| 制定目的 | 怕抽血时间不对影响结果准不准。怕尿液留得不对查不出问题。怕吃饭喝水打乱化验数值。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 来门诊做检查的所有病人。抽血室、检验科各个窗口。所有常规化验项目。 | ||
| 职责分工 | 护士提醒抽血时间。医生写清楚要查啥。患者自己按要求空腹或留晨尿。检验员核对标本时间。 | ||
| 管理要求 | 抽血前禁食12小时。尿检必须用中段尿。大便小便用一次性盒子。性激素要挑月经第2-5天。 | ||
| 监督与检查 | 护士抽血时当场问吃没吃饭。检验员看到时间不对的标本直接退回。重抽耽误时间自己负责。报告超时要打电话问原因。 | ||
妇幼保健院门诊检验科检查须知
一.检验须知:
临床常规检验注意事项
1、抽血时间一般为早晨9时前，如就诊前未进餐的患者，为方便您的就诊，仍可抽血。
2、尿常规检验须留晨尿，以“中段尿”为准。
3、门诊患者需查大便、小便常规时，检验科为您备有一次性盛装器皿。
性激素检验注意事项
1、基础激素水平要选择月经第2-5天检查。
2、长时间不来月经的，参照黄体期的参考值。
临床生化检验注意事项
1、肝功能受检者，请在抽血前三天保持平时饮食习惯，抽血前十二小时禁食(可饮少量水)，勿作剧烈运动。
2、空腹血糖受检者，在抽血前勿进食含糖量高的食物、饮料及输注葡萄糖液体。
| 制定目的 | 怕接待病人时出错乱，收钱不规范，影响医院形象和病人信任。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 窗口收费人员、挂号员、所有前台岗位。 | ||
| 职责分工 | 组长盯现场，员工守规矩，班长查漏洞，人人管好自己手头事。 | ||
| 管理要求 | 挂牌上岗、衣服整齐、说话客气、不玩手机、明码标价、备够零钱、唱收唱付、钱当天交财务。 | ||
| 监督与检查 | 科主任每天看一次，护士长抽查记录，发现没挂牌扣当月绩效，收钱不交账要写检查，三次就调岗。 | ||
1、准时挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。态度和蔼，语言文明。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。
2、常用项目收费标准公开，明码标价。及时解答病人对收费的疑问，提供费用清单。
3、计算机操作技能熟练，备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币，唱收唱付。
4、遵守财务纪律，收款及时上缴财务。
5、非工作人员不得进入工作场所。