| 制定目的 | 怕业主入住时乱哄哄的，资料不齐办不了事，钥匙发错房号搞混，验房没人陪出问题没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 刚搬进小区的新业主、租商铺的顾客、租写字楼的公司。 | ||
| 职责分工 | 管理处负责收材料、签协议、发钥匙；维修员要陪验房抄表；发展商得修房子毛病；租户自己带齐证件。 | ||
| 管理要求 | 必须带原件查身份，合同和手册全签完才能拿钥匙，验房得两人一起看，有问题当场填返修单。 | ||
| 监督与检查 | 管理处每天核对流程走没走全，主管抽查签字和登记，漏一步就退回重办，严重就暂缓入住。 | ||
某住宅小区入住手续办理程序
为了按标准步骤准确地误地办理业主(住户)入住手续。特特定如下程序:
一、业主(住户)需携带下列资料前往管理处办理入住手续:购买合同书、入住通知书、身份证、工作证，出示原件，复印件留底，同时持指定银行存折办理管理费托收手续。如有业主委托人办理应带资料:业主委托书、被委托人身份证及复印件以及上述所列资料。
二、业主(住户)与管理处签约文件包括:《入住协议书》、《委托银行代收款协议书》、《住户情况登记表》、《业主公约》。
三、业主(住户)领取钥匙、纪念品、《住户手册》等，并办理签收手续。
四、由指定维修技术员陪同业主(住户)验房、抄录水电表底数并共同确认。
| 制定目的 | 小区房子和设备老坏，影响大家住得舒服，也容易出安全问题，想让房子多用几年，大家住得安心些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有业主、租户、装修队，管楼道墙面、电梯、水电、消防、监控这些公共地方和设备。 | ||
| 职责分工 | 工程部师傅修东西，服务中心阿姨盯着装修，管理部叔叔查消防，物业经理最后拍板管到底。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱砸承重墙，不准高空扔垃圾，屋顶不许私装东西，装修不能碰坏管线，防盗窗只能装屋里。 | ||
| 检查与监督 | 工程部每天看配电房、每周查楼道、每月清水箱，服务中心记好每户装修时间，没按时修就扣绩效，检查结果贴公告栏。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:房屋、设施设备管理
9.房屋、设施设备管理方案
房屋特别是公共设备设施的管理，直接影响到物业的形象、客户的生活质量和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故制订以下管理方案。
(1)管理内容
a.房屋公共部位维护管理:根据交房进度，公寓内房屋可分为业主(物业使用人)已领房和空关房。
业主已领房:
房屋交付使用时，服务中心协助开发商应及时与业主(物业使用人)签订物业管理临时公约，书面告知装修管理规定，督促用户按规定办理装修申请手续，并建立业主档案。