| 制定目的 | 大家住一起要舒服安全，避免吵闹堆物影响别人，让小区干净整齐不乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主和访客，管家里装修、停车、养宠、扔垃圾、用电梯这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业服务中心牵头管，秩序员巡逻检查，业主互相提醒监督执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准封阳台露台，不准在楼道堆杂物，不准私拉电线，不准在车库吸烟，不准乱贴广告。 | ||
| 检查与监督 | 物业每天巡查，发现就登记提醒，三次不改贴通知单，月底汇总通报，严重就约谈业主。 | ||
业户手册:花园管理规则及条约
为保障全体业户的利益，业户及访客遵守下列规则及条例，物业服务中心可按实际情况做出修改及增加并告知业户。
第一节物业使用
1、住宅物业不允许作有损楼宇整体结构及影响其他业户正常生活的用途。业户请勿利用物业从事不道德或政府有关规定相抵触的活动。
2、为避免影响小区楼宇整体外观整洁，禁止封闭露台、阳台、屋顶露台及安装花架、储物蓝等。
3、如确需安装防盗网等附属设施，必须书面提请物业公司同意后，方可实施。
4、业户请勿私自在单元或公共区域加设旗杆或飘扬旗帜，不得在其单元或公共区域架设独立天线或卫星电视接收系统设备。
5、为了业户的居家便利，请自觉保持走廊、通道或楼梯畅通无阻。严禁在楼梯间公共部位堆放杂物。
| 制定目的 | 怕保洁不认真，卫生差影响小区住户生活，也怕员工乱来惹麻烦。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有外包保洁人员，在小区里干活的区域和工具。 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体，现场经理管日常，监察队查细节，保洁员自己守规矩。 | ||
| 管理要求 | 穿工装戴胸卡，不准迟到早退，不准吃东西闲聊，不准喝酒吸烟，不准拿东西。 | ||
| 监督与检查 | 三级一起查，扣分按标准来，扣够5分就开除，甲方也能看考核结果。 | ||
住宅小区外包保洁服务考核
为了强化劳动纪律，提高规范化服务水平和卫生质量，给工作人员提供一个优雅舒适的环境，我公司对贵单位的卫生保洁实行主管、现场经理和监察队三级管理，并制定《卫生管理量化考核和标准》(每分10元)。同时我们接受甲乙双方共同领导，此监督、检查和考核标准供甲方参考。
一、仪表仪容
1、不按规定着装，不佩戴胸卡，每次扣0.5分;
2、衣衫不整，工装太脏，个人卫生差，每次扣0.5分;
3、不穿袜子、鞋子太脏，每次扣0.3分，穿拖鞋上班每次扣1分;
二、劳动纪律
1、上班迟到、早退、脱岗(5分钟以内)，扣0.5分;(5-30分钟)扣1分。
2、不请假或不经批准私自离岗，请假后不按时返回者，按旷工处理;无故旷工一天，扣5分;旷工二天，开除。