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客户满意度提升

时间:2026-09-30 07:06:42
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发布时间:2026-09-30
适用场景:客户满意度提升、客户投诉处理、服务话术建设
设立背景客户公司要有人帮着跑社保公积金这些事,不然流程没人盯,手续办不下去。
核心职能专干社保和公积金的事,从开户到缴费再到解答问题,样样都得管。
工作内容办入职退工、交社保、算考勤、做工资表、整档案、回政策咨询。
协作关系跟客户公司hr对接,听自己领导安排,有时要和社保局、公积金中心打电话或跑窗口。

职责描述:

1、协助客户岗位职责职位要求工作;

2、人事流程跟踪和手续办理;

3、人事档案管理和人事日常服务;

4、所负客户人员社保及公积金相关手续办理;

5、考勤管理、工资及奖金表制作;

6、协助客户公司开具社保公积金独立账户;

7、办理社涉及社保和公积金所有相关事务;

8、提供专业的政策咨询服务

9、负责提供薪资类报表数据;

10、积极主动完成上极领导交办事项。

职位要求:

1、大专学历,具有相关人事工作经验;

2、熟悉各项劳动人事政策、法规;

3、熟练操作企业用工、退工、社保等人事工作流程;

4、具备良好人际沟通技巧和富有团队协作精神;

5、工作细致、积极主动,能够独立完成工作和具备较强的亲和力;

6、反应敏捷,人际理解能力强,有良好的客户服务意识。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:2年经验

发布时间:2026-09-06
适用场景:客户满意度提升、片区运营、社区活动执行
设立背景公司要在浙江开展业务,得有人管人力的事儿,不然招不到人、发不了工资、培训没人搞。
核心职能管整个浙江片区的人力资源,从招人到发工资再到员工关系,样样都得盯。
工作内容写招聘计划、面试候选人、算工资发福利、组织培训、做绩效考核、处理员工问题。
协作关系跟浙江各业务部门负责人对接,向总部hr总监汇报,和财务部核薪,和行政部合办活动,偶尔帮领导写材料。

职位描述:

1、负责公司人力资源全面工作,制定人力资源各项计划;

2、制定与完善各项工作流程与管理制度,并监督指导计执行;

3、负责招聘、薪酬福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4、协调各部分的关系,以及领导安排的其他工作。

任职资格:

1、本科以上学历,人力资源或工商管理等相关专业;

2、具有三年以上工作经验,具备较丰富的招聘、薪酬、考核管理经验者优先

3、掌握劳动合同法及相关法规;

4、工作细致、责任心强,具有较强的沟通协调能力,计划与执行能力,有较强的文字和语言表达能力;

5、能熟练运用办公软件 。

发布时间:2026-08-24
适用场景:客户满意度提升、商办销售管理、市场调研分析
设立背景集团要卖写字楼,得有人管营销这事。
核心职能管整个写字楼项目的卖房推广。定策略、盯进度、控效果,让项目卖得快卖得好。
工作内容做市场调研,写推广方案,安排广告投放,盯销售数据,开营销复盘会。
协作关系向集团副总裁汇报。和策划、设计、销售、工程团队天天碰。配合销售定价格、推活动、改说辞。

职责描述:负责集团开发写字楼项目的营销管理工作。

任职要求:30岁以上,本科以上学历;5年以上营销策划经验;熟悉写字楼项目市场调研工作流程及房地产项目全方案策划推广工作流程;有较强的市场分析预测能力,具有良好的洞察力、市场调研能力、文案策划能力和沟通协调能力;具备写字楼项目全过程独立操盘经验者优先。

发布时间:2026-08-19
适用场景:客户满意度提升、项目收费管理、租赁经营执行
设立背景公司要投新项目,得有人帮着看政策、找方向、理资料。
核心职能帮经理做前期研究、收信息、整材料、跑基金和融资的杂事。
工作内容查政策新闻、扒行业数据、攒项目资料、陪调研、填表格、跑手续。
协作关系听项目经理安排,跟投资部同事一起干活,偶尔对接财务和法务同事。

职责描述:

1、开展政策及行业研究,为公司投资战略和投资方向制定提供支持。

2、收集项目信息,协助项目经理进行项目资料整理,参与初步调研及后续相关工作。

3、参与私募基金筹建、股权融资操作及其后续运作,协助相关基础性事务办理。

4、完成领导交办的与岗位职责相关的其他临时性工作。

任职要求:

1、财会、审计等投资类相关专业,本科学历;

2、有相关工作经者优先考虑,

发布时间:2026-08-15
适用场景:客户满意度提升、客服流程优化、服务标准建设
设立背景风电设备公司要管好外包服务,得有人盯质量、安全、交期,还得控成本。
核心职能管外包供应商,评好坏,建名单,控成本,保质量,促合作。
工作内容修流程制度,评供应商,管档案,跟质量安全交期,列合格名单,比价谈合同。
协作关系对接业务部门提需求,向客服中心领导汇报,和采购、质量、项目部一起干活,定期同步信息。

工作职责:

1、 优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的评价,并对供方档案资料进行系统管理;

2、 跟踪外包质量、安全及服务的及时性;

3、 管理和维护供应商的友好合作关系,梳理合格的服务外包供应商名录;

4、 结合相关业务部门需求,综合应用公开招标、框架合同、三方比价及竞争性谈判等方式进行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企业资源,提升公司技术能力及降低供应链成本。

任职资格:

1、 本科及以上学历,3年以上供应商管理工作经验。制造、能源、风电行业优先;

2、 专业要求:管理类、项目管理类、统计类等相关专业;

3、 掌握业务相关基本理论及评估技能;

4、 有能力组织实施供应商的评价管理及分级工作;

5、 熟悉三标管理体系,时刻保持对质量、环境及安全要素的敏锐度;

6、 有良好的服务意识 ,良好的组织沟通能力.

发布时间:2026-07-08
适用场景:客户满意度提升、客户投诉应对、8d专案管理
设立背景客户老投诉,得有人专门盯质量这事。
核心职能处理客诉、写8d、分析问题、推改善、改标准卡、学客户要求。
工作内容回客户投诉、填8d报告、用qc手法查原因、跟措施效果、更新检验卡、抄其他厂的教训。
协作关系跟产线、qe、pe、sqe打交道,听部门主管安排,和客户品质窗口对接,有时要和工厂内部拉会。

岗位职责:

1、负责客户投诉的处理,8d报告撰写;2、运用质量管理工具(qc手法、fmea等)对产品质量问题进行统计分析处理;3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;5、负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业;6、熟悉关键客户的产品质量要求;7、公司或部门主管安排的其他工作。

任职资格:

1、3年以上qa或工艺/rd经验,其中2年以上cqe经验;2、具备流利的英语听说读写能力;3、熟悉整个品质管理流程,以及各部之间的协作影响关系;4、熟练使用8d、dmaic工具;5、能够应用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳