| 制定背景 | 案场乱糟糟的,有人迟到早退,有人乱报价,客户投诉多,影响卖房和公司脸面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管销售部的置业顾问,不管其他部门的人。 | ||
| 职责分工 | 销售部负责人开罚单,经理保管存根,置业顾问自己执行规定,大家互相盯着点。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退、不准乱报价、不准私自改合同、不准乱承诺客户、不准不填表单。 | ||
| 监督与罚则 | 犯错就开罚单,分a/b/c三类,扣钱或培训再上岗,罚款当活动经费,存根留着查。 | ||
| 制定目的 | 公司想管得更规范点,盯紧质量出问题、工作没干好、乱来这些事,让大家干活更上心,氛围更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工都要守,管质量出错、工作马虎、违反制度、其他伤公司的事。 | ||
| 职责分工 | 技术科查质量事故,人事科查失职和行政问题,总务科帮着查行政,部门领导带头查,不能自己查自己。 | ||
| 禁止行为 | 不能偷懒搞砸质量,不能不干活出岔子,不能乱来坏规矩,不能瞒着不报,不能泄密造假贪便宜。 | ||
| 检查与监督 | 出事马上报,两天内定责罚,重大事件一周内搞定,罚钱从工资扣,整改要回访,没按时办调查组也被罚。 | ||
1、目的:
为了实现公司规范化的管理,加强质量安全事故、行政失职等责任事件的监督与管理,强化责任事件控制措施,营造良好的工作氛围,特制定本管理规定,本规定适用于公司全体员工。
2、责任事件
责任事件是指由于未能严格履行岗位职责,责任心不强,给公司造成一定损失或者不良影响的事件。主要分为以下几种类型:
2.1、质量安全事故:员工因为责任心不强,违规操作造成产品质量不合格,并给公司带来一定损失的事件。
2.2、工作失职:因不能完全履行岗位职责,造成工作失误、失职,给公司带来一定损失或者不良影响的事件。
2.3、行政事件:违反公司的各项规章制度,对公司员工带来严重不良影响的事件。