| 制定目的 | 以前标准太老，管不住新问题，优秀项目太多没榜样作用，得换更严更实的新标准。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全国住宅小区、大厦、工业区的日常管理活儿，比如修房子、管设备、保安全、搞卫生、做绿化。 | ||
| 职责分工 | 建设部定总调子，行业协会组织考评，各地主管部门盯着执行，物业经理带着人干活，业主委员会看着别乱来。 | ||
| 禁止行为 | 不准没成立业委会就报国优，不准有重大事故或投诉，不准入住率不达标，不准管理规章空挂在墙上。 | ||
| 检查与监督 | 每年考一次，2000年12月开始第一次新标考评，谁不按标准干就取消资格，检查由协会带队，年底出结果，没过关明年再试。 | ||
物业管理创优达标的标准与条件
一、标准的产生与发展
二十世纪九十年代，中国房地产业迅速崛起和发展，为物业管理行业提供了广阔的市场，在全国范围内催生了众多的物业公司。为了推动建立物业管理体制，规范市场，引导住宅小区物业管理的开展，提高城市住宅小区的整体管理水平，国家建设部先后于1990年、1992年颁发了《全国城市文明住宅小区标准》和《全国城市文明住宅小区达标考评办法(试行)》，作为各地创优达标的指导性文件和参照依据。标准的产生为创优达标工作奠定了基穿 通过对标准的执行，促使参与的企业规范运作，促进了行业的蓬勃发展。
| 制定目的 | 物业要管消防，怕起火伤人伤物，大家都要懂防火灭火，早点发现早点灭。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管理处员工，值班、检查、宣传、灭火、疏散这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管领导是第一责任人，员工各自管好岗位，消防中心统一盯全局。 | ||
| 禁止行为 | 不能锁消防通道，不能堵消火栓，不能私拉电线，不能用易燃装修材料。 | ||
| 检查与监督 | 每月查设备，每季练灭火，新员工先培训再上岗，不按要求罚钱，整改不到位天天罚。 | ||
物业管理知识学习-消防管理篇
001物业管理公司消防管理队伍的原则是:每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
002消防管理人员的具体工作内容是:负责消防报警中心的日常值班;普及防火知识教育，落实防火岗位责任制;定期进行消防安全检查;火灾发生时是灭火的骨干力量。
003消防工作的方针是:“预防为主，防消结合”。
004消防工作包括防火与灭火两个方面。
005消防安全工作的基本措施是:行政、技术和法制措施。
006 “防火责任人制度”是:“谁主管，谁负责”。
007我国最高消防行政法规是:《中华人民共和国消防条例》和《中华人民共和国消防条例实施细则》
008消防监督的三要素是:监督者，被监督者和监督标准。
009消防监督最可靠的保证是:组织。