| 制定目的 | 餐厅服务老出问题,大家吃饭不开心,得让管理更靠谱点,让大家吃得放心、满意。 | ||
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| 适用范围 | 管餐厅经营方,管服务电话、会议总结、意见收集、人员培训、体检、奖罚这些事。 | ||
| 职责分工 | 经营方自己干日常活,主管部门派人盯着检查,还管考核和续签,监督人就是主管部门的专人。 | ||
| 禁止行为 | 不能没培训就上岗,不能证件不全就干活,不能对意见拖着不回,不能卫生出问题不改。 | ||
| 检查与监督 | 经营方每月开总结会、每年两次意见征集、新员工先培训;主管部门每月查、年底考,查出问题马上改,不改就扣钱或换人。 | ||
一、经营方职责
1、餐厅应配备专业的管理班子,明确工作职责和管理权限。
2、通过建立专用的服务电话可随时与管理方进行沟通,对来自各方面的意见或要求,应有专人记录并及时转达负责人,能够解决的问题应立即解决,一时解决不了的问题可采取应急措施后予以解决,并在同一时间内将解决的意见或处理的结果反馈给对方。
3、经营方应每个月末召开一次专题会议,对前一段所做的各项工作、服务质量等问题进行认真总结,对存在的问题提出整改计划,落实解决方案(形成文字记录)。
4、建立定期走访和反馈信息制度,通过各种方式征求就餐人员意见,每年不少于2次(应在每年6月、12月进行)。
| 制度目标 | 让食堂办得更好,饭菜可口,价格便宜,大家吃得放心满意。 | ||
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| 职责分工 | 医院负责整体管理;食堂人员管日常运营;保管员验收食物;值班员保障夜班热食;伙委会收集意见。 | ||
| 核心条款 | 票证实物要清点保管,账目每月公布;生熟分开;禁用霉变食材;厨房不许外人进。 | ||
| 执行要求 | 所有采购凭原始单据;食物必须盖章验收;卫生检查定期做;环境天天打扫;伙委会每季度开会听意见;监督靠群众和部门查。 | ||
职工食堂管理制度
1.医院必须办好职工食堂,要做到民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本。
2.轮派值班人员,对夜班及因公迟下班的职工要做到有热食供应。
3.伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物,要严格手续,妥善保管,定期清理,按月公布帐目,接受群众监督和有关部门检查。
4.伙食收支单据,以原始凭证为准。购买的各种食物,均由保管员验收盖章(签字)。
5.食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复,确无传染性后再恢复食堂工作。未经健康检查证明无传染病者,不得调入食堂工作。
6.食堂要经常保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他害虫及其孳生条件,地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成。
| 制度目标 | 让班里更团结,大家更有集体荣誉感,学习纪律都变好点,行为习惯也慢慢改掉。 | ||
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| 职责分工 | 班长管迟到旷课,请假登记;学习委员盯课堂作业考试;纪律委员抓说话打闹;体育委员查三操;劳卫委员管卫生;宿舍长负责宿舍事。 | ||
| 核心条款 | 基础分100分,按表现加减;迟到扣1,旷课扣2,抄作业扣2,打架扣5,不排队扣3,乱扔垃圾扣5,抽烟上网直接清零。 | ||
| 执行要求 | 每周班会通报分数,每月总结上墙,学期末算总分;班干部轮流登记,同学可举报;登错或作假扣10分;家长会时告诉家长。 | ||
为了进一步加强本班班风和学风,培养同学们的班级荣誉感,提高班级凝聚力,促进全班学生思想、行为、纪律等方面全面发展。根据《中学生日常行为规范》,特制定本制度。
一、基础分
每个学生的基础分为100分,在此基础之上加减分。每周一小结,每月一总结。每周结果班干部在班会进行通报,每月结果与文明学生评选挂钩,记录学生档案并于家长会时通报家长。学期末考核总成绩为每星期考核成绩总和。
二、积分规定
(一)学习及活动
1、出勤
迟到:迟到一次扣1分;迟到超过10分钟按旷课记。(由班长负责统计迟到情况)
旷课:每旷课一节扣2分,不按学校要求参加学校或年级组织的会议、劳动一律按旷课处理。