| 制度目标 | 让大家上班守规矩，不乱来，保护自己也保护设备和环境。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 站长负责监督执行，班组长管交接检查，员工自己守好岗位。 | ||
| 核心条款 | 不准带火种进工艺区，不能穿拖鞋上岗，不许闲人进入，设备要查清再交班。 | ||
| 执行要求 | 每天上下班必须打卡，交接班要当面确认，记录当天情况，站长不定期抽查，发现不对马上提醒。 | ||
1、 必须遵守宪法、法律、法规和本单位的一切规定。
2、 严守岗位、尽职尽责、履行站规。
3、 上岗时穿好工作服、工鞋，不准穿拖鞋和带铁器底面鞋。
4、 不准带火种、易燃易爆物品进入工艺区。
5、 禁止带任何闲杂人员进入工艺区。
6、 按时上下班和做好交接班记录，保持设备、环境卫生清洁。
7、 交接班时对设备进行全面的检查，做到上不清下不接。
8、 值班时不准吸烟、串岗、玩耍、喝酒。
9、 不准随意乱动机械设备和损坏站内花草树木。
10、 按时准确完整地填好值班报表和值班记录。
本站职工必须遵守站规，若违反上述规定，按公司关于交通安全生产管理的规定处罚。
| 制定目的 | 新员工刚来啥都不懂，得先教公司是干啥的、规矩是啥样，不然没法干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有刚报到的新员工，管入职头几天学啥、跟谁学、去哪学。 | ||
| 职责分工 | 人力部牵头搞通识课，部门老大带徒弟，人力部和部门老大一起盯考核。 | ||
| 禁止行为 | 没培训完不能转正，培训缺课不补完不能转正，没结业证不能参加别的培训。 | ||
| 检查与监督 | 报到就开训，人力部发手册、组织考试，部门老大带实操，考不过要重练，月底前必须搞定，没完成就延期转正。 | ||
港务公司新员工培训管理办法
第一章 总则
第一条 本办法适用于广东**港务有限公司(以下简称公司)的全体新员工。
第二条 公司实行“先培训、后上岗”原则。
第三条 培训目的:新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
第四条 培训的主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。
第二章 培训管理
第五条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任，报到后开始执行。
| 制定背景 | 新员工上岗后业务不熟，老员工技能跟不上变化，部门培训零散没规矩，怕服务出错影响酒店口碑。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体在职员工，含普通员工和准备晋升的管理岗。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部牵头安排，各部门负责人执行培训，培训部负责检查考勤和考核结果。 | ||
| 管理规定 | 必须按时参加培训，签到不能少，迟到早退扣钱，缺课超两成不准考试，考核不过要补考或降薪。 | ||
| 监督与罚则 | 考勤和工资挂钩，每月通报缺勤名单，成绩进档案，影响升职加薪；实操不规范扣钱，带教人连带扣钱；半年大考不合格先降薪再补考，还不行就辞退。 | ||
星级大酒店员工培训制度
员工正式上岗后，因种种需要而进行的培训。培训内容结合部门需要，可能由人力资源部或部门安排进行。
普通员工在职培训制度:
1、培训制度:
1)根据部门经营管理需要进行针对性，阶段性的培训课程。
2)被安排参加培训的员工应按时参加。
3)培训员工考勤制度按人力资源部规定处理。
4)培训结束后，培训情况将登记存档。
4)培训考核优秀者，将结合部门表现可推荐优秀员工评选。反之，未或能过者，将取消其评选资格。
| 制定目的 | 想让大家干活更起劲，多赚钱少花钱，工资和部门干得好不好挂钩，让责任权利好处都对上号。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工，除了见习服务生；管营业额、成本、费用、毛利率、客户满意、安全这些事。 | ||
| 职责分工 | 行政部和财务部一起定指标、算钱、发工资表；各部门主管签责任状、报计划、做二次分配；总经理最后批。 | ||
| 禁止行为 | 营业额不达标要扣钱，但最多扣绩效工资一半；成本超了得摊钱；不能出安全事故，不能客户投诉多，不能人员流动太猛。 | ||
| 检查与监督 | 4月20日先让主管试，6月20日全员推开；每月25号发工资，含浮动部分；行政部和财务部月底算账，开分析会，没做到就按公式扣或奖；扣多了找总经理特批。 | ||
项目管理处工效挂钩经营责任制方案
为充分调动公司全员工作积极性和提高整体经济效益，达到降低成本费用，增加经营收入的目的，体现责、权、利相结合，根据公司实际，特制定本方案。
一、工效挂钩总体原则
1、公司整体经济目标同各部门经营、管理目标、任务相结合，体现效益与风险，投入与回报相结合;
2、部门员工工资中绩效工资的50%参与各部门经营指标挂钩，工效工资部分与部门总体目标的完成率比例上下浮动;但员工工效工资下浮额度不超过绩效工资的50%。
| 制定目的 | 学校外聘人越来越多，怕招错人、管不住人。想让干活的人靠谱点，别出事，也别乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有后勤处请来的临时工、合同工。管他们怎么进、怎么干、怎么走。 | ||
| 职责分工 | 人事处和后勤处一起招人。用人部门天天盯着干活。办公室管签合同、存档案、查考勤。 | ||
| 禁止行为 | 不能撒谎填资料，不能旷工迟到，不能偷懒不干活，不能打架闹事，不能拿单位东西不还。 | ||
| 检查与监督 | 入职要体检交材料，每月考勤登记，干得差就谈话警告，再不行就解约。办公室每季度抽查一次，没做到扣工资或清退。 | ||
医学院后勤产业处外聘员工管理办法
为进一步加强对后勤产业处外聘员工队伍的管理，规范外聘员工用工程序，根据国家、学校有关规定及后勤产业处实际情况，特制定本办法。
第一条 入职管理
(一)外聘员工录用条件
1、爱岗敬业、遵纪守法、思想品行端正，严格履行岗位职责，愿意从事后勤服务工作。
2、有责任感，身心健康，能胜任所聘岗位工作。
3、遵守学校和后勤集团的各种规章制度，服从领导，听从指挥，具有较高的纪律性。
4、具有初中以上文化程度，专业技术岗位应具有相应的上岗资格证书。
5、身体健康，无重大疾病，具有岗位需要的身心素质。
| 制定背景 | 新员工不熟悉流程，老员工技能跟不上，服务常被投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 部门经理以下的管理人员。 | ||
| 职责分工 | 各部门自己搞入职培训，人事部负责定期培训，部门经理盯执行，公司抽查。 | ||
| 管理规定 | 新员工必须参加入职培训；所有人要按时参加定期培训；服务要礼貌，业务要熟练；中层得懂专业、会配合。 | ||
| 监督与罚则 | 培训签到算考勤，不参加扣绩效；每季度查一次服务表现和档案；查出问题先提醒，再不改就谈话；严重不达标调岗。 | ||
物业公司员工培训制度
一. 制度内容
1. 由本部门进行入职员工的入职培训
2. 参加由人事部门组织定期的员工素质及专业技能培训
二.适用范围
部门经理以下管理人员
三.管理标准
1. 基层员工待客文明礼貌，业务水平过硬
2. 部门经理及其他中层管理人员专业知识丰富，具有团体合作精神
四.管理稽核制度
1.制度内容
对员工的工作标准进行稽查
2.适用范围
客户服务部所有员工工作态度、工作技能、建立的文件档案、规章制度及工作方案
3.管理标准
1. 员工工作态度端正，对客服务热情周到
2. 员工及管理人员工作能力符合岗位要求
3. 各项规章制度健全
| 制定背景 | 酒店想让员工更懂业务、服务更好、更认同酒店文化。怕大家能力跟不上发展，所以得培训。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工，不管前台后厨还是管理层。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部牵头搞培训，各部门配合执行。人力部还要检查效果，管老师和档案。 | ||
| 管理规定 | 新员工必须培训考试，合格才能转正。在职员工要参加通用和专业培训，费用酒店出一部分。 | ||
| 监督与罚则 | 每年年底定计划，培训完要写报告、做评估、有时还考试。没完成的部门负责人会被罚，员工考核不合格也要处理。 | ||
酒店员工培训制度范文(二)
第一章 总 则
第一条 培训制度建立的目的
为规范酒店的培训工作程序、内容和方法，全面开发酒店现有人力资源的潜力，有效提升全体员工的专业素质、综合服务素质及对酒店文化的认同度，以适应酒店经营发展的需要，特制定本制度。
第二条 酒店培训的体系
酒店致力于建立有特色的长期稳定的教育培训体系，以构建人力资源开发体系。酒店教育培训体系的主要内容包括:
1、新员工教育培训体系;
2、基层、中层、高层管理者教育培训体系;
3、分职类、职层、职等的教育培训体系;
4、道德修养、职业素质与企业文化教育培训体系;
5、脱产教育与员工自我开发体系 。
| 制定目的 | 公司想一直发展下去，得有接班人。关键岗位不能没人干，得提前挑好人、培养好，让队伍稳稳当当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管集团和各子公司里列进后备名单的人，管他们怎么被挑、怎么学、怎么考、怎么升、怎么走。 | ||
| 职责分工 | 人才工作委员会定名单、审计划、做考核；人力部写报告、办轮岗、填表格、存档案；上级领导推人、带人、评人；后备本人配合安排、守秘密、认真干。 | ||
| 禁止行为 | 不能不按时交盘点报告；不能漏报关键岗位；不能轮岗少于两个岗或一岗不满三个月；不能不签培养协议；不能擅自删改档案。 | ||
| 检查与监督 | 每年1月15日前交盘点报告，3月前定好培养计划，轮岗记录要留痕，考核结果分三档处理，没按时交的通报，连续两次不交的扣绩效。 | ||
公司后备人才管理办法
人才管理办法主要包括权责、人才的盘点、选拔与评估、培养、考评与晋升管理、离职管理、档案管理等主要工作程序。
第一章 目的
第一条 为了促进公司的可持续发展，推动集团人才梯队建设，规范后备人才选拔、培养、考核与晋升程序，确保后备人才的素质和质量，达到建立优秀的后备人才队伍的目的，特制定本管理办法。
第二章 适用范围
第二条 本办法适用于集团以及各分子公司，各单位可参照执行。
| 制定目的 | 商铺人多货贵，怕出事怕起火怕丢东西，想靠监控和消防把风险压下去，让顾客和商户安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有商铺区域，包括铺面、车库、通道、消防设施，还有保安员日常盯梢和操作。 | ||
| 职责分工 | 监控中心保安盯屏幕，消防岗保安查设备，主管统抓协调，维保部修故障，物业经理兜底监督。 | ||
| 禁止行为 | 不准离岗睡觉，不准删监控录像，不准堵消防通道，不准私拉电线，不准忽略报警信号。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡检记录，主管每周查台账，月底汇总问题；漏查或失职扣绩效，严重直接调岗；每月15号前交上月执行情况表。 | ||
商业步行街物业服务管理描述:保安服务
6、商铺保安服务管理
1)监控中心管理
监控是指利用电视监控系统对商铺进行全方位多角度的监视，尤其是对出售贵重商品如钻石珠宝、高档手表等铺面应进行日夜监视。如发现可疑人员或突法事件、恶性事件的发生，监控人员应及时录象，寸作查证。
另外地下车库或露天停车场亦须安置监控摄像探头，防止车辆被窃，万一遭窃，录象将提供证据、线索，有利破案等等。
这项工作的重要性要求监控中心的保安人员工作认真、敬业。
| 制定背景 | 怕工程部干活没记录，看不出干了多少、干得好不好。想盯住返修多不多、保养做没做、设备老坏不坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管大厦物业工程部所有人和所有设备检修活儿。 | ||
| 职责分工 | 工程部主管带头填表，每个维修工自己报数据，经理每月查一遍对不对。 | ||
| 管理规定 | 每月必须交汇总表，故障原因写清楚，返修次数不能漏，保养完成情况要打勾，库存少了得标出来。 | ||
| 监督与罚则 | 经理月底收表，发现造假或漏填就问清楚，连续两次没交要谈话，返修率高得开会找原因，表格填错重填。 | ||
大厦物业工程部月报告、周报告制度
工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作，也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量，以及设备使用情况的变化;又可以根据报修量的增加和减少，来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如:同样故障的报修单反复出现，在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析，并追查故障原因或检修失职者的责任，以此提高检修质量和减少返修率。月工作量汇总报表如表所示。
1)月报告的主要内容
a)人员变动情况
b)本系统各设备的运行情况。
c)保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。
| 制定目的 | 怕测不准影响服务，让所有表都准，保证检查结果靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管各管理处的测量用表，比如万用表、压力表、水质仪这些。 | ||
| 职责分工 | 品质部管母表和组织校验，管理处买表用表，工程部日常检查维护，使用人自己操作保养。 | ||
| 禁止行为 | 不准用没检定或超期的表，不准乱调校准螺丝，不准带病上岗，不准丢掉检定标签。 | ||
| 检查与监督 | 按台账定周期，外检找计量部门，内检由品质部带人做，每月查台账，漏检扣绩效，整改三天内完成，记录填错重做。 | ||
物业程序文件:仪器仪表管理控制程序
1、目的
对监视和测量用仪器仪表进行控制，确保监视和测量结果的有效性。
2、范围
适用于对服务提供和服务过程进行监视和测量用的仪器仪表的管理。
3、定义
无
4 、职责
责任人职责
品质管理部负责公司标准检测仪器仪表(母表)的管理。
负责公司仪器仪表的管理，及组织对各部门仪器仪表定期进行检测、校验。
管理处负责本管理处仪器仪表的购置、使用、管理。
管理处使用部门负责使用、搬运、调试、维护及日常检查。
5 方法及过程控制
5.1 监视和测量设备的采购
各项目如需增添、更新仪器仪表时，按《采购控制程序》要求执行。
| 制定背景 | 以前培训乱七八糟，质量没保障，老出安全问题。想让培训有规矩、有质量、有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管矿里所有人，特别是矿长、安全员、特种工、新工人、换岗的人。 | ||
| 职责分工 | 劳动人事科牵头干，各单位自己管自己人，矿领导组负责盯总盘子。 | ||
| 管理规定 | 该考证的必须考，该培训的不能少学时，没证不准上岗，培训时得发工资。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查档案，现场抓无证上岗，考试不及格罚100元，补考还不行就扣钱自费，培训后还要跟踪干活表现。 | ||
第一章 总则
第一条 为加强宏发煤矿安全教育培训管理，规范安全教育培训秩序 ，保证安全教育培训质量，促进我矿安全教育培训工作健康发展 ，根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》和国家有关法律法规规定，特制定本制度。
第二条 本制度所称安全教育培训是指以提高煤矿企业主要负责人，安全生产管理人员，特种作业人员及其他从业人员的安全素质为目的的教育培训活动。
第三条 矿劳动人事科负责从业人员安全培训的组织管理工作。
建立健全从业人员安全教育培训制度，制定并落实安全生产教育和培训计划，保证本单位安全培训工作所需资金，建立培训档案，详细，准确记录培训考核情况。
| 制度目标 | 防止电器出问题，保护大家安全，让设备稳稳运行。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 站长管总，专职电工负责日常维护，当班人员每天巡查，安全部门管备案和负荷安排。 | ||
| 核心条款 | 每天查设备仪表，绝缘、接触、发热、异味都要看；开关柜操作要按规程；两人一起干活，一人干一人盯。 | ||
| 执行要求 | 巡查天天做，异常马上报、记清楚；接大功率电器必须提前备案；配电柜电流表每班都得看两眼；记录本不能空着，谁查谁写谁签字。 | ||
第一条 cng加气站工作人员要懂得基本电工常识、安全用电常识和相关设备操作规程。
第二条 cng加气站对电器设备要设专人负责（专职人员应具备必要的电工知识和电器安全知识，并熟悉本站的电器设备情况）。
第三条 每天应对cng加气站内的电器设备及仪表巡查，发现异常现象及时上报并做好记录。
第四条 电气安全检查包括：检查电器设备的绝缘有无损坏、电器设备的连接点接触是否良好、有无发热、异味、设备运行电流、电压地否正常。
第五条 操作开关柜开关时应遵守倒闸操作规程。
第六条 维护、检查电器设备及操作开关柜时，应2人进行作业。（1人操作，1 人监护）。
第七条 为了节约用电和安全用电，cng加气站站不得随意接拉电线。
| 制度目标 | 让每周开会不瞎聊，有目标有结果。让大家知道公司要干啥，任务分到谁头上，上周问题有人管，新同事有人带。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 主管主持会议定目标，组长分解任务，老员工带新人，绩效由主管打分，轮岗由主管安排。 | ||
| 核心条款 | 周会必须有目标；绩效看5s和效率数据；岗位包干到人；轮岗要熟悉全流程；问题必须逐级上报。 | ||
| 执行要求 | 周一固定开会，绩效每月打分，岗位责任写清楚，轮岗每季一次，意见用试卷收，问题当天报。 | ||
公司员工管理执行制度
一、周会制度，在每周一集合全体部门人员开工作会议。
会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈，但必须有会议目标，即主持者要通过此次会议达成什么目标。
具体到内容可包含：
1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度。
2、制定工作任务并分解落实到组、个人。强调任务重要性，征询部门成员对任务的疑问，并及时给予明确回复确认。
3、对上周工作进行回顾，针对突出问题逐一分析，并对责任人提出意见甚至点名批评（点名批评，建议管理人员少用，个中含义自己体会）。
4、对绩效考核进行公布，征询部门人员意见反馈，对有疑问之处应当详细解释。
5、征询部门成员对工作意见及建议（不仅限于本部门），对涉及本部门与其他部门业务，可会上讨论拿出解决方案。
| 制定背景 | 新员工不了解医院历史和规矩，容易不适应工作。想帮大家快点熟悉环境，懂规矩，有团队感。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有刚进医院的新职工，包括当年调入、借用的新人。 | ||
| 职责分工 | 院长带头，副院长、副书记、各科负责人一起管。人事科具体办培训，各部门要配合。 | ||
| 管理规定 | 必须参加培训，不培训不能上岗。要学医院历史、纪律、医德、制度、安全、病历书写等十项内容。 | ||
| 监督与罚则 | 8月集中培训，考完试交心得。不合格不能上岗。成绩记档案，影响转正。人事科组织检查，各部门配合不打折扣。 | ||
人民医院新员工岗前培训制度
上岗前培训是对新录用职工的集中培训，为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度，培养团队协作精神，尽快适应工作环境，特制订本制度。
一、组织结构:
医院成立岗前培训领导小组，负责每年一次的新员工培训，根据培训计划进行考核。
组长:院长
组员:副院长、副书记、各职能部门负责人
二、新进人员必须参加医院举办的新员工岗前培训，未经岗前培训不得上岗。
三、岗前教育的时间、形式、内容:
岗前培训一般定于每年的8月份进行，采取集中培训与试用期教育相结合，集中辅导和自学相结合的形式，具体内容包括:
(一)了解医院发展史，了解西双版纳州的州情。
(二)劳动纪律教育，规章制度的学习。