| 制定目的 | 大家装修容易乱来，怕楼变丑、出危险、影响邻居，想让每家都按规矩装，楼才整齐安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有要装修的业主和他们请的工人，管怎么改电、装空调、铺水管、动墙这些事。 | ||
| 职责分工 | 服务中心牵头批图纸收材料，工人执行，物业人员天天巡查盯现场，不守规矩就记下来。 | ||
| 禁止行为 | 不准私改电线天线防盗系统，不准砸承重墙，不准周末施工，不准在走廊堆材料，不准把灭火器挪作他用。 | ||
| 检查与监督 | 先交图缴费领证才能开工，施工时证挂门口，物业每周查两次，超时不办延期就停工，违规扣保证金，月底汇总问题通报。 | ||
大厦《业主手册》:装修管理
为了共同维护大厦的整体美观，根据国家建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》的有关规定，特制定《**大厦装修管理规定》，请业主对大厦进行装修前细阅本规定，并到服务中心办理有关手续。
一、装修单位需提供以下有关资料到物业管理公司大厦服务中心办理装修报批手续:
1、装修施工单位的营业执照副本、资质证明副本一份，并加盖公章。
2、全套的装修施工图纸;
(1)房屋平面布置图及天花图;
(2)室内供电系统图、给排水管网图(装修电工、焊工人员需持有效的技工证原件)。
3、装修施工合同。
二、房屋装修，业主需缴交一定的费用，详细情况请向大厦服务中心咨询。
| 制定目的 | 学校修楼建房老出问题，怕钱花错、活干差、合同乱签，想让每步都清清楚楚有依据。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有基建和维修工程，从招标、签合同、现场施工到最后结账全包。 | ||
| 职责分工 | 校领导当组长牵头，总务处干活，监察室盯着看，审计处查钱查账，财务工会一起把关。 | ||
| 禁止行为 | 不许跳过招标直接定人，不许改合同内容，不许材料偷换牌子，不许没签字就认变更。 | ||
| 检查与监督 | 总务处发公告、收标书、组织开标；监察室全程录像抽查；审计处每周去工地；没按规矩办的重新来，严重就处分。 | ||
为进一步加强我校基本建设、维修工程的监督管理，规范工作程序，维护学校合法权益，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国审计法》等有关法律法规，结合实际，制定本办法。
| 制定目的 | 小区管理乱七八糟，业主老投诉，想让服务稳住、大家少吵架、住得安心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业企业，管小区里房子、设备、保安、保洁、绿化这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 开发商或业委会定标准，物业干活，街道或房管所盯着看有没有做到位。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗，不能不签合同，不能乱收维修金，不能让消防通道堵着，不能让电梯坏着没人修。 | ||
| 检查与监督 | 物业按条一条条做，业委会每季度查一次，查完要写记录，没做到的限期改，再不行就换人，年底还要向业主汇报。 | ||
三 级
项目内容与标准
(一)基本要求
1、物业管理企业应持有有效物业管理资质证书。
2、物业管理企业应制定日常管理制度。
3、按规范签定物业管理合同。
4、物业管理企业应在小区管理中统一着装。
5、物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。
6、管理人员应80%持有物业管理上岗证书，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
7、一线服务人员每年体检一次，合格上岗。
8、管理管理企业实施每周5天每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码)。
9、年与10%以上业主作有效沟通;年有效投诉处理率>;;80%。
10、建立档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等)。
| 制定目的 | 小区在村边，楼多又老，人杂事多，怕出事，想让大家住得安心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管保安和进出的人，管门禁、巡逻、应急这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头，保安队长带班干活，街道治安办盯着看，每月查一次。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗睡觉，不准穿便装上岗，不准删监控录像，不准对业主态度差。 | ||
| 检查与监督 | 每天早八点开晨会布置任务，巡逻记录本每班交回，月底抽查，漏记一次扣五十，三次换人。 | ||
公司宿舍小区安全管理方案花园是位于l区k村旁边的多层小区，小区的安全管理工作具有难度大、要求高的特点。
对此，我们已有充分的认识，并务必通过我们的努力，确保小区的安全。
(一)加强人员管理工作。
我们在严把保安人员招聘关，对人员的自身素质、形象等提出较高要求的基础上，实行系统，更新保安人员的服务理念，树立依法管理，竭诚服务的宗旨，使我们的保安员成为"保安员、迎宾员、服务员"的有机统一体。
同时，我们对保安人员实行"五统一"，即统一作息，统一出操，统一上岗，统一着装，统一装备，确保队伍的高素质。
(二)建立完善的安全管理体系在防范策略上，强调与周边小区联防联治，同时与辖区治安办保持紧密联系，发挥治安的规模优势。
| 制定目的 | 小区老出停车乱、巡逻漏、老人小孩不安全的事，想让业主住得安心点，投诉少点，大家见面都点头笑。 | ||
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| 适用范围 | 36个保安队员、6个监控员，管门岗站位、巡逻路线、车辆进出、装修材料、外来人登记。 | ||
| 职责分工 | 队长盯全局，班长带班查现场，队员各守各岗，监控室盯着屏幕，物业主任每月翻记录本看漏没漏。 | ||
| 禁止行为 | 防盗窗太阳能不准进，榔头超50公分不许带，黄沙水泥不能光地堆，没证装修工三天后必须补办，老人拎东西不帮拎算失职。 | ||
| 检查与监督 | 早中夜三班倒，每小时换岗，监控室每两小时抽看录像，月底交检查表，漏一次扣50块，连续两次调岗培训，新队员跟老队员学满一周才单独上岗。 | ||