| 制度目标 | 管好化验室药品，防中毒、防爆炸、防出错数据，让干活更安全。 | ||
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| 职责分工 | 品控经理管剧毒品柜，加锁 审批 双人签字；大家按类放药，谁用谁登记。 | ||
| 核心条款 | 危险品单放，酸碱盐分开放；不相容的不能挨着；易燃品不超20升；标签掉了马上补。 | ||
| 执行要求 | 药品柜要通风避光，别晒太阳也别靠暖气；用完立刻归位；过期变质的及时处理；每月查一次存放情况。 | ||
化验室的化学药品及试剂溶液品种很多，化学药品大多具有一定的毒性及危险性，对其加强管理不仅是保证分析数据质量的需要，也是确保安全的需要。
化验室只宜存放少量短期内需用的药品。化学药品要按无机物、有机物、生物培养剂分类存放，无机物按酸、碱、盐分类存放，盐类中按金属活跃性顺序分类存放，生物培养剂按培养菌群不同分类存放，其中属于危险化学药品中的剧毒品应锁在专门的毒品柜中，由品控经理加锁保管、实行领用经申请、审批、双人登记签字的制度。
1、属于危险品的化学药品
① 易爆和不稳定物质。如浓过氧化氢、有机过氧化物等。
② 氧化性物质。如氧化性酸，过氧化氢也属此类。
③ 可燃性物质。除易燃的气体、液体、固体外，还包括在潮气中会产生可燃物的物质。如碱金属的氢化物、碳化钙及接触空气自燃的物质如白磷等。
④ 有毒物质。
⑤ 腐蚀性物质。如酸、碱等。
| 制定目的 | 想让小区更热闹更有人情味，大家愿意出门聊天锻炼，邻里关系变好一点，不冷冰冰。 | ||
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| 适用范围 | 物业服务中心和管理部，管唱歌跳舞、义诊修家电、贴通知、搞交流这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理部出主意定方向，物业服务中心办活动，管理部还要盯着看办得咋样，月底汇总计划。 | ||
| 禁止行为 | 不许漏报年度计划，不许没批就办大型活动，不许拖到月底25号还不交下月安排，不许活动后不写总结。 | ||
| 检查与监督 | 每月25号前交下月计划，28号前管理部整合完报领导批，活动前发通知，活动后三天内交总结，没交的扣当月绩效。 | ||
物业管理手册:社区文化活动控制程序
1、目的
积极开展社区文化活动，努力创造文明、和谐的社区氛围。
2、适用范围
适用于对开展社区文化活动的控制。
3、职责
3.1管理部指导、策划社区文化活动计划。
3.2物业服务中心根据要求组织或配合开展社区文化活动的开展。
4、程序
4.1社区文化活动的分类
4.1.1便民服务:包括家政、医疗、修理、咨询、中介、便民购物等活动。
4.1.2文体活动:为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利的条件，提供场所和设施。
4.1.3宣传活动:利用各种媒介手段，如宣传栏、刊物、报纸、媒体等宣传报道社区的良好形象，提升物业品牌。
| 设立背景 | 修车厂要有人修车，不然客户车子坏了没法弄，影响公司接活和口碑。 | ||
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| 核心职能 | 把坏车修好，按标准干活，不出安全问题，让车主能开走。 | ||
| 工作内容 | 看派工单修车、按规范操作、自己检查再让别人查、发现大问题先告诉车主、摆好工具零件、节约用料、打扫场地。 | ||
| 协作关系 | 听班组长安排，跟质检员配合检查，和前台沟通客户要求，帮其他修理工搭把手，有时要和客户当面说问题。 | ||