| 制度目标 | 管好中药库，不让药积压太多，也不让药缺货，保证病人能及时用上安全药。 | ||
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| 职责分工 | 药剂科主任审批计划，分管院长批准采购，保管员管库存和账目，采购员按规买药。 | ||
| 核心条款 | 采购要走正规渠道，不买假劣药；药按性质分类存；账卡齐全，每月对账，年终盘点。 | ||
| 执行要求 | 采购计划留底并送公司，出库单三联签字，毒剧药按专项规定办，交接要监交签字，账物必须一致。 | ||
中药库工作制度
（一）计划采购
1．根据本院的业务需要性质和工作范围及不同季节的发病情况，请领计划及库存情况，编造药品的年、季、月采购计划。经药剂科主任审批及报请分管院长批准后采购，中西药品的库存定额在供应正常情况下一般限定2~4个月库存，特殊情况可适当调整。
2．采购计划一式两份，一份送药材公司，一份留底备查，外地采购药品需经科主任和分管院长批准。
3．按“药品管理法”规定进行药品采购，不得购进伪药劣药和非药用品，采购人员应自觉遵守财务管理制度，廉洁自爱，自觉遵守国家的法律、法令，把好药品质量关，保证人民用药安全。
4．坚持按正规渠道进行，严禁由私人手中购进药品。
（二）仓库保管
2.库存药品应按药物性质分类保管，要注意室内温度、湿度，通风避光及药品经常凉晒和蒸，以防霉变、虫蛀、鼠咬及化学污染等。
| 制定背景 | 怕发错药害病人，怕药品过期没人管，怕操作不规范出事故。 | ||
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| 适用范围 | 门诊西药房所有人，所有处方调配发药的事。 | ||
| 职责分工 | 药房负责人带头管，调配员干活，核对员盯紧，药剂科季度查。 | ||
| 管理规定 | 收方先审内容，不准手碰药，必须双人核对，药瓶不能装太满，标签要写清。 | ||
| 监督与罚则 | 每天记日志，每月查药品，负责人天天抽查，违规扣钱还批评，严重差错调岗，体检不合格不让上岗。 | ||
【制度】
1.门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。
| 编制目的 | 让药房人员核对处方不漏不乱，快点准点把药发给病人，不让拿错药。 | ||
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| 适用范围 | 门诊和急诊药房里配药、发药的药剂师。 | ||
| 职责分工 | 调剂室的人自己干，信息科帮忙修电脑，组长偶尔看看有没有错。 | ||
| 操作流程 | 开电脑进系统→看处方写得对不对→比对交款单→查药名剂量用法→摸瓶盖看药外观→喊名字发药→最后签字或盖章。 | ||
| 执行标准 | 电脑必须亮着能用；处方字要清、信息全；单子和药数要一样；每盒药都得对上名字规格；瓶盖不能松、药不能坏；喊名字要听清再给；签字得是本人或真章。 | ||
医院门诊西、成药核对岗位工作操作规程
目的:建立门诊西、成药核对操作程序，规范门诊、急诊药房药剂人员的核对处方程序，做到及时、准确，高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室人员。
内容:
1.做好配方前的准备，按时打开电脑、打印机，查看是否工作正常，发现问题及时与信息科联系。电脑正常后，进入发药程序。
2.认真审核一遍处方，内容包括:处方书写是否规范，病人姓名、性别、年龄、临床诊断、药品名称、剂型、剂量、用法是否准确无误，处方中有无药物的相互作用及配伍禁忌等。
3.认真核对处方上药品及数量与交款单据是否相符。
4.逐个核对处方与调配药品的药名、规格、剂量、用法、用量是否一致。