| 制定目的 | 展厅人多车多顾客来来往往，怕接待出错、试驾出事、车子弄脏、资料丢掉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 展厅经理、销售顾问、所有在展厅里的人和车。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全场，顾问守自己岗位，谁管车谁负责擦，谁接客谁管好流程。 | ||
| 管理要求 | 试驾必须签单、展车天天擦、客户资料不乱放、接待按步骤走、卫生天天查。 | ||
| 监督与检查 | 经理每天看、销售经理不定期飞检、没做到就重做、连续两次扣绩效、晨会夕会点名说问题。 | ||
职责一:汽车4s店展厅经理职责
在销售二部经理的领导下，负责展厅的销售工作，带领销售人员努完成销售任务:
1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好a卡、c卡，跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;
7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问和其它部门的工作;
12、监督销售顾问每日工作;
13、完成上级领导交给的其他工作。
| 设立背景 | 宝马品牌要在线上卖车，得有人专门盯网络渠道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管线上客户咨询，推宝马车，做售后跟进，帮店完成销量目标。 | ||
| 工作内容 | 回客户留言，发车型资料，约试驾，录系统，填日报，整理线索。 | ||
| 协作关系 | 跟销售顾问分线索，向销售经理汇报，和市场部要推广素材，配合客服处理投诉。 | ||
网络销售管理专员岗位职责
岗位职责：
1、遵守宝马要求及经销商政策，积极进行宝马汽车销售;
2、按照经销商的要求，提供热忱、专业的汽车销售服务;
3、为宝马客户进行长期、热情的专业客户关怀;
4、努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩。
任职要求：
1、汽车或营销专业优先;
2、性格开朗，良好的沟通能力，具有团队合作意识;
3、优良的职业形象，掌握商务礼仪和着装知识;
4、具备驾驶执照;
5、有4s汽车展厅销售经验优先;
6、有高档汽车销售经验优先考虑。
| 设立背景 | 公司要扩大经销商网络，得有人统筹区域开发工作，支撑新车销量增长。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个区域的经销商开发进度。写招募报告。盯开发专员干活。办招商活动。 | ||
| 工作内容 | 做市场调研。定开发计划。看招募报告。推项目进度。协调招商活动。回领导安排的事。 | ||
| 协作关系 | 和开发专员天天对接。向销售总监汇报。跟市场部一起搞活动。和财务部核费用。和法务部过合同条款。 | ||
1.开展区域市场调研，协助制订合理的、可持续发展的经销商网络开发计划;
2.督促并协助开发专员跟进渠道开发工作，促成意向;
3.负责区域市场的意向经销商招募报告;
5.负责开发科的整体工作进度推进及管理工作;
6.大型的渠道招商活动协调工作
7.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求：
1.汽车行业3年以上工作经验，其中至少1年以上网络开发/建店相关工作经验;
2. 独立工作能力强，具有良好的综合判断能力;;
3. 具有良好的计算机应用水平，会熟练使用office系列办公软件;
4. 具有较强的组织管理能力、沟通协调能力和团队合作精神;
5.能适应频繁出差;