| 制定目的 | 写字楼快交楼了，怕设备没弄好、人没培训完、规矩没定清，后面管起来乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业新团队、工程部、开发单位、承建单位的人，还有整栋楼和所有设备。 | ||
| 职责分工 | 公司老总盯全局，物业经理抓落实，保安员守规矩，工程员懂设备，新人要培训完才能上岗。 | ||
| 管理要求 | 设备得提前摸熟，线路走向要记牢，验收表必须填全，手册发到每人手上，制服工具按规管。 | ||
| 监督与检查 | 物业经理每周查一次进度，开发单位一起核对问题，漏项超3天不改就重验，整改单签字留底，月底汇总报公司。 | ||
写字楼接管验收前工作程序
(1)成立物业管理机构
成立物业管理公司或设置管理处，设立各级管理机构及各岗位，草拟各级管理员工岗位职责，招聘所需员工及进行岗前培训，建立一支优良的专业物业管理队伍。管理机构一般应在写字楼管前3个月建立，各级管理人员和员工应该到位。
(2)草拟各种规章制度。
物业管理的规章制度分为物业管理公司内部的规章制度和公司对外(业主、租户)的规章制度两类:
1).物业管理公司内部的规章制度。建立一套科学的、健全的、严格的规章制度，使人人有章可循，事事有法可依。物业管理公司内部的规章制度主要有公司的守旨，纪律、经营方针、工作程序、岗位职责等。
| 制度目标 | 让大厦看起来干净舒服，客人一进来就感觉好，外墙和大堂要特别注意。 | ||
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| 职责分工 | 物业部负责安排清洁员，清洁员干活，管理人员每天检查，园艺员工管花草。 | ||
| 核心条款 | 每天扫地擦玻璃，电梯扶手要擦亮，垃圾袋套好洗桶，金属件打光，雨季多擦地。 | ||
| 执行要求 | 日常清洁早上七点到下午四点干，定期保养挑人少时做，晚上干专业活，每天巡检填表，每周消杀垃圾桶两次。 | ||
商务大厦保洁管理内容
物业的外观将给公共最先入眼的印象，故此外墙清洁至为重要，当顾客进入大厦后，清洁的好坏尤其大堂的清洁程度成为首要注意方向。
3.1确定基本方针
3.1.1充分研究各种建材及设备的特性，配合该性质使用最适当清扫材料及用具。
3.1.2清洁员须经严格挑选，使每位清洁员与大厦的高品位相称。
3.1.3作业时配合节省能源原则，将水、电用量降低到最低限度。
3.1.4作业时应与物业部其他人员密切配合，符合大厦各种功能及防范。