职责，仅供各位商场客服主管参考。
| 设立背景 | 物业要管好工具和物料，得有人专门盯着仓库这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管工具用品进出、登记、盘点、报损、租借、检修、仓库安全清洁。 | ||
| 工作内容 | 收发工具、做采购计划、验收入库、每月盘点、核实报损、办租借、修工具、扫仓库、干领导临时安排的活。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门同事打交道，领工具、还工具、报损耗；向部门主管汇报；配合采购、维修、保洁几组人一起干活。 | ||
物业管理公司仓管员岗位职责(八)
1、负责日常工具用品的收发工作。
2、负责部门每月物料采购计划。
3、负责入库工具用品的验收、登记工作。
4、负责部门物料每月定期盘点工作，及时结出月末库存数据和消耗数量。
5、负责部门工具报损(废)的核实工作。
6、负责办理工具用品的租借工作。
7、负责工具的定期检修及修缮工作。
8、负责仓库的安全和清洁工作。
9、完成领导临时交办的其他任务。
[上岗条件]
●中专以上文化程度，身体健康，有3年以上仓库管理经验;
●能应用计算机办公软件;
| 设立背景 | 公司要管好人、管好后勤、管好对外关系，得有人专门盯着这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管人事考核、管后勤行政、管接待和对外关系、写公司制度文件。 | ||
| 工作内容 | 做考勤统计、安排办公用品、接待访客、订会议室、收发文件、更新制度文档。 | ||
| 协作关系 | 跟hr同事一起招人，跟各部门领导对接需求，向总经理汇报，帮业务部门协调资源，配合财务走报销流程。 | ||
职责描述:1、对公司人事管理和考核管理负责;
2、对后勤行政管理负责;
3、对内对外的接待工作和社会关系处理工作负责;
4、制定、编写和管理所有公司相关管理制度和文件;
任职要求:1、全日制大专或以上学历，35岁以上;
2、五年以上大中型企业办公室管理或人事行政管理经验，其中同等职位任职24个月以上;
3、有较好的文字基础能力;
4、熟悉国家相关法律和政策， 具有良好的沟通能力;
5、南海本地人优先，在政府部门或相关社团协会工作经验的优先。