| 制度目标 | 管好清洁设备，别乱用乱丢，保证能用、安全、不坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保洁员自己领自己用自己还；管理员登记检查；主管盯着执行情况。 | ||
| 核心条款 | 谁用谁负责；领用要登记；坏了要报修；不能湿手碰电；不会的不准开机器。 | ||
| 执行要求 | 每次领用都要查设备；用前看说明、清场地；用后洗保养；每月查一次登记本；主管不定期抽查。 | ||
物业清洁设备管理制度
1、清洁设备领用、操作制度
1)领用制度
a]设备原则上谁使用，谁保管，谁负责。
b]领用设备必须填写领用登记表。
c]领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
d]使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。
e]因作用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
f]归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。
2)操作制度
a]在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率。
b]操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正
c]在操作的设备中而损坏设备。
d]各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用。
e]设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
2、清洁工安全操作规程
1)牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。
| 制定背景 | 保洁员着装乱、说话大声、偷懒睡觉，客户投诉多，影响小区脸面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业清洁部所有保洁员。 | ||
| 职责分工 | 主管负责日常检查，班长带头执行，全体保洁员都要照做。 | ||
| 管理规定 | 穿工服戴工卡，不化妆不戴金饰，不迟到不喧哗，不偷懒不私藏东西。 | ||
| 监督与罚则 | 主管每天巡检，发现不对当场提醒；三次警告扣钱，严重直接辞退；每月评一次“文明岗”。 | ||
小区物业清洁部保洁员守则
一.自我行为规范
1.工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。
2.女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。
3.准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4.在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。
5.不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。
二.礼貌对待客户
1.进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。
2.见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。
3.严禁动用或偷盗小区内任何物品。
4.清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放回原处。
5.不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许可。
6.工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。