| 制定背景 | 想让员工干活更认真，帮公司完成目标。也想让员工干得开心点，以后更有奔头。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工，每个季度都要考一次。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部管总，直接上级打分，同事或服务对象评态度，人事存档。 | ||
| 管理规定 | 打分要一致、客观、公平、公开。重要任务最多3个，自评不算分。 | ||
| 监督与罚则 | 每季度末考评，必须一对一沟通结果。不保密的扣分，没培训不能当考评人。查档案，看沟通记录。 | ||
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
| 设立背景 | 幼儿园要保证孩子健康安全，得有人天天打扫、消毒、看护，不然容易生病出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管孩子吃喝拉撒睡，做卫生消毒，配合老师带活动，照顾体弱孩子。 | ||
| 工作内容 | 擦桌拖地、洗玩具、消毒水杯毛巾、铺床叠被、分餐具、提醒喝水、帮穿衣脱衣、处理大小便、服药登记。 | ||
| 协作关系 | 听保健医生指导，跟班级老师一起干活，向园长汇报问题，和家长接送时简单说话，配合厨房送餐。 | ||
一、清洁与护理
1、负责本班活动室、寝室、盥洗室、包干区的清洁卫生工作。
2、接受保健人员的指导，严格执行儿保卫生消毒制度，熟练掌握消毒卫生技能与方法。
3、在保健人员的指导下，严格执行各项安全制度，平时细心观察，消除各种事故隐患。
4、随时开窗换气，保持室内空气清新，光线充足。
5、负责进餐时的清洁与收拾：餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、漱口水，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，尽可能满足每个孩子的需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全，不让幼儿抬送餐具。
6、创设安静、整洁的睡眠环境，根据季节注意保暖与通风。收拾床铺，仔细检查被、褥下是否有影响幼儿安全的物品。
7、根据季节保证幼儿有足够的温度适宜的饮用水，并提醒幼儿饮水。
| 制定目的 | 最近发现卫生不达标、操作不按流程、员工老走人，怕出事怕影响客人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 后勤部所有人，厨房仓库这些地方，还有所有日常干活的事。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全局，主管管手下，员工自己守规矩。谁出错谁负责，不推给别人。 | ||
| 管理要求 | 卫生天天查，操作照单子做，设备用前看一眼，有异常马上停手报上去。 | ||
| 监督与检查 | 大堂经理每月查，办公室和督察不定期翻记录。漏一次扣分，扣多了少发钱，再犯要谈话。 | ||
后勤经理月度绩效考评评估表
被考评人姓名:考评月份:月考评负责人:大堂经理
考评
(权重)
类别
考评内容
分值比例
目标值
评分标准
数据提供部门
直接监管
督察
实际
得分
考评人
及评语
400元绩效工资
进行考核
经营指标30%
销售指标
20%
万
10万=1.5%→10万=2%→
10万=2.5%→10万=1.5%
财务部
部门费用控制
10%
在指标范围之内(物耗)
每节约100元加5分，每超100元扣10分;
管理指标70%
员工流失率(7天后非正常离职)
按人数计算
流失1人扣8分，依次类推。
人力资源部
部门协调与沟通
其他部门投诉
各项制度活动的理解、落实，以结果为考核依据，投诉一次扣5分，未落实一次扣5分，均依次类推。
大堂经理
卫生质量管理
合格率100%
一次不合格扣2分，依次类推。