| 制定目的 | 小区乱糟糟的，卫生差、维修慢、没人管事。想让环境变好，大家住得舒服点，事情有人理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业企业、业委会、业主。管卫生、维修、安保、绿化这些日常事儿。 | ||
| 职责分工 | 房管局牵头定规矩，物业干活，业委会盯着，街道办时不时来看看。 | ||
| 禁止行为 | 不准收钱不办事，不准拖着不修东西，不准私自涨物业费，不准糊弄业主。 | ||
| 检查与监督 | 物业每月交工作表，业委会每季度查一次，年底打分。没做到就约谈，两次不行换人。检查结果贴公告栏。 | ||
一、单选题
51、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设备设施以及( )的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境的服务性企业。
a、场地b、绿化带c、道路d、周围环境
52、物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是( )
a、管理部b、服务部c、监察部d、产业部
53、物业管理公司服务部的主要职能有( )
a、依法建立各类服务网点b、扩大租赁业务c、负责管理区域内的环境卫生d、负责区域内的房屋修缮
54、物业管理公司的( )是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
a、工程部b、管理部c、产业部d、租赁部
55、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是( )。
| 制定目的 | 怕出安全事故，比如火灾、水灾、地震时没人管没人救。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 街道办所有工作人员，还有辖区里住的人和单位。 | ||
| 职责分工 | 主任带头抓，科长盯自己块儿，社区干部天天跑现场看。 | ||
| 管理要求 | 定期查消防通道，雨季前清下水道，应急灯要亮，防灾喇叭得响。 | ||
| 监督与检查 | 每月抽查三次，纪工委暗访，漏查一次扣绩效，出事马上写说明。 | ||
街道办事处工作职责
1、在区委、区政府正确领导下，贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规;落实党委、政府各项指示和决定，负责街辖范围内的地区性、群众性、公益性、社会性工作，抓好辖区的社会主义精神文明建设。
2、负责制定本街道社区建设发展规划并组织实施;指导社区居委会依法开展各项工作，管理好社区公共事务，帮助社区居委会解决实际困难。组织和发动广大居民和驻地单位进行社区建设，完善社区服务设施，合理配置社区资源。
3、及时向市、区人民政府反映居民群众的意见和要求，处理人民群众的来信来访等事项。
4、负责计划生育、劳动和社会保障、再就业、统计财税、城管等工作;配合有关部门做好防汛、防风、防火、防震、抢险和防灾安全生产等管理工作。
5、负责做好社会救济、优抚安置、社会保障、拥军优属殡葬管理;做好民兵、兵役、民族、宗教、侨务、残联等项工作。