| 制定背景 | 早上老有人迟到,打招呼乱七八糟,仪容不整影响顾客印象,现场总乱哄哄的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线服务员工,美发、美容岗位都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 店长带头盯,主管每天巡,前台负责打卡记录,大家互相提醒。 | ||
| 管理规定 | 见面说早安,换工装戴工牌才上岗,不准带私物、大声吵、串岗、躺椅子、打私电。 | ||
| 监督与罚则 | 晨会点名查仪容,主管随机拍照片发群,第一次提醒,两次扣绩效,三次谈心谈话。 | ||
员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:
1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗,聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
| 制度目标 | 让病房干净整齐安静,病人住得舒服点,护士工作有条理。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 护士长总负责,二级护士帮着干,科主任管大方向,值班医护盯现场。 | ||
| 核心条款 | 床柜椅子不能乱动,探视陪护要管好,垃圾消毒按时做,被单每周换一次。 | ||
| 执行要求 | 每天拖地两次、擦床柜一次,铃响一分钟必须到,上班不聊天、不跑班,噪音要轻,四轻必须做到。 | ||
人民医院病房管理制度
一、在科主任领导下,实行护士长负责,二级护士协助护士长履行科室病房管理职责。
二、病房的病床、床头柜、靠椅放置应固定、规范、整齐,未经护士长同意,不得任意搬动。
三、病房内不得接待非住院病人,加强对探视、陪护人员的管理。
四、保持病房空气流通,大、小便器及时倾倒,病房应放置生活垃圾袋并及时处理,每日用消毒液拖地二次,擦床、柜一次,厕所保持清洁无味,拖把使用有标记,分开放置,洗漱间清洁。
五、护理人员上班应坚守工作制度,认真履行工作职责,做到不跑班、按时巡视病房、不在办公室聊天。
六、呼叫系统完备,铃声呼叫一分钟到场。
七、上班着装整洁,穿工作服、鞋、戴工作帽,无菌操作戴口罩。
八、病房内保持安静,不准高声喧哗,避免噪音(噪音
| 制定背景 | 怕员工打扮乱七八糟,说话没分寸,干活不守规矩。想让顾客看着舒服,店里干干净净、规规矩矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有美容院员工,包括顾问、美容师、收银员、行政人员。 | ||
| 职责分工 | 顾问组长管小组,收银员排班叫岗,行政部检查监督,经理最终负责。 | ||
| 管理规定 | 穿工装戴工牌,化淡妆不戴首饰,说普通话不讲忌语,不玩手机不私藏东西,站岗要守时。 | ||
| 监督与罚则 | 收银员每30分钟换岗,行政部三天查一次,站不满补时,违规扣钱或停牌,罚款当天交。 | ||
一个管理规范的美容院,在对于各员工的管理方面,都要有规范的管理制度,如仪容仪表方面、言谈举止方面,值班,考勤管理等方面的制度如何制定呢以下的美容院规章制度的范本,可供参考。
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。