| 制定目的 | 公司想做好服务，让住户舒服，员工安全，环境干净。学国际标准，把质量、环保、安全三件事一起管好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有员工，管小区清洁、维修、水电、绿化、消防这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理带头定方向，各部门经理盯自己地盘，品管部查执行，员工照着做。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱扔垃圾，不准用超标杀虫剂，不准消防设备不检查，不准电梯带病运行，不准水电气浪费。 | ||
| 检查与监督 | 每月查记录和现场，季度汇总问题，没改完扣绩效，年底评先进，培训考试不过要补课。 | ||
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
质量/环境/安全管理方针
诸多事例表明:产品和服务的优异品质，环境保护的优秀业绩，保证员工安全与健康的良好记录，是一个先进的现代化的企业标志，正基于此，本公司决定依据iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务，科学的管理为广大用户提供"明明白白，实实在在"的服务，为员工提供安全、卫生的工作条件，为所有相关方提供优美适宜的环境。
| 编制目的 | 为了管好新买来的设备 | ||
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| 适用范围 | 会馆工程部、采购员、仓管员、使用部门 | ||
| 职责分工 | 工程部牵头干，采购和仓管一起清点，财务付款，使用部门接设备 | ||
| 操作流程 | 申请→选型→签合同→收货验箱→交资料→装设备→试运行→办验收 | ||
| 执行标准 | 用请购单和装箱单核对实物，发票上三人签名，安装按说明书来，试转一周正常才算过关 | ||
1、会馆工程部根据会馆年度更新改造计划提出购置设备的书面申请，填写固定资产申购审批表报批。
2、会馆其它部门购置新设备应由会馆工程部参与选型和质量把关工作。订购设备时必须签订购销合同，大型设备的购置，要符合高效、节能、安全、环保和节约开支等基本条件。
3、新设备到货后应做好开箱验收工作。由工程人员以及采购人员、仓管人员按请购单或出厂装箱清单做好清点，办理移交验收确认手续。在发票上签名后，由采购人员报请财务助理核转会计付款。
4、开箱后，设备的所有技术资料均由工程部秘书负责收集，归档备案。安装和使用人员需阅读有关资料，可办理借阅手续，特殊情况应由工程人员给使用部门人员作简要操作保养培训。
5、开箱后，设备所属的所有电机、随机附件及工具等，均由安装部门负责代管和使用(待安装竣工验收后，凭开箱验收单一一清点，移交使用部门)。
| 制定目的 | 怕大家丢东西、被偷、被骗、受伤、出火灾，想让校园安安全全的，人人心里踏实。 | ||
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| 适用范围 | 全校学生，管教室门窗、电源、钥匙、骑车走路、吃东西、人身安全这些事。 | ||
| 职责分工 | 班主任盯班里事，学生自己守规矩，总务处修门窗查电，政教处处理打架报警。 | ||
| 禁止行为 | 不带贵重物进校，不乱拉电线，不买路边摊食物，不单独见网友，不喝酒抽烟带刀具。 | ||
| 检查与监督 | 老师天天看，值日生记问题，每周班会讲一遍，没做到就提醒，再犯就找家长谈，严重就按校规办。 | ||
一、防火防盗方面
1、不许将贵重物品（如：各种信用卡、随身听、mp3、mp4等）携带到学校，以防丢失；
2、教室内无人时必须关闭电源、关锁好门窗，以防火灾或被盗。
| 制定背景 | 怕事故没人报、报得慢、查不清原因。想让事故能快点知道，有人管，查得明白。 | ||
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| 适用范围 | 所有项目部、分公司、公司安全生产办公室和主管领导。 | ||
| 职责分工 | 项目部和分公司最先接报，公司安办汇总上报，主管领导拍板，调查组负责查清楚。 | ||
| 管理规定 | 出事马上报，2小时内到安办；死亡事故要逐级报；现场要保护好；不准瞒报谎报、不准破坏现场。 | ||
| 监督与罚则 | 安办盯进度，调查组有权问人查资料；不配合就处分；严重就送司法；处理意见要领导点头才执行。 | ||
1、安全生产事故的报告、统计、调查和处理工作必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
2、安全生产事故发生后，负伤者或者事故现场有关人员应当立即直接向项目部或分公司领导报告，项目部或分公司应在2小时内报告公司安全生产办公室。
3、公司安全生产办公室接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应当立即报告公司主管领导，由公司主管领导研究采取进一步措施。
4、对于死亡、重大死亡事故，公司主管部门应当立即按系统逐级上报。事故报告应当包括以下内容：
（1）事故发生的时间、地点、单位；
（2）事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估计；
（3）事故发生原因的初步判断；
（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；
（5）事故报告单位。
| 制定背景 | 怕事故没人管，拖着不报不查，伤员救不及时，现场乱动影响调查，想快点控制住事态。 | ||
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| 适用范围 | 所有在标段里干活时出的安全生产事故。 | ||
| 职责分工 | 指挥部最先管，集团公司安全部门牵头查大事故，工会和保卫也要一起参与，班组长得盯紧考勤签字。 | ||
| 管理规定 | 出事马上保现场、救伤员、逐级报；轻伤当月报，重伤24小时报，死亡立刻报；不准瞒报，不准破坏现场。 | ||
| 监督与罚则 | 报告要写清时间地点人和经过；调查组能查资料要配合；不配合就处分；处理按“五不放过”来；通报结果让大伙儿都看到教训。 | ||
为建立有效的事故处理机制，及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，积极采取预防措施，防止伤亡事故，使发生的事故得到及时的控制和正确的处理，降低事故产生的影响，根据国家、行业的有关规定，特制定本制度。
本制度适用于承建标段范围内发生的各类安全生产事故的报告、调查与处理。
一、术语和定义
1、职工因工伤亡事故，是指企业职工在生产区域内发生的与生产或工作有关的伤亡事故，包括：
（1）职工因从事生产或工作发生的伤亡事故。
（2）在生产时间、生产区域内，职工虽未从事生产或工作，但由于企业的设备、设施、劳动条件、工作环境不良而造成的伤亡事故。