| 设立背景 | 大厦日常运转得有人盯着，安全、设备、人员都得管住，不然容易出乱子。 | ||
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| 核心职能 | 盯牢值班时段所有事，管人管设备管安全，出问题马上处理，不能等。 | ||
| 工作内容 | 查巡逻记录、巡楼看设施、查水电煤门锁、做值班记录、每小时查岗、交班对口。 | ||
| 协作关系 | 听经理指挥，带手下管理员，跟清洁绿化班组打交道，和消防治安联动，紧急时自己拍板。 | ||
大厦管理员岗位职责
1. 高级管理员在经理的领导下全面负责当值班时的各项管理工作，并配合协调各部门的管理工作。
2. 必须熟悉大厦内建筑物布置地形应急通道及消防工程设施分布情况。
3. 执行上级之工作指示，监督下属完成工作情况，及时查处偏差行为，并积极向管理部主管提供自己合理有效的建议。
4. 确保所有管理员工按编定时间表值班，如于事假或病假要求时，安排调动其他员工补缺。
5. 检查巡逻系统上的记录是否正常，如有疑点，立即跟进了解情况，并采取适当行动修正。
6. 定时巡查大厦内公共区域及公共设施，如发现大厦设施有任何损坏或潜在危险，应立即通知经理采取适当行动。
7. 指导管理员工树立为客人服务的意识，加强对当班员工的工作安排，监督，检查，考核和违纪员工的处理。
8. 对大厦各区域之水、电、煤和门锁的检查。
| 制定目的 | 怕销售员迟到早退影响客户接待，怕态度不好吓跑买房人，怕合同出错惹麻烦。 | ||
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| 适用范围 | 时代广场所有售楼员，卖房时的电话、接待、签合同都算。 | ||
| 职责分工 | 主任布置任务，售楼员自己干好；大家互相不抢客户，不搞坏别人生意。 | ||
| 管理要求 | 穿整齐、说话文明、不化浓妆、口气要清新；电话记录清楚，合同写仔细。 | ||
| 监督与检查 | 主任天天看谁迟到、谁合同写错、谁抢客户；没做到就批评，严重就扣钱；同事发现不对也能说。 | ||
时代广场售楼员职责
(一)按时上下班，不迟到，不早退，有事请假;
(二)认真完成销售主任下达的各项任务，对所从事的工作尽职尽责，脚踏实地的完成自己的销售任务;
(三)工作时间穿着整齐规范，语言文明，态度诚恳，不化浓妆。