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客户问题解决

时间:2026-11-03 16:13:59
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发布时间:2026-11-03
适用场景:客户问题解决、经销商开发、渠道管理
设立背景公司要卖汽车用的特种油,华南市场得有人盯着干。
核心职能推国际品牌油、找新客户、帮客户解决技术问题、盯竞品动向。
工作内容跑客户、聊需求、写计划、整信息、处理现场突发事。
协作关系跟产品经理一起定销售计划,向销售总监汇报,常和客服、技术、物流同事碰头协调资源。

职责描述 :

1. 从事国际品牌润滑油脂产品在华南地区的推广和销售工作;;

2. 开发客户,实时跟踪并挖掘客户需求,为客户提供技术性销售服务;

3. 参与制定公司的销售战略与计划,协助产品经理管理销售团队;

4. 通过有效渠道了解市场竞争格局及业务资讯,对所收集信息进行分类整理并及时跟进;

5. 解决现场问题、协调公司资源、处理突发事件等。

职位要求:

1、车辆工程/机械/汽车/工业设计/材料类本科及以上学历;

2、有汽车或者相关配件行业设计开发工作经验

3、从事过同类型品牌如克鲁勃、老鹰、倍可、杜邦等特油的销售工作

4、具有较强的沟通协调能力和亲和力;

5、具有较强的学习能力;

6、性格开朗,工作热情主动,有责任心;

7、有较强的分析解决问题的能力和整合资源能力。

发布时间:2026-10-31
适用场景:客户问题解决、项目售前洽谈、方案设计落地
设立背景公司接了管理咨询项目,得有人牵头干活。
核心职能带团队做咨询方案,管进度质量成本,解决技术难题。
工作内容跟客户谈合同,做方案设计,盯项目执行,搞客户培训。
协作关系向总监汇报,和销售、顾问、it同事配合,有时要协调客户方人员。

职位描述:

职责描述:

1)参与管理咨询项目前期的服务工作,为客户提供预案,参与项目的合约谈判;

2)负责带领项目组完成咨询项目的设计、规划,组织团队成员完成全部项目方案设计,并严格执行公司咨询项目工作流程及管理规定;

3)负责项目整体管控,为项目的进度、质量、成本负责,保障项目顺利进行;

4)负责解决项目关键技术难点,并对项目技术问题提供支持;

5)负责配置使用项目人力资源,并进行绩效管理;

6)负责跟踪咨询方案的具体实施及组织客户培训;

7)根据客户需求,组织咨询方案的实施。

发布时间:2026-10-30
适用场景:客户问题解决、制造现场改进、供应链协同提升
设立背景公司要服务国际奢侈品牌客户,团队超20人得有人带,业务增长需要稳定负责人。
核心职能带大团队、盯客户策略执行、管收入和佣金、搭团队结构、推跨部门协作。
工作内容每天跟团队领导对进度、做客户复盘、招人培训、评绩效、开协调会、稳团队气氛。
协作关系向联合创始人兼首席战略官汇报。跟bd、技术、产品、hr同事常碰面。和am、sae、ae一起干活。
发布时间:2026-10-29
适用场景:客户问题解决、产科器械推广、临床产品演示
设立背景公司卖医疗设备需要懂临床的人帮忙演示和培训
核心职能帮客户搞懂怎么用设备,教医生操作,讲清楚产品优势
工作内容做售前演示、售后培训、写投标材料、跑展会、学竞品特点
协作关系跟销售一起干活,听市场部安排,配合代理商写材料,向销售经理汇报
职位描述】

1.产品售前演示,技术指导;

2.负责售后产品的培训与客户的维护;

3. 学习了解竞争对手产品,熟悉产品与竞争产品各自的特点;

4. 协助销售及代理商完成项目申请、招投标过程中产品介绍说明等制作;

5. 支持销售团队的临床产品推广活动。

6. 协助市场人员推进学术会议及展会的临床相关工作支持。

【任职资格】

1. 学历与专业: 本科以上学历;医学相关专业

2. 工作经验:3年以上临床应用相关经验

3. 外语水平:英语/商务水平或日语/日常对话水平

4. 计算机应用水平:熟练使用各类办公软件,能独立进行文档制作

5. 性格特征:善于分析,缜密细致,追求细节,逻辑性强

6. 能力要求:善于沟通,有团队意识;优秀的演讲水平,较强的学习能力,掌握医学知识及设备知识。

发布时间:2026-10-10
适用场景:客户问题解决、渠道拓展、招商合作
设立背景公司要卖更多东西,市场部得有人带头干,帮老板定方向、盯目标、管团队。
核心职能带销售团队干活,定计划、控预算、搞活动、调策略、盯客户、训新人、建梯队。
工作内容写销售计划和预算,编流程制度,指挥大活动,分析同行数据,跟销售跑客户,做培训考核,帮谈生意。
协作关系向总经理汇报,和销售员天天打交道,跟财务核钱,和产品部聊需求,跟hr一起招人培人。
发布时间:2026-08-13
适用场景:客户问题解决、财务软件上线、客户系统培训
设立背景公司要帮客户把软件装好用起来,得有人现场干活。
核心职能把软件装到客户那儿,教他们怎么用,出问题马上去修。
工作内容装软件、调参数、搬数据、写说明书、陪客户测试、修小毛病。
协作关系跟销售签完单就接手,听项目经理安排,常跑客户现场,和开发偶尔聊bug,培训时找产品同事帮忙。

岗位职责:

1、负责公司软件的实施,安装和客户的培训;

2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

4、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。

任职资格要求:

1、计算机相关专业,本科及以上学历;

2、具备一年以上软件实施经验,可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;

3、精通linux 操作系统的管理、配置及系统调优,掌握lamp架构;

4、熟练掌握nginx、redis、mysql、memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。

5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。

发布时间:2026-08-02
适用场景:客户问题解决、订单处理、物流跟踪
设立背景公司订单多,物流清关忙,得有人盯供应商和系统。
核心职能管供应商信息、建销售订单、办清关材料、维护crm交货模块。
工作内容更新金蝶系统项目和订单,核对入库,准备清关文件,安排送货,填crm模块。
协作关系跟采购、仓库、财务同事对接,向部门主管汇报,邮件 口头沟通,有时要催进度。

职责描述:

1. 供应商信息管理及维护:包括国内外采购供应商,服务供应商,物流清关代理等的供应商信息及产品信息的维护更新。

2. 订单管理:金蝶系统的项目建立及销售订单的建立与维护

3. 物流清关:货物清关材料的准备,金蝶系统产品入库核对及维护,仓库物流送货安排

4. crm系统:按时交货模块的建立及维护

5. 掌握部门内部的正常运转流程,按时完成上级交待的任务

任职要求:

1. 大学本科以上学历,有1年以上工作经验优先

2. 能够熟练使用office软件,如word、excel和ppt等

3. 具备良好的协调能力和时间管理意识,执行力强,能够有效完成工作任务

4. 喜欢与人交流,并拥有良好的沟通技巧,有良好的团队合作精神

5. 认真、细致的人、逻辑思维清晰,具备较强的书面和口头表达能力;