| 制定目的 | 想让小区更热闹更有人情味，大家愿意出门聊天锻炼，邻里关系变好一点，不冷冰冰。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业服务中心和管理部，管唱歌跳舞、义诊修家电、贴通知、搞交流这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理部出主意定方向，物业服务中心办活动，管理部还要盯着看办得咋样，月底汇总计划。 | ||
| 禁止行为 | 不许漏报年度计划，不许没批就办大型活动，不许拖到月底25号还不交下月安排，不许活动后不写总结。 | ||
| 检查与监督 | 每月25号前交下月计划，28号前管理部整合完报领导批，活动前发通知，活动后三天内交总结，没交的扣当月绩效。 | ||
物业管理手册:社区文化活动控制程序
1、目的
积极开展社区文化活动，努力创造文明、和谐的社区氛围。
2、适用范围
适用于对开展社区文化活动的控制。
3、职责
3.1管理部指导、策划社区文化活动计划。
3.2物业服务中心根据要求组织或配合开展社区文化活动的开展。
4、程序
4.1社区文化活动的分类
4.1.1便民服务:包括家政、医疗、修理、咨询、中介、便民购物等活动。
4.1.2文体活动:为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利的条件，提供场所和设施。
4.1.3宣传活动:利用各种媒介手段，如宣传栏、刊物、报纸、媒体等宣传报道社区的良好形象，提升物业品牌。
| 设立背景 | 修车厂要有人修车，不然客户车子坏了没法弄，影响公司接活和口碑。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把坏车修好，按标准干活，不出安全问题，让车主能开走。 | ||
| 工作内容 | 看派工单修车、按规范操作、自己检查再让别人查、发现大问题先告诉车主、摆好工具零件、节约用料、打扫场地。 | ||
| 协作关系 | 听班组长安排，跟质检员配合检查，和前台沟通客户要求，帮其他修理工搭把手，有时要和客户当面说问题。 | ||