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客服团队管理

时间:2026-07-23 21:19:33
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发布时间:2026-07-23
适用场景:客服团队管理线上销售支持服务指标监控
设立背景公司做跨境生意,货要运到国外,得有人管物流这事。
核心职能管整个物流仓储,定计划、建流程、控成本、保发货。
工作内容写月度年度计划,盯指标完成,算预算,排仓库,查收发货,管人员。
协作关系跟运营、采购、客服对接,向总经理汇报,和货代、仓库、平台客服一起干活。

跨境电商物流主管职位要求

1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

2.熟悉电商平台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的筛选,熟悉物流各模块的操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

3.有责任心,为人踏实, 心态乐观,积极正能量;

4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

跨境电商物流主管岗位职责

1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

6.领导安排的其它事务。

发布时间:2026-06-28
适用场景:客服团队管理用户问题处理网站信息编辑
设立背景公司要拓展线上外贸生意,得有人盯阿里国际站效果。
核心职能管好阿里巴巴店铺,让产品被老外搜到,提升询盘量。
工作内容发产品、选关键词、看推广数据、写优化建议、填后台信息。
协作关系跟销售聊客户反馈,向主管交周报,和美工要图,找技术调页面。

职责描述:

1. 大学本科以上的学历,英语六级及以上,网络营销、电子商务、市场营销等相关专业优先

2. 熟练b2b网站后台维护与管理;备较强的学习能力,可快速开展工作;

3. 收集整理相关市场发展趋势,针对阿里巴巴推广效果进行跟踪、评估,给出切实可行的改进方案

4. 熟悉通过阿里巴巴后台及谷歌关键词等各种渠道收集行业热门关键词,并对其进行产品发布

5. 熟悉阿里巴巴运营管理

6. 有良好的沟通能力,有责任心,具备敏锐的市场眼光及判断力,善于捕捉商机

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限