| 设立背景 | 公司要推新品牌，得有人把想法变成好看广告。客户老说创意不够猛，得设个管创意的。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队做广告创意。定标准、把关质量。让画面和文字都贴合品牌调性。 | ||
| 工作内容 | 开会定方向。改创意稿。看美术和文案。陪客户聊方案。写提案材料。 | ||
| 协作关系 | 向市场总监汇报。跟策划、设计、文案一起干活。常找客户对需求。偶尔和媒介同事碰时间表。 | ||
广告创意总监职位要求
1.教育培训: 广告设计或美术等相关专业本科及以上学历。
2.工作经验: 5年以上广告创作工作经验，2年以上创作团队的管理经验;具有高水准的画面表现力和创意;具有高超的独立提案技巧;有成功项目案例;有领导魅力，有团队技能培训的成熟经验;具有良好的提案能力和沟通技巧。
1.领导团队将抽象的概念转化成有视觉冲击力的各类作品;
2.制定广告创意标准，审核广告创意;
3.督导创意作品的完成，包括美术和文字的构成符合品牌策略及创意标准;
4.维护客户关系。
| 设立背景 | 公司有韩语客户要服务，得有人懂韩语接电话解问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接韩语电话，帮客户解决产品使用和技术问题，让客户满意。 | ||
| 工作内容 | 接听韩语来电，解答技术疑问，发使用指南，记录问题并反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟技术部、产品部对接，把客户问题转过去；向客服主管汇报；用邮件或内部系统同步信息。 | ||
岗位职责：
1、通过接听电话，负责解决客户提供的技术问题及提供相关的技术信息;
2、为客户提供相关的产品使用指南，协助客户解决在产品使用中遇到的问题;
3、在公司的政策下，主要为客户提供高质量的服务以及取得客户满意;
4、总结工作中的相关信息并反馈给相关部门。