| 制定目的 | 门口乱糟糟的，车堵人挤容易出事，小偷混进来业主不放心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区门岗当班的保安员，只管大门这一块儿。 | ||
| 职责分工 | 班长盯全场，队员守好自己岗，发现不对马上喊人、记清楚、报上去。 | ||
| 管理要求 | 车和人分开导，闲人不准进，来人都要登记，贵重物品要查凭证，可疑情况立刻处理。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡岗看登记本，查漏记、假记、不记。漏登一次提醒，两次扣钱，三次换岗。 | ||
住宅小区门岗保安员职责标准
一.疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻.
二.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。
三.提高警惕，发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。
四.认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
五.坚持执行业主大宗及贵重物品凭证出入制度，确保业主财产安全。
六.认真做好非办公(经营)时间用户出入登记工作。
七.积极配合其他保安员，做好各项安全防范工作，把好小区的大门关。
八.严格控制出入人员，来访人员和车辆必须按照制度进行登记。
| 制度目标 | 让小区更安全，大家住得安心。不吵不乱，没危险事，东西不丢，公共地方干净整齐。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 物业管整体，保安队长盯日常，门岗查进出，巡逻员看死角，保洁配合清杂物。 | ||
| 核心条款 | 禁扔垃圾、禁拆信、禁带刀枪、禁私拉电网、禁聚赌嫖娼、禁毁公物、禁乱晒乱堆。 | ||
| 执行要求 | 保安每天巡三遍，门岗24小时在岗，发现就劝阻，不听就登记上报，每月汇总问题交物业。 | ||
小区保安管理
一、小区治安管理范围。
| 制定目的 | 夜里人少，容易出事。灯光可能坏，设施可能故障。队员状态难掌握，怕漏掉问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 礼宾部夜班领班和他带的队员，整个小区夜间区域。 | ||
| 职责分工 | 领班要巡查、报岗、盯灯、查本、谈心、处理突发。队员要按时报岗、检查物品、关灯、守岗。 | ||
| 管理要求 | 每15分钟报一次岗。0点接岗后立刻查设施。天亮关灯。发现照明异常马上找人修。重点防偷防盗。 | ||
| 监督与检查 | 领班自己查登记本、看签到、跑岗位。不报岗就提醒，漏查设施要重做。问题没跟到底算失职，要被问。 | ||
小区礼宾部夜班领班工作流程
1.周二、五12:30参加例会汇报工作，接受新的工作安排;
2.16:30组织队员进行培训。
3.19:30查看队员的外出及休息情况
4.23:30集合全班队员讲评，列队上班接岗;00:00夜班接岗，接岗完毕后要求各岗位仔细检查所辖区域内物品设施及配置物品情况。
5.0:15各岗位报岗，统计岗位物品情况，及时跟进处理遗留问题;
6.0:30巡查小区，看各岗位有否需帮助解决的问题，是否进入工作状态，夜间各照明设施有无不正常现象，及其它各设施是否正常运作，发现不正常情况及时寻找原因联系有关部门处理
7.要求队员隔15分钟报一次岗，并认真巡查所辖区域内情况不定时到各岗位及小区各部位巡查情况，并做好记录。
| 制定目的 | 怕小区脏乱差，大家住得不舒服，想让环境干净整洁，看着顺眼，用起来方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管清洁工、保洁员、物业人员，管扫地、倒垃圾、消毒、灭虫、擦玻璃这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 清洁组长带头干，保洁员天天做，物业经理盯着看，检查结果要签字留痕。 | ||
| 禁止行为 | 不准垃圾堆着不运，不准消杀漏掉角落，不准墙上乱贴乱画，不准宠物随地便溺。 | ||
| 检查与监督 | 每天早上八点前扫完，保洁组长下午三点查，没做完扣钱，月底汇总打分，连续两次不及格换人。 | ||
| 制定目的 | 小区车太多，乱停乱放影响走路，想让进出有秩序，大家走路开车都安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进小区的车，包括业主、访客、送货的，管停车、行驶、洗车这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业写制度，门岗登记临时车，保安指挥停车，巡逻员疏导交通，物业经理盯着落实。 | ||
| 禁止行为 | 不能没卡硬闯，不能漏油带泥进来，不能乱按喇叭，不能车库外随便停，不能擦车试车。 | ||
| 检查与监督 | 门岗查卡和登记，保安每天巡查看停车，每月查登记表，没登记或乱停就提醒，三次警告后禁止进小区。 | ||
1.0目的
维护小区交通秩序
2.0适用范围
**花园住宅小区
3.0制度
3.1凡进入小区的车辆必须持有固定或临时《ic卡》，临时进入小区的车辆门岗队员必须在《临时出入车辆登记表》上登记，《ic卡》严禁转、借用，如有遗失请到物业公司挂失、缴费补办。
3.2漏油、漏水车辆及带泥车辆严禁驶入小区。
3.3进入小区的车辆必须遵守小区的有关交通标志，减速禁鸣要求，停放指定地点。
3.4所有进入小区的车辆必须进入车库停放，不能停入车库的车辆应服从保安员的指挥在规定地点停放，不能影响小区正常交通秩序
3.5非机动车辆，请停放在"非机动车辆停放点"
3.6禁止在小区内擦洗车辆。
3.7 车辆撞坏小区内的一切设施，将照价赔偿。
| 编制目的 | 让保安站岗做事有规矩，不乱来，保护小区安全，不让坏人坏事进小区，帮业主解决小问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区门口站岗的保安员，管大门开关和车辆进出的事。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己做，班长盯着看，主管定期检查，监控室的人配合清洁。 | ||
| 操作流程 | 按时到岗站好，姿势要正，开门关门要快，查车查人要细，交接班要按流程，有问题马上报。 | ||
| 执行标准 | 站岗必须挺直双手背后，大门5点到24点开着，雨天发伞，车辆要查证登记，大件物品要出门证，钥匙用完要登记，清洁每天做。 | ||
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。