| 设立背景 | 公司要用金蝶财务软件，得有人装、教、修。客户老出问题，没人管不行。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 装软件、教客户用、修故障、回访客户、攒知识库。 | ||
| 工作内容 | 远程或现场修问题，写清楚怎么修的，告诉客户咋预防，更新知识库，定期打电话问客户用得咋样。 | ||
| 协作关系 | 跟销售对接新客户，向技术主管汇报，和客服同事一起处理投诉，帮财务部同事解决软件卡顿问题，配合培训组做操作演示。 | ||
岗位职责：
1、负责金蝶软件(财务进销存软件为主)的安装、实施培训、售后维护;
2、公司老客户的服务沟通、运营维护;
一、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;
二、记录并描述问题现象、解决办法，并告知用户预防措施;
三、整理并反馈问题解决方案，整理、丰富知识库;
四、定期对用户进行回访，主动与用户沟通，及时了解用户情况，提高客户满意度，建立良好客户关系。
任职要求：
1、财务相关专业优先，具备良好的计算机应用基础;
2、具备良好的沟通，协调能力，能承受工作压力，肯吃苦，善于勤奋学习;
3、有强烈的进取心和责任心，勇于挑战目标。
4、良好的团队协作精神，较强的客户服务意识。
| 设立背景 | 公司要用sap系统管生产，得有人天天盯着它干活。 | ||
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| 核心职能 | 改系统、写程序、做报表、调接口，让sap听公司的话。 | ||
| 工作内容 | 写代码、测功能、传程序、写文档、修bug、配打印。 | ||
| 协作关系 | 跟业务部门聊需求，向it主管汇报，和运维同事一起上线，配合测试人员跑案例。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、维护公司sap系统，负责sap系统中的开发任务，包括业务增强、系统接口程序、报表程序、打印程序等，使sap系统更加符合公司业务需求，满足用户使用，充分发挥sap平台的功能，提升公司生产管理能力和效率。
2、分析开发任务，确定逻辑实现方案，设计测试数据和测试案例，完成开发工作和测试工作，以及传输部署工作，和相应的文档记录工作。
3、保证系统功能的正常运行，适应公司业务的独特需求，并且提供稳定准确的数据传递接口功能，以及良好的数据报表查看工具；
职位要求：
1、大学本科学历，计算机相关专业；
2、三年以上sap abap开发工作经验，要求对sap系统和软件开发理论方法有扎实的理论知识和实践经验；