业务架构设计-管理范文网

发布时间：2026-07-13

适用场景：业务架构设计、电力信息化建设、系统上线实施

设立背景	公司接了大客户crm项目，需要有人懂业务又懂产品，能从头跟到尾。
核心职能	帮客户理清需求，设计方案，落地产品，管好项目进度和团队。
工作内容	写方案、谈合同、配系统、做测试、带培训、盯进度、算成本。
协作关系	对内找产品、开发、测试同事要支持；对外跟客户领导、业务方天天聊；向售前总监和交付总监双线汇报。

职位描述：

岗位职责：

1、具备较高的业务分析能力与业务敏感度，不仅能理解客户需求，更能引导客户认识并提出真正有价值的需求。

2、精通销售管理、售后服务管理、渠道管理、市场营销管理等核心crm模块，在项目上担任crm业务专家的角色，与客户业务领导进行沟通并提出业务指导和提升建议与方案。

3、具备较高的产品技术理解能力，精通销售各产品线的基本和定制化能力。

·4、具备独立完成售前工作的能力，包括承担业务方案、产品落地解决方案的设计、sow编写与谈判、项目计划和resource plan制定、服务成本估算、合同谈判等。

·5、具备独立完成项目交付全过程工作的能力，包括业务分析、文档编写、产品配置、测试及培训等。

·6、能够承担项目整体管理责任，包括客户沟通、项目进度管理、团队管理、成本管控等。

发布时间：2026-07-03

适用场景：业务架构设计、系统实施、方案规划

设立背景	公司接了等保和iso27001这类合规项目，得有人专门做咨询。客户老问安全怎么搞，得配个懂标准又会讲的人。
核心职能	帮客户过等保、搞iso认证、出安全方案、做安全培训。不光写材料，还得现场讲清楚。
工作内容	写咨询报告、改方案ppt、给客户讲课、查最新政策文件、配合做项目交付材料。
协作关系	向项目经理汇报，和售前工程师一起改方案，跟实施同事交接项目，常和客户it负责人、信息科主任碰头。