| 设立背景 | 大厦设备要正常转,没人盯着不行,得有人天天管机械电气弱电这些系统。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备别出事,修坏了马上弄好,工程师不在时顶上去干活。 | ||
| 工作内容 | 查设备运行情况,填维修单保养单,登记工具材料,做值班记录,搞防火检查。 | ||
| 协作关系 | 听值班工程师安排,带弱电技工和值班员干活,跟工程总监报紧急问题,和领班一起汇总月报。 | ||
工作概述 job summary:
1、协助机械工程师管理好本系统的日常行政运作,管理及维修保养,督导各员工做出最佳的工作表现。
2、当机械工程师不在岗位时,行使机械工程师的职权。
工作职责 duties responsibilities:
1、协助机械工程师确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。
2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。
3、协助机械工程师搞好放火工作。
4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
5、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。
6、协助机械师搞好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。
| 制定目的 | 开发商想管好物业花钱,也想让服务不掉链子。大家一块商量着来,别各干各的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管国基物业在zz太阳城的所有活儿,包括保洁、维修、保安、客服这些事。 | ||
| 职责分工 | 开发商牵头定标准和审核钱,国基物业干活并报账,双方一起盯人员安排和费用支出。 | ||
| 禁止行为 | 不能自己收业主的钱不交全,不能乱花开发商的钱,报销单子必须清清楚楚列出来。 | ||
| 检查与监督 | 国基每月5号前交上月报表,开发商10号前看完,超期没交或造假就扣当月佣金,连续两次重罚。 | ||
太阳城物业管理佣金制的若干说明
1.根据zz太阳城物业及周边物业的整体情况,为便于和开发商沟通协调,同时也为了确保物业管理服务质量,国基物业拟对zz太阳城的物业管理采用佣金制的合作模式。
2.佣金制核心含义是指"物业管理企业是开发商聘请的管家,开发商可对物业管理服务质量按照双方约定标准进行考核,人员定岗由开发商和物业管理企业根据实际情况进行调整,即开发商可对物业管理服务成本进行控制"。
| 设立背景 | 公司接了新楼盘项目,要管好钱别超支,得有人盯住每笔花销。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管项目花钱,算清楚该花多少、实际花了多少、还能省多少。 | ||
| 工作内容 | 看合同条款、审报价单、做预算表、跑招标现场、核对结算资料。 | ||
| 协作关系 | 跟工程部核施工量,和采购谈材料价,向总经理汇报超支风险,配合财务做付款审核。 | ||
任职要求:
1、10年以上房企同岗位管理经验,造价工程、建筑工程等专业,大专及以上学历;中级以上职称且具有注册造价师资格证书;
2、熟悉建筑工程的相关法律法规,对建设项目的成本控制、招投标、预决算、设备及材料定价、合同管理风险规避等环节有丰富的实务操作及把控经验;
3、熟悉建筑工程造价管理体系,熟悉招投标各项操作程序及文件编制熟悉招投标流程,了解相关工程审计规定;
4、极强的原则性与责任心,工作主动敬业,良好的承压能力和沟通协调能力,良好的职业操守,良好的合同谈判能力。
| 设立背景 | 大厦设备要正常转,没人盯着不行,得有人天天管机械电气弱电这些系统。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备别出事,修坏了马上弄好,工程师不在时顶上去干活。 | ||
| 工作内容 | 查设备运行情况,填维修单保养单,登记工具材料,做值班记录,搞防火检查。 | ||
| 协作关系 | 听值班工程师安排,带弱电技工和值班员干活,跟工程总监报紧急问题,和领班一起汇总月报。 | ||
工作概述 job summary:
1、协助机械工程师管理好本系统的日常行政运作,管理及维修保养,督导各员工做出最佳的工作表现。
2、当机械工程师不在岗位时,行使机械工程师的职权。
工作职责 duties responsibilities:
1、协助机械工程师确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。
2、切实执行上级指示,认真贯彻落实岗位责任制,督保下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。
3、协助机械工程师搞好放火工作。
4、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
5、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。
6、协助机械师搞好本系统的日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。
| 制定目的 | 盆景老出问题,水多水少、肥不对、剪坏了、摆歪了,大家不知道咋弄才好看又活得久。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有盆景,山水的、树桩的,从买回来、摆哪、浇水、施肥、修剪到换盆全都要管。 | ||
| 职责分工 | 领班盯着标准,绿化工人天天干,主管每月查三次,查完填表交上去。 | ||
| 禁止行为 | 不许用脏水管直接冲盆泥,不许肥堆根上,不许剪秃枝条,不许让盆里长杂草,不许山石松动掉下来。 | ||
| 检查与监督 | 每天浇水抹地,每周洗水盆,每月剪枝翻盆,主管查表打分,差的重做,月底汇总通报,连续两次不合格要培训。 | ||
物业区域盆景管理作业方法(六)
1.0适用范围
2.0适用于盆景养护管理工作
工作程序
序号项目内容
1盆景的选购标准山水盆景的选购标准1)山水布景合理,远近景搭配合适,整体观赏效果好;
2)山石连接自然,没有明显人工拼凿痕迹,山上附生植物生长良好比例合适;
3)山石连接稳固,不易掉落;
4)水盆清洁,没有长表苔;
5)配件设置大小比例合理,位置恰当;
6)选购时考虑盆景大小与摆放在点相适应。
树桩盆景选购标准1)植株生长健壮、比例合适;
2)植株无病虫害,叶色自然健康;
3)造型古朴自然,修剪精细,无明显人工雕绑扎痕迹;
4)盆景盆与植株,配件相协调;
5)盆景大小与摆放地点相适应。
| 制定目的 | 想多听听开发销售那边对物业的看法,有啥问题马上改,帮项目顺利推进。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 正在卖房的楼盘,物业和开发销售各部门之间的事儿。 | ||
| 职责分工 | 总部定每月啥时候问,项目物业负责人组织发收表,品质部看结果报领导。 | ||
| 禁止行为 | 表不能漏发漏收,签名要本人签,评价等级不能乱填,编号不能重复。 | ||
| 检查与监督 | 每月10号前发表,25号前交汇总材料到品质部,没按时交要重做,品质部抽查回访,不达标要返工。 | ||
物业项目意见征询管理规定
1.0目的
加强与项目各部门之间的沟通与交流,及时掌握项目各部门对物业管理工作的建议或意见并加以改善,更有效地配合好项目开发与销售工作,促使我司做好物业工作。
2.0适用范围
我司所服务的**集团正开发及处于开发与销售期的楼盘。
3.0职责
3.1公司总部负责确定意见征询频率,一般情况下每月征询一次,特殊情况另行书面通知。
3.2服务中心、管理处或项目物业部负责人负责意见征询工作的组织与实施。
3.3品质部负责意见征询结果的审核、统计、总结与通报,并报公司领导审阅。
3.4被征询对象包括有项目负责人、负责人助理、行政部、人事部、营销部、策划部、机电部、绿化部、园建、机电、土建、财务等部门及因工作需要征询的其他单位或个人。
| 设立背景 | 商场写字楼要正常运转,设备得有人管,安全得有人盯,标准得有人定。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备运行,盯安全整改,定服务标准,做前期指导,搞工程培训。 | ||
| 工作内容 | 写流程制度,查空调消防电梯,看装修施工图,做消防检查,组织培训。 | ||
| 协作关系 | 跟项目工程部、设计院、施工单位打交道,向物业总监汇报,配合运营和安全部门干活。 | ||
职责描述: 1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;
2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的指导意见;
3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;
4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;
5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。
| 制定目的 | 公文老是拖着不办,有的漏掉,有的乱传,怕重要事耽误了,也怕密件被乱看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 集团所有部门、办公室、文秘人员、信访联络员,还有收发的每份文件。 | ||
| 职责分工 | 党政办管全局,各部门主任盯自己口子,文秘人员具体操作,信访员专管来信来访。 | ||
| 管理要求 | 密件专人拆、不乱印、登记清楚;传阅要签字;急件三天内必须办完;错件马上退回说明。 | ||
| 监督与检查 | 党政办每月查一次办理记录,没按时办的要写说明,三次出错扣绩效分,领导抽查签字和存档情况。 | ||
大学后勤集团公文办理规定
为加强公文管理,规范公文办理行为,保证公文及时有效地得到办理,依据《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和《北京z大学公文管理制度》,结合集团公文管理状况,特制订本规定。
一、公文办理的责任单位及职责
1.集团党政办公室是集团公文办理的管理单位,代表集团办理公文并指导集团所属单位的公文办理工作。
2.各职能部门和各单位办公室在集团党政办指导下负责本单位公文办理工作。
3.公文办理应做到坚持实事求是、精简、高效的原则,做到准确、及时、安全、保密。
| 设立背景 | 管好弱电系统,保障消防广播自控这些设备不掉链子。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住弱电系统别出事,坏了马上修,平时得保养。 | ||
| 工作内容 | 查线路、记维保、填值班表、找故障点、用工具仪表。 | ||
| 协作关系 | 听主管和领班安排,跟其他维修工搭把手,有问题报给领班处理。 | ||
金融中心管理处弱电工岗位职责
1、遵守公司各项规章管理制度,认真学习新技术,不断提高业务水平。
2、负责管理区域内自控系统、消防系统、广播系统等弱电系统的运行和维修保养工作。
3、熟悉弱电系统的工作原理、系统设备的操作使用方法。
4、熟悉物业辖区弱电各系统的分布、线路走向、位置及数目。
5、弱电系统发生故障,能及时准确地找到故障点及故障原因,并及时排除或通知主管领班解决。
6、认真填写值班记录、设备维保记录。保管好专业工具及仪器、仪表。
7、服从工作分配,认真完成上级交办的其它工作。
| 设立背景 | 公司做工程要留资料,得有人管图纸变更和验收文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好所有技术资料,保证施工资料同步整理,竣工图能交出去。 | ||
| 工作内容 | 收发图纸变更、登记来函、立卷归档、查试验报告、做见证取样、汇报资料情况。 | ||
| 协作关系 | 听分管经理安排,跟施工员要现场资料,帮技术员整图纸,配合试验员看报告,给项目经理交竣工图。 | ||
工程内业资料员岗位职责(一)
一.工作目标工程内业资料管理
二.工作关系:1.直接上级:分管经理
三.主要责任:
1.认真贯彻上级主管部门的各项规定。
2.负责本公司所有技术资料图纸变更、洽商记录、来函的及时接收、整理、发放、借出、保存工作。
3.资料员应随工程进度同步收集、整理施工资料。
4.资料员收到文件及设计变更通知后,应立即编号登记,及时、有效的传达到工程技术文件使用者手中。
5.收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档。
6.归档文件必须齐全、完整、系统、准确。
7.归档文件材料必须层次分明,符合其形成规律。
8.归档文件必须准确地反映工程和经营管理等项活动的真实内容和历史过程。
9.严格执行资料工作的要求,加强资料的日常管理和保护工作,定期检查,发现问题及时向主管汇报,采取有效措施,保证资料安全。
物业项目维修资金申报审核办法
1、做好项目维修资金的管理,对大额维修资金的使用进行有效控制,节约管理处运作开支,特制定本办法。
2、本办法适用于单项维修改造费用500元及以上的公司设备维修、工程改造和设备改造。
3、维修资金的使用由管理处中心/处按月申报使用计划,由综合部审批后执行。
4、维修资金申报时,须提供工程维修、改造方案,方案应包括工程改造原因、实施计划、实施效果、费用测算等须维修管理资金使用计划明细。
5、紧急维修资金由管理处/中心临时报批审核。
| 制定目的 | 怕小偷抢劫绑架伤人,怕业主吵架碰车出事,怕有人突然受伤或死亡。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管理处的员工,各出入口、巡逻岗、监控中心、护管员。 | ||
| 职责分工 | 经理要指挥处理并上报;主管班长处理自己手上的事并记录上报;员工发现异常马上告诉上级。 | ||
| 管理要求 | 访客必须登记,可疑人立刻查问;出事马上封门、保护现场、送医救人;车辆进出要核对;每年至少练两次防案演习。 | ||
| 监督与检查 | 品质部盯着各管理处落实,没做到就追查原因;每次事件都要填记录表;不报、漏报、迟报会被批评,严重要写检讨;督查和班长天天检查现场。 | ||
物业项目突发事件处理办法(十)
1.目的
维护顾客利益,保证公司信誉。
| 设立背景 | 项目要建暖通系统,得有人盯进度、管施工、审图纸、办验收。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管暖通工程从开工到移交全过程,盯质量、进度、安全、验收这些事。 | ||
| 工作内容 | 写节点计划、查工地、审图纸、办移交、跑验收、整资料、处理维修。 | ||
| 协作关系 | 和设计院、监理、施工队天天打交道,向工程经理汇报,和物业、政府窗口对接手续。 | ||
工程部暖通工程师 重庆万达城投资有限公司 重庆万达城投资有限公司,万达城 1.参与编写项目工程的节点计划,及时上报工程进度节点,规范执行模块化管理;
2.监督工程施工,对工程进度及变更进行有效控制,确保安全生产;
3.参与工程项目设计和施工图审核,并会同有关部门鉴定设计、监理、材料设备定购和施工合同,审核预决算工程量;
4.负责组织项目入伙,物业移交;
5.提出与项目有关的结构、配套专业的设计标准及设备产品要求;
6.参与工程各阶段的验收,特别是项目竣工验收,并办理相关手续,督促施工单位做好竣工资料;
7.负责质量保证期内的质量维修及相关统计分析工作;
8.负责与相关政府职能部门的协调,办理相关手续;
9.完成领导交办的其他工作任务。