| 制定背景 | ic卡水表管得乱，用户老有疑问，效率不高，得立个规矩理一理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 营业四所全体人员，专管ic卡智能水表的事儿。 | ||
| 职责分工 | 所长带头干，员工照着做，分公司盯着看，综合部备案管着。 | ||
| 管理规定 | 打铅封要到位，查表不拖拉，换表提前报，不跟用户吵架，不私收钱，不帮偷水。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查进度，每年普查水表，抽查重点户；出问题先警告，再通报，重的罚钱调岗，严重就追责；投诉多、反馈慢、流程错都算问题。 | ||
自来水分公司营业所工作制度
第一条 为了规范ic卡智能水表管理工作，提高效率，结合营业四所管理实际，制定本制度。
| 制定目的 | 以前线损老不准，大家心里没底。现在要算得清、控得住、降得下，让每度电都用在刀刃上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全局、35kv以上线路、10kv和400v线路，还有电压合格率、功率因数、电表轮换这些事。 | ||
| 职责分工 | 局领导拍板定总指标；生计部管高压线损；市场营销部管综合线损和考核；农电服务部管供电所的10kv和400v线损；一流办汇总下发。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱编指标，不能跳过理论计算和历史数据，不能漏掉电网变化和负荷增长影响，不能不报一流办就直接发。 | ||
| 检查与监督 | 生计部、市场营销部、农电服务部各自分解指标，月底前交一流办；一流办汇总成文下发；没按时交的扣当月绩效；执行中发现不合理可提建议，但不能擅自改。 | ||
一、线损指标包括线损率指标和线损管理小指标，线损率指标的管理实行分级、分压、分线管理的办法，整个过程
分为指标的核定、控制、统计分析与奖惩等。
二、指标的核定
1、核定原则:根据理论线损计算结果和前两年实际线损情况，参考电网结构的变化，用电负荷增长及降损技术措施等因素的影响，进行核算后编制指标。